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38 - 43 von 2 539 Bewertungen
Bewertet am 11. Oktober 2018

Wir kamen am frühen Nachmittag im Hotel an, dass direkt am Douro liegt. Es gab ein reichhaltiges Büffet mit portugiesischen Spezialitäten. Und die meisten Zimmer haben einen Ausblick auf den Fluss. Das Hotel liegt zentral und ist wunderbar gelegn.

Zimmertipp: Zimmer mit Blick auf den Fluss nehmen.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2018
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Hans-Peter M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manager_PestanaPorto, Gestor de Front Office von Pestana Vintage Porto, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Oktober 2018
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Dear Mr. Hans-Peter M,

Please accept our reply in English.

Thank you for your kind review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel.

It is a pleasure that you enjoyed your stay with us mainly due to our location, our views to the river and our delicious breakfast.

We are looking forward to welcome you back in a near future.

Warm regards,
Pedro Brás
Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. September 2018

Sehr schöne Lage direkt am Fluss gelegen, Aussicht vom Zimmer hervorragend. Das Hotel ist sehr schön und auf jedenfalls empfehlenswert, wenn das Hotel voll ist dann ist der Frühstücksraum zu klein, dies ist aber ein logistisches Problem

Aufenthaltsdatum: September 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Pestana Hotel Group
2  Danke, Johann J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manager_PestanaPorto, Gestor de Front Office von Pestana Vintage Porto, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. September 2018
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Dear Mr. Footprints732364,

Please accept our reply in English.

Thank your for your review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel.

We appreciate your kind words towards our location, our views and our room.

We took good note of your words towards our breakfast.

Looking forward to welcome you in a near future.

Warm regards,
Pedro Brás
Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Juli 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt in Pool Position zu allem, das heisst aber auch: Fenster zu - Klima an, zum Schlafen. Superfreundliches zuvorkommendes Personal, ein wirklich üppiges Frühstücksbüffet mit Terrasse ins Geschehen, ordentlche Zimmer - sehr bequeme Betten - passt!

Aufenthaltsdatum: Juli 2018
Reiseart: mit Freunden
1  Danke, Chris4104!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manager_PestanaPorto, Guest Relations von Pestana Vintage Porto, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Juli 2018
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Dear Mr. Chris4104,

Thank you for your review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel.

We are very satisfied to understand that you had a great time with us and we are looking forward to welcome you back in a near future.

Warmest regards,
Maria João Rosas
Guest Relations.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Mai 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel Pestana Vintage bietet unbestritten eine einmalige Lage, Charme und Atmosphäre. Service, Komfort und Frühstück sind so gut, wie man es erwarten darf. Ungeachtet dessen wundern wir uns aber schon über die Preise die aufgerufen werden, denn das Hotel ist nicht perfekt.
Wenn man beispielsweise ein Zimmer auf der Rückseite des Hotels hat, was die Regel ist, schaut man direkt auf die gegenüber liegende Hauswand in etwa 6 Metern Entfernung. Nicht gerade toll. Entsprechend dunkel sind auch die Räume. Die Zimmer auf der Vorderseite mit Blick zum Douro sind absurd teuer.

Etwas schade finden wir die stressige und unruhige Atmosphäre beim Frühstücken. Alles ist eng und speziell wenn Reisegruppen gemeinsam frühstücken, ist es vorbei mit Gemütlichkeit. Ärgerlich ist dann zu allem Überfluss, dass keine ruhige Begleitmusik im Hintergrund läuft sondern dass man scheinbar versucht, die Unruhe im Raum durch laute Musik zu übertönen, teilweise sogar mit Technobeat. Das geht gar nicht am frühen Morgen und passt nicht in ein gediegenes 5 Sterne Hotel.

Ansonsten aber ist das Hotel empfehlenswert.

Aufenthaltsdatum: Mai 2018
Reiseart: als Paar
2  Danke, Frank21070!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manager_PestanaPorto, Gestor de Front Office von Pestana Vintage Porto, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juni 2018
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Dear Mr. Frank21070,

Thank you for your detailed review regarding your stay at Pestana Vintage Porto Hotel.

