Nettes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Schöner Spa-Bereich im Dachgeschoß mit beheiztem Außenpool.
Sehr großzügige Zimmer mit Balkon.
Sehr sauber und zuvorkommende und gut aufgelegte Mitarbeiter
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Das Hotel befindet sich in einer guten Lage für Ausflüge in die Wachauer Umgebung. Wir wohnten im neuen Teil des Hotels. Zimmer und Bad sind toll und sehr geräumig mit großem Balkon und schönen Blick auf die Donau. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und es wird immer reichlich nachgebracht. Das Angebot für eine Abendmahlzeit war hingegen sehr dürftig.
Mit Uniqua Versicherungs Gutschein leider im Altbau in einem muffigen abgewohnten Zimmer einquartiert. Sehr enttäuschend minkelnder Teppichboden und ebenso alte muffige Möbel ! Balkon rissiges ,abfärbendes Holz ! Haus selbst eigentlich alles Super aber wegen Zimmer nie mehr wieder !
Durch Corona Maßnahmen war zu wenig Personal im Hotel wie auch im Restaurant bzw. Service vorhanden. Schränkte den Genuss sehr ein. Zimmer groß mit Balkon zur Donau. Am Dach Pool für Hausgäste vorhanden. Frühstück in Buffett Form.
Sehr geehrter Herr Helmuth,
danke für Ihre Bewertung.
Ja, die Situation in der Dienstleistung ist speziell. Wer will heute auch noch "dienen"?
Aber wir hoffen, dass dieser Umstand in Zukunft wieder einmal leichter bewältigbar sein wird.
Trotzdem sind wir froh, unsere fleissigen Teammitglieder im Haus zu haben, die jeden Tag aufs Neue versuchen, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Auch wenn die Hände manchmal zu wenige sind......
Alles Gute, vor allem Gesundheit
Fam. Pfeffel & Team
Sehr gemütliches Hotel mit tollem Wellnessbereich.
Auch das Essen im Restaurant und das sehr umfangreiche Frühstücksbuffet ist erwähnenswert.
Freundliches und hilfsbereites Personal runden das ganze zu einem perfekten Kurzurlaub ab.
Kommen sehr gerne wieder!
Liebe Gäste,
herzlichen DANK für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Sonnige Grüße und bis bald in der Wachau,
Fam. Pfeffel & Team
Leider war die Begrüßung schon so das man am besten wieder geht!
Gastfreundschaft muss man in diesem Hotel leider suchen. Wir buchten die "Neu Renovierten Zimmer" die grundsätzlich groß und hell sind mit Balkon mit direktem Blick auf die Donau direkt an der Romantikstraße. Die Neuen Zimmer sind auch schon wieder ziemlich i die Jahre gekommen, durchgelegen Matratzen, ungepflegter Spannteppich Toiletten ohne Abluft oder Fenster und eine Minibar die guten Hausweinen allerdings zu sehr hohen Preisen.
Diel Lage vom Hotel ist grundsätzlich gut allerdings leider durch die Straße eher laut. Ein durchaus schöner Wellnessbereich warten mit Dachteerrasse und Pool mit Blick nach Dürnstein. Leider wird das einzige Highlight wird leider gleich wieder durch Vorschriften und Verbotstafeln (die sich übrigens durchs ganze Hotel ziehen) so gestaltet das man sich nicht willkommen fühlt.
Auf was man aber wirklich verzichten sollte ist das Frühstück. Vom Service kommt kein " Guten Morgen" sondern gleich wo man sich hinsetzen soll. Das Buffet ist leider weder Appetitlich angerichtet und die Qualität ist eine Katastrophe.
Einzig die Tee Qualität ist sehr hochwertig.
Also alles im Allem, wenn man die Wahl hat sollte man wo anders buchen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie unserem Spa-Bereich im Penthouse des Hotels zufrieden waren.
Die Zimmer der Kategorie Superior bieten Ihnen 40 - 50m2 Wohnfläche, große Sonnenbalkone Richtung Donau, Wohnraumlüftung (auch im Bad und WC) und vieles mehr.
Auf unser Frühstück sind wir sehr stolz. Viele Produkte vom eigenen Garten erwarten Sie hier. Aktuell z.B. der hausgemachte Tomatensaft bzw. die Quittenmarmelade vom Baum direkt vor dem Hotel. Ihrem Hinweis können wir hier leider nicht folgen.
Danke für Ihren Hinweis zu den Getränken in der Minibar: unsere Familie bewirtschaftet zwar auch Rebflächen neben der Tätigkeit im Hotel, die Arbeit unseres Teams muss aber trotzdem normal entlohnt werden. Sprich: der Genuss der Getränke der Minibar umfasst viele Handgriffe von unserer Etage, die Ab-Hof-Preise des Weinguts können wir leider hier nicht anbieten!
Das Verordnungs- und Regelwerk der aktuellen Zeit nimmt kein Ende - wie wahr! Wir sind verpflichtet, unsere Gäste auf ein "gesundes Miteinander" hinzuweisen - und das in allen Bereichen des Hotels.
Aber auch wir sind froh, wenn diese Zeit hinter uns liegen wird....
Alles Gute, vor allem Gesundheit,
Fam. Pfeffel & Team
