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horstjunius
Braunschweig, Deutschland

Schlechte Geschäftsführung

3,0 von fünf PunktenBewertet 23. Jän. 2017
Der GF in Augsburg ist nicht bereit, für Fehler eines Mitarbeiters in Wien einzugestehen und sich dafür zu entschuldigen.Stellt Behauptungen auf, die nachweislich nicht der Wahrheit entsprechen.
Behauptung des Mitarbeiters : Gast kann die Nebenkosten nicht bezahlen.
Ließ die Polizei kommen.
Eine große Unverschämtheit.

Mitarbeiter rief die Polizei mit dem Vorwurf , Gast könnte nicht zahlen.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2016
Zimmertipp: Es darf nicht das Licht ausfallen, da gibt es Probleme, die das normale Personal an der Rezeption...
Reiseart: Reiseart: als Paar
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
2,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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18 - 23 von 529 Bewertungen
Bewertet am 16. November 2016 über Mobile-Apps

Wir haben uns für einen Kurztrip nach Wien für dieses Schlosshotel entschieden und waren sehr zufrieden damit. 👍
Ideale Lage im ersten Bezirk mit fast allen wichtigen Sehenswürdigkeiten in fußläufiger Nähe.

Auch das Personal ist uns als sehr freundlich und immer hilfsbereit aufgefallen. Und das Frühstück war gut.

Tipps:
Fragt nach einem Zimmer (am besten nicht im obersten Stock) mit Blick auf die Annagasse.
Und beim Frühstück einfach mal kostelfrei den Kaiser Toast bestellen.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2016
Reiseart: als Paar
3  Danke, 3seppm!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 8. November 2016 über Mobile-Apps

Plus: Plüschig, elegantes Hotel von 1687 - genau das richtige Ambiente für ein Wochende in Wien.
Sehr gute Lage - Kärntener Str. Um die Ecke. Alles Fussläufig.
Auch Restaurants und Kneipen um die Ecke.
Wunschlos umfangreiches Frühstück mit frischen Säften bis 11.00Uhr (Saft-Tipp: Karotte, Äpfel mit Ingwer)

Minus: Unförmige Kopfkissen und schwere, steife Bettdecken.

Aufenthaltsdatum: November 2016
Reiseart: als Paar
1  Danke, olaf R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 3. November 2016

Das Hotel und die Zimmer bieten ein Ambiente aus dem 18 Jhdrt. mit modernem Luxus und Komfort. Zentrale Lage, aber absolut ruhig gelegen. Ausgezeichnetes Frühstück mit leckeren frischgepressten Säften. Sehr hilfreiches freundlich und kompetentes Personal.

Zimmertipp: Wunderschöne Suite
Aufenthaltsdatum: Oktober 2016
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, TinoMuenchen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 4. Oktober 2016

Oft bin ich in Wien, und ich war bislang auf der Suche nach einem adäquaten Hotel. So versuchte ich im September den römischen Kaiser. Schon der Name klingt verlockend, knüpft er doch an das untergegangene Heilige Römische Reich Deutscher Nation an.

Die Dame an der Rezeption, „Frau Jutta“, war überaus beflissen, kompetent und sehr freundlich.

Die kleine Suite „Maria-Theresia“ hatte ich gebucht, die freilich, was aus den Hotelphotos auch ersichtlich ist, eher ein großes Doppelzimmer mit Sofaecke ist. Das Gebäude ist barock, und so sind die Zimmer nicht riesig, doch reichen sie vollkommen aus. Einiges ist sicher auch nicht gerade gestern installiert worden, doch im Ganzen strahlt das Hotel einen wundervollen Charme aus.

Das Frühstück ist üppig und die Bedienung eifrig und schnell. Der Zimmerservice arbeitet professionell und tadellos.

Kurz: Beim nächsten Mal werde ich wieder im Römischen Kaiser absteigen, der mit seiner Lage in der Annagasse, vorzüglich zu allen Sehenswürdigkeiten Wiens gelegen ist. Dass es sich um ein Hotel Garni handelt, ist bei der Lage kein Problem.

Aufenthaltsdatum: September 2016
  • Reiseart: allein
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
5  Danke, Doktor-Be!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 17. April 2016

Wir hatten diese Reise unseren Eltern geschenkt. Buchung erfolgte über booking.com. Zum Zimmer hatten wir exakte Wünsche, ebenso ließ ich es nicht unerwähnt, dass meine Mutter während des Aufenthaltes ihren Geburtstag begeht.

Die Zimmer entsprachen unseren Wünschen, meine Eltern waren begeistert über ihr Deluxe Zimmer. Zum Geburtstag stand ein Tablett mit Champagner, Schokolade und Rosenblättern auf dem Zimmer inklusive eines Kärtchens.

Am ersten Morgen ließen wir uns das Frühstück aufs Zimmer servieren, ohne Aufpreis. Es war sehr schön angerichtet und kam zur gewünschten Zeit.

Der Frühstücksraum ist etwas eng, aber es blieb auch bei den folgenden Tagen kein Wunsch offen, wenn es auch etwas Wartezeit gab. Dies war jedoch der Tatsache geschuldet, dass alle Plätze besetzt waren und ein frisch zubereitetes Rührei bedarf eben seine Zeit!

Insgesamt schätzten wir die absolut zentrale Lage und die Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter ob Rezeption, Service oder Housekeeping.

Aufenthaltsdatum: April 2016
  • Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Desperatehousewifes!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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