We appreciate your kind words towards our location, breakfast and service.

We took good note of all your appointments regarding your stay that we would like to apologize. Your feedback is important to us since it allow us to improve our facilities and service.

Thank you for the recommendation.

We are looking forward to welcome you back!

Warm regards,
Pedro Brás
Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. März 2018

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage direkt an der Ribeira mit Blick zur berühmten Stahlbrücke mit dem Augustinerkloster über den Douro.
Wer dort bucht sollte unbedingt ein Zimmer mit Flussblick buchen. Die Zimmer auf der Rückseite haben einen Blick in eine schmale, dunkle und unansehnliche Gasse.
Die Zimmereinrichtung ist stilistisch vielleicht etwas in die Jahre gekommen, aber von der Funktion und Sauberkeit in Ordnung. Die Beleuchtung des Wohnbereichs ist ausgesprochen sparsam. Wogegen die Beleuchtung im Bad (schminken, rasieren) gut ist.
Diese hat zur Folge, das der Blick in den Kleiderschrank mehr an den Blick in eine Höhle erinnert. Der Kleiderschrank ist mehr ein Schrank zur Aufbewahrung von Hilfsmitteln für den Gast die zu Lasten des Stauraums gehen.
Ein komplettes Fach ist für Kopfkissen reserviert. Ein weiteres Fach für den Zimmersafe, Föhn, Schuhlöffel und Kleiderbürste. Das dritte Fach für Bademäntel und Einmalpantoffeln. Der Bodenbereich für den Kühlschrank der Minibar. Für den Hotelgast bleibt genau ein Fach für die eingebrachte Wäsche.
Bei einem Aufenthalt von einer Woche mit 2 Personen bleibt das Leben aus dem Koffer, was allerdings im 5 Sterne Niveau auch nicht besser ist.
Weiter erschließt sich auch nicht die Lage der verfügbaren Steckdosen im Zimmer. Diese sind alle kurz über den Fußleisten angebracht. Diese mag für das Reinigungspersonal praktisch sein. Warum ich mich allerdings als Hotelgast zur Aufladung von Handy, Pad usw. auf den Knien bewegen soll hat sich mir nicht erschlossen. Die Betten und die Bettwäsche waren tadellos. Die Wäsche im Bad war in Ordnung und wurde großzügig gewechselt. Die angebotenen Pflegeprodukte im Bad waren in Ordnung. Vielleicht nicht unbedingt 5 Sterne.
Die WLAN Verbindung ist im Zimmerpreis includiert und angemessen schnell. Die Verbindung ist allerdings nicht geschützt.
Das Frühstück entsprach dem in dieser Klasse üblichen Standard. Das Personal war ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Bei Volllast im Frühstücksbetrieb wäre es sinnvoll, wenn die diensthabenden Häuptlinge koordinierend eingreifen würden, und sich weniger den privaten Probleme widmen.
Besonders wird hier im Hotel auf das Restaurant Rib Beef & Wine hingewiesen.
Das Restaurant wird vom Hotel selbst als das aussergewöhnliche Steakrestaurant in Porto beschrieben.
Bei allem Wohlwollen, das von mir bestellte Rib Eye war dann tatsächlich ein Sirloin Steak. Die Qualität vor in Ordnung, aber auch nicht außergewöhnlich. Mir hat sich nicht, gemessen am internationalen Standard von guten Steakrestaurants, erschlossen was hier so besonders sein sollte.

Zimmertipp: zur Flußseite
Aufenthaltsdatum: März 2018
  • Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
4  Danke, 333Bernhard333!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Manager_PestanaPorto, Gestor de Front Office von Pestana Vintage Porto, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. März 2018
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Dear Mr. 333Bernhard333,

Please accept our reply in English.

We would like to thank you for taking the time to review in such a detailed way your stay with us.

Thank you for mentioning our privileged location and our rooms with a fantastic view to the river.

For us is very important to have the feedback from our guests in order to improve our service and facilities. We will pass your comments to our Management Team for them to evaluate.

All the Pestana Vintage Porto Hotel team are looking forward to welcome you in a near future.

Warm regards,
Pedro Brás
Front Office Manager

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