Liebe Frau Julia,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Alle unsere Speisen werden frisch und mit Sorgfalt zubereitet und wir erhalten dafür sehr viel positives Feedback. Umso mehr tut es uns leid, dass es in Ihrem Fall nicht gepasst hat. Wir werden uns das sofort mit unserem Küchenchef ansehen und herausfinden, was hier falsch gelaufen ist.
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass wir Sie dieses Mal nicht zufriedenstellen konnten. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unseres Restaurants laufend zu überprüfen und zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen, Emil Balic, Gastronomischer Leiter