Ein außergewöhnliches Hotel in allerbester Lage; intim, gediegen, mit unaufdringlichem Service. Keine Hektik, obgleich
internationales Publikum. Alles sehr gepflegt, auch das Frühstück. Alle Zimmer sehr ruhig, die Bäder etwas klein, was der hisroroschen Bausubstanz geschuldet ist.
Personal top, ebenso die Zimmer und das Frühstück. Parken nur in einem der Nähe gelegenen Parkhäuser möglich für ca. 20 bis 40 Euro per Nacht. Vom Hotel bis Stefansdom ca. 10 Minuten zu laufen; zum Ronacher nicht mal 5 Minuten, also sehr gute Lage für einen Wien-Besuch. Für das nächste mal Wien also erste Wahl
Das Hotel liegt sehr zentral in einer Seitengasse der Kärntnerstrasse.
Sehr netter Empfang, sehr hilfsbereit.
Das Zimmer ist zweckmässig eingerichtet und sauber.
Das Frühstück ist super und das Servicepersonal 1A!
Es gibt alles frisch und der Kaffee ist sehr gut
Wir waren nur drei Tage in Wien, um alles zu sehen und das konnten wir von diesem Hotel aus prima, denn die Annagasse ist eine absolut ruhige Fußgängergasse und sehr, sehr zentral. Das Zimmer war wirklich Wiener Klassik, das Bad mit Versace-Fliesen sehr schick und der Service sehr hilfreich und nett. Das Frühstück frisch und tadellos, das Publikum unauffällig und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Wien sehr gut.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und ganz besonders, dass Sie unser Personal und unsere Räumlichkeiten loben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der nahen Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Falls es irgendetwas gibt, das wir tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, sich vorab an uns zu wenden.
Von Bekannten vor langem empfohlen, aber viel zu teuer. Und nicht Wiener Gemütlichkeit! Zimmer sauber, Frühstück war sehr viel, Personal vom Frühstück sehr nett und herzlich - aber Empfang eine Enttäuschung. (Familien-Clan von einer Leihfirma?) Sprechen nicht gut Deutsch, sind nur zwanghaft freundlich, dauernd beschäftigt und chaotisch. Und wissen nicht viel über die Stadt! Erst am Tag der Abreise war ein wirklich netter Herr aus Wien dort, der uns Tipps für den nächsten Aufenthalt gab. Und auch der Taxifahrer (Herr Ali aus Türkei?) war sehr nett und sehr hilfsbereit. Nächstes Mal werden wir uns ein anderes Hotel suchen. Wo man uns auch versteht zu dem Preis.
Sehr geehrter Gast zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir sind sowohl für die positiven Feedbacks als auch für die konstruktiven HInweise immer sehr dankbar.
Sehr gerne werde ich Ihre gute Rückmeldung an das Frühstük und HK Team weitergeben.
Für die Unannehmlichkeiten am Empfang bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir hier sofort nachschulen und auch Ihre Anmerkungen beim nächsten Meeting eingehend besprechen und analysieren.Seien Sie aber versichert, dass alle unsere MitarbeiterInnen sehr motiviert und engagiert sind, das Wohl unserer Gäste liegt uns allen sehr am Herzen, was man auch an vielen Bewertungen unserer Gäste wohlwollend erkennen kann. Ich hoffe trotzdem, dass Sie uns nochmals eine Chance geben, um Sie von unserer guten Servicequalität überzeugen zu können und würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien,
