Sehr gut gelegen, wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.
Die Frühstücksmanagering war immer gut gelaunt und nett.
Wir kommen sicherlich bald einmal wieder.
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Wenden Sie sich an Ihre Unterkunft bzgl. Verfügbarkeit.
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Helmut
Dresden, DeutschlandFür einen Stadturlaub bestens geeignet.
Bewertung zu ibis Wien Hauptbahnhof
Bewertet 27. Aug. 2023über Mobile-Apps
Check In bei Anreise am 17.08.2023 15:00 Uhr:
TOP! Die junge Mitarbeiterin war sehr zuvorkommend und professionell bei Frage und Lösung eines monetären Discounts. Außerdem tolle Tipps zu touristischen Angeboten während 3 Tagen. Fragen zur Mobilität und Bezugsquellen? Alles bestens gelöst! Dafür speziell an diese Mitarbeiterin ein großes, nachträgliches Dankeschön!
Frühstück:
TOP. IBIS Standard. Die Büfetts immer wieder aufgefüllt. Die Auswahl bot jedem mehr als genug.
Mitarbeiter im Service Restaurant alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Negativ: Zum Reinigen der Tische und Sitzmöbel wurde immer derselbe Putzlappen genutzt und entspricht ganz sicherlich nicht den strengen IBIS Hygiene Standards?
Zimmer:
#828 okay. Tägliche Reinigung gründlich. Nur das Bett hatte Beschädigungen im schwarzen Bezug (Fensterseite), der Teppich zum Bad Löcher.
Negativ:
Der Spender im Bad (Hygienebeutel) war während unseres Aufenthaltes (17.-20.08.2023) trotz mehrfachen Nachfragens an Rezeption und Room Service) nicht aufgefüllt. >> Probleme bei weiblichen Gästen.
Allover:
Wir kommen, -trotz der kleinen Kritikpunkte- gerne wieder in Ihre tolle Stadt.
Aufenthaltsdatum: August 2023TOP! Die junge Mitarbeiterin war sehr zuvorkommend und professionell bei Frage und Lösung eines monetären Discounts. Außerdem tolle Tipps zu touristischen Angeboten während 3 Tagen. Fragen zur Mobilität und Bezugsquellen? Alles bestens gelöst! Dafür speziell an diese Mitarbeiterin ein großes, nachträgliches Dankeschön!
Frühstück:
TOP. IBIS Standard. Die Büfetts immer wieder aufgefüllt. Die Auswahl bot jedem mehr als genug.
Mitarbeiter im Service Restaurant alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Negativ: Zum Reinigen der Tische und Sitzmöbel wurde immer derselbe Putzlappen genutzt und entspricht ganz sicherlich nicht den strengen IBIS Hygiene Standards?
Zimmer:
#828 okay. Tägliche Reinigung gründlich. Nur das Bett hatte Beschädigungen im schwarzen Bezug (Fensterseite), der Teppich zum Bad Löcher.
Negativ:
Der Spender im Bad (Hygienebeutel) war während unseres Aufenthaltes (17.-20.08.2023) trotz mehrfachen Nachfragens an Rezeption und Room Service) nicht aufgefüllt. >> Probleme bei weiblichen Gästen.
Allover:
Wir kommen, -trotz der kleinen Kritikpunkte- gerne wieder in Ihre tolle Stadt.
Zimmertipp: Unbedingt ein Zimmer in den oberen Etagen buchen.
Reiseart: Reiseart: als PaarProblem melden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
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5 - 10 von 981 Bewertungen
558j_rgent
Frankfurt am Main, Deutschland
2713
Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Stellen Sie 558j_rgent eine Frage zu ibis Wien Hauptbahnhof
Danke, 558j_rgent!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Victoria Nowak, Sonstige von ibis Wien Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2023
Lieber 558j_rgent,
Besten Dank für das klasse Feedback, das Lob für mein Team und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben - und nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße
Irina - Reservierung
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
EP_HWM
Deutschland
494185
Wenn man am Wiener Hauptbahnhof den richtigen Ausgang nimmt, ist man fast schon im Hotel. Schade nur, dass das in der Lagebeschreibung in der Website nicht weiter beschrieben wird.
Der Empfang war sehr gut, Zimmer typisch Ibis (man weiß, was man hat): bequemes Bett, gute Dusche, Sauberkeit. Für mich ist das Frühstück die wichtigste Mahlzeit am Tag - auch hier stimmte es!
Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Stellen Sie EP_HWM eine Frage zu ibis Wien Hauptbahnhof
Danke, EP_HWM!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Victoria Nowak, Sonstige von ibis Wien Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juni 2023
Liebe/r EP_HWM,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Irina - Reservierung
ibis Wien Hauptbahnhof
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susannameyer2020
Zürich, Schweiz
1
Befremdlich ist daß ein junger Mann an der Rezeption nur englisch spricht geht gar nicht ich befinde mich in einem deutschsprachigen Land. Alle Anderen supertoll Frau Kenya, Tamara Jessicca und Herr
Martin super.Frühstücksraum tolles Personal Frau Claudia alle alle sehr sehr freundlich. Allerdings der Buttertopf wessen Idee der auch immer war ist die absolute Zumutung täglicher Kampf. Ich bin auch gegen unnötige Verpackungen aber graust mir jeden Tag.
Aufenthaltsdatum: Jänner 2023
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Stellen Sie susannameyer2020 eine Frage zu ibis Wien Hauptbahnhof
Danke, susannameyer2020!
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Nicole Rofaeil, Sonstige von ibis Wien Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Jänner 2023
Liebe Susanna,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ibis Wien Hauptbahnhof und Ihre tolle Bewertung.
Ihr Lob leite ich gerne an unsere Mitarbeiter weiter, dessen Bestreben, die Zufriedenheit unser Gäste ist.
Da wir sind ein mulitkulturelles Team mit Mitarbeitern aus verschiedenen Ländern, die verschieden sprachig sind.
Als Betrieb mit österreichischem Umweltzeichen, haben wir uns letztes Jahr das Ziel gesetzt auf Plastikverpackungen zu verzichten wo es geht, so auch im Bereich des Frühstückbuffets.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Irina - reservation agent
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Vivendofeliz
Buren an der Aare, Schweiz
13994
über Mobile-Apps
Direkt gegenüber vom Hauptbahnhof von Wien. Sehr praktische Lage zum übernachten wenn man am Abend keine Zugverbindung mehr hat um weiter zu reisen! Blitzsauberes modernes schönes Zimmer mit einem sehr bequemen Bett. Äusserst freundliche Mitarbeiter am Emfang. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt! Danke!
Aufenthaltsdatum: Jänner 2023
Stellen Sie Vivendofeliz eine Frage zu ibis Wien Hauptbahnhof
Danke, Vivendofeliz!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nicole Rofaeil, Sonstige von ibis Wien Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Jänner 2023
Lieber Vivendofeliz,
vielen Dank für diese super netten Worte, wir freuen uns sehr, dass Du Sich so wohl gefühlt hast und freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Alles Liebe bis dahin
Nicole Rofaeil
Cluster Resident Manager
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NorthStar01048742012
1
Leider wurden wir in der Silversternacht um 0:45 als wir von der Feier zurück ins Hotelzimmer kamen fast vom Blitz getroffen als wir sahen wie unser Zimmer aussah nämlich als ob eine Bombe eingeschlagen hätte. Trotz vorgängiger bitte unser Zimmer auf zu räumen mussten wir unser Zimmer zu so später Stunde selbst aufräumen da uns keine andere Wahl blieb was uns zu tiefst verärgert hatte. Aus diesem Grund können wir dieses Hotel auf gar keinen weiter empfehlen.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
Stellen Sie NorthStar01048742012 eine Frage zu ibis Wien Hauptbahnhof
Danke, NorthStar01048742012!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nicole Rofaeil, Sonstige von ibis Wien Hauptbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Jänner 2023
Lieber NorthStar01048742012 ,
es ist so schade zu lesen, dass ihr genau an Silvester so einen schlimmen Moment hattet. Leider kann ich ohne Gastnamen und Zimmernummer natürlich nicht nachforschen was denn hier passiert ist. Sei aber versichert, dass wir die Thematik Reinigung definitv besprechen werden.
Ich hoffe wirklich Ihr hattet dennoch ein wunderschönen Silvester in Wien und konntet den Abend genießen.
Es wäre schön, wenn ihr uns noch eine Chance gebt euch beim nächsten Mal von unserem tollen Service überzeugen dürfen, Fehler können passieren aber wir können daraus lernen und Sie in Zukunft verhindern - wir versuchen es zumindest immer :-)
Alles Liebe
Nicole
Resident Manager
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