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“Lage, Lage, Lage...”
Bewertung zu First Hotel Reisen

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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First Hotel Reisen
Nr. 60 von 155 Hotels in Stockholm
Bewertet am vor 3 Wochen über Mobile-Apps

Bei der Anreise bot man uns gegen geringes Aufgeld ein Zimmer mit Blick aufs Wasser, was wir gern annahmen.
Was wir nicht wussten, aufgrund der baulichen Gegebenheiten sind diese Zimmer recht klein. Noch dazu war unseres in der zweiten Etage und somit die Fenster recht klein und hoch gelegen.
Dennoch, die Ausstattung war gut, das Bad allerdings nicht ganz auf dem neuesten Stand...und leider auch nicht so sauber wie wir es uns gewünscht hätten...
Auf unsere Reklamation hin, versicherte man uns, man sei grad im Umbau und beim nächsten Besuch sei alles besser.
Das Frühstück war hervorragend...große Auswahl...da ist jemand mit Liebe am Werk.
Die Lage ist einmalig: am Rande von Gamla Stan am Wasser gelegen...300m zum Schloss...perfekt...
Wir würden wiederkommen...

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
Danke, DieFee77!
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Bewertung schreibenBewertungen (1 397)
Bewertungen von Reisenden
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2 - 6 von 1 398 Bewertungen

Bewertet am 16. September 2017

das Hotel ist super gelegen. Personal sehr nett und hilfsbereit. Leider sind die Zimmer renervation bedürfigt. Alte Möbel und verstaubt. Badezimmer sind gross aber aus traurige Amaturen und Möbel. Bei der Nachfrage auf ein besseren Bett, sahen wir drei Zimmer an...leider alle gleich schlecht.
Frühstück war sehr gut mit grossen Auswahl, leider fehlten die berühmten cinnamon rolls ...

  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Susan H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sandra V, Front Office Supervisor von First Hotel Reisen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. September 2017
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Thank you for sharing your experience here on TripAdvisor.

My sincere appologies that we did not live up to your expectations during your stay. We have carefully maintained the hotel over the years and are now happy to go into a total renovation which also includes the changing of beds. I hope that you still had a good stay in Stockholm, and I am glad to see that you were happy with our staff and service.

I hope that we will get the chance to welcome you back in the future for a more pleasant stay.

Kind regards,
Sandra

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. September 2017

Das Hotel ist ein altes Gebäude direkt am Rande der Altstadt. Die Einrichtung der Zimmer und auch des ganzen Hotels ist stilvoll aber eben auch aelter, wer eine moderne Ausstattung erwartet ist hier falsch. Wer hingegen stilvoll in einer Bilbliothek mit Holzvertaefelung und schönen alten Ledersesseln sitzen möchte ist hier richtig. Unser Zimmer war klein aber voellig ausreichend. Das Bad war leider nicht fleckenrein sauber aber im großen und ganzen OK. Das Frühstücksbuffet war klasse mit einer sehr großen Auswahl. Die Tische waren etwas eng gestellt,was der Gemütlichkeit nicht dienlich war. Es gibt einen kleinen Fitnessraum, Pool, sowie Sauna. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die ganzen Sehenswürdigkeiten in der Altstadt sind fußläufig gut erreichbar, also ideal für einen Kurztrip. Alles in allem würde ich wieder kommen und das Hotel ohne Probleme Freunden empfehlen.

  • Aufenthalt: August 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, Travelnob!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 13. August 2017 über Mobile-Apps

Wir haben uns einen schönen und entspannten Aufenthalt im Hotel First Reisen Stockholm erhofft. Leider war das Zimmer alt und vor allem dreckig. Das Personal an der Rezeption war nicht in der Lage eine Lösung zu finden. Wir blieben 2 Nächste und das Zimmer blieb staubig.

Aufenthalt: August 2017, Reiseart: als Paar
Danke, Elouan P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sandra V, Front Office Supervisor von First Hotel Reisen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. September 2017
Mit Google übersetzen

Thank you for telling us about your stay, and my apologies for a reply in English.

From your review I understand that we did not meet your expectations, my apologies for this. We work daily with maintanance and cleaning of our rooms, I am very sorry to see that yours did not live up to the high standard we normally keep. We will go through your feedback in order to improve.

I hope you had a lovely stay in Stockohlm in all other aspects.

Kind regards,
Sandra

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. August 2017

Nachdem wir vor einem Jahr einen wunderschönen Aufenthalt in Stockholm hatten, wollten wir ein Jahr später nochmal hin und auch wieder in dasselbe Hotel. Wir haben alles so vorgefunden, wie wir es in Erinnerung hatten. Zimmer dieses Mal mit Blick zum Wasser, Bettenqualität wie letztes Mal sehr gut, vor allem auch ruhige Lage. Personal wieder sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Frühstücksbuffet sehr reichlich und vielfältig. Alles in allem wieder sehr gut.

Zimmertipp: Wünsche angeben, es wird berücksichtigt, es gibt viele unterschiedl. Zimmer
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  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, ute_s_11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über First Hotel Reisen

Anschrift: Skeppsbron 12, Stockholm 11130, Schweden
Lage: Schweden > Bezirk Stockholm > Stockholm > Gamla Stan & Riddarholmen , Södermalm
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 8 der Spa-Hotels in Stockholm
Nr. 16 der Familienhotels in Stockholm
Nr. 24 der Romantikhotels in Stockholm
Nr. 30 der Businesshotels in Stockholm
Nr. 44 der Luxushotels in Stockholm
Preisklasse: € 104 - € 241 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — First Hotel Reisen 4*
Anzahl der Zimmer: 144
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Auch bekannt unter dem Namen:
1st Hotel Reisen
First Hotel Stockholm

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