Das Savoy Palace ist ein sehr schönes Luxushotel in guter Lage zur Altstadt. Die Zimmer, der Service und die sonstigen Einrichtungen sich super.
Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Ich war das zweite Mal dort und mir hat es sehr gut gefallen.
Dear Valued Guest,
Thank you so much for sharing your feedback with us. We are thrilled to hear that during your second visit to Savoy Palace, you had such a wonderful stay and that you appreciated the beauty of the hotel, its location, and the quality of our services and facilities.
We are especially grateful for your kind words regarding our team. We strive to ensure that every detail of your stay is flawless, and it is very rewarding to know that we succeeded in providing you with an enjoyable experience. Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to hear that you felt well taken care of.
Thank you once again for choosing Savoy Palace for your stay in Funchal. We look forward to welcoming you back in the future and continuing to provide you with the excellence you expect from a luxury hotel.
Warm regards,
José António Pereira
General Manager
Nach mehr als 10 Jahren sind wir wieder auf Madeira zu Besuch. Dieses Mal haben wir uns für das Savoy Palace entschieden. Hauptgrund war der eindrücklich lange Pool. Schreiben kann man viel, aber dieser Pool ist wirklich so lang. Das Hotel ist ein Neubau und wurde im Sommer 2019 eröffnet. Obwohl das Hotel sehr gross ist, verteilen sich die Gäste. Bei der Ankunft erhielten wir ein Zimmer Upgrade, und kamen somit in den Genuss von einem Superior Ocean View Room. Das Frühstück wurde in 2 Restaurants serviert, welche mit einer Showküche verbunden ist. Das Angebot ist bei beiden gleich und reichlich. Auch die warmen Speisen, welche man sich selbst in der Showküche bestellen kann, waren ausgezeichnet. Selten so ein Buffet erlebt. Wir haben es jeden Morgen genossen. Trotz der Grösse des Hotels, fanden wir am Nachmittag immer Platz am Pool. Dieser Pool ist einfach toll. Gross und schön gemacht, mit diesen Mosaiksteinen. Schwimmen kann man ohne Probleme.
In der nähe des Hotels ist das Casino. Kann mal gehen, muss aber nicht sein. In das Stadtzentrum läuft man ca. 10-15. Min. da es fast nur abwärts geht, ein angenehmer Spaziergang.
Dieses Hotel kann ich wärmstens weiterempfehlen.
Dear Valued Guest,
Thank you for your wonderful review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Savoy Palace in the city center of Funchal.
We appreciate your feedback regarding the long pool, which was clearly a highlight of your visit. It is also gratifying to know that you found ample space to relax by the pool and appreciated the beautiful details of the mosaics.
We are pleased that you enjoyed your room upgrade to a Superior Ocean View Room, as well as our extensive breakfast offerings and the show cooking experience. Our primary goal is to create unforgettable memories for our guests, and your comments reassure us that we are achieving this.
We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.
Warm regards,
José António Pereira
General Manager
Wir waren zum ersten Mal im Savoy Place. Das Hotel wurde vor ein paar Jahren gebaut und ist deshalb sehr modern. Unser Zimmer war gross und man fühlte sich wohl. Das Hotel hat vor dem Haus eine Bushaltestelle, ansonsten kann man auch gut zu Fuss ins Stadtzentrum spazieren.
Die grosse Poolanlage ist toll. Zur Hauptsaison kann es jedoch schwierig werden, einen Liegestuhl zu finden. Hier ein Punkt, der manchmal gestört hat. Wie in Touristenhotels gibt es Gäste, die bereits während des Frühstückbuffets ihre Badetücher auf die Liegestühle legen und diese den ganzen Tag belegen. Wir waren öfters am Pool und da hatte es über länger Zeit belegte Liegestühle, aber Gäste dazu hat man nie gesehen. Hier sollte das Hotel ein besseres Management anwenden um solche Dauerbelegern Einhalt zu gebieten.
Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants und Bars. Das Frühstücksbuffet sollte man nicht verpassen. Es ist sehr reichhaltig und bietet feinste Speisen aller Art an.
Das Personal war grösstenteils freundlich und hilfsbereit. Einfach im Frühstücksbereich und manchmal Cafés hatte es einige demotivierte und überforderte Mitarbeiter.
Dear valued guest,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Savoy Palace.
We are delighted to hear that you enjoyed the modern design of our hotel, the spaciousness of your room, and the convenient location. It's great to know that our pool area and breakfast buffet contributed positively to your experience as well.
We appreciate your observations regarding the sun loungers at the pool area. Your comments are valuable to us, and we will certainly review our current procedures to ensure an enjoyable experience for all our guests.
Your feedback about the staff is also important to us. We're pleased that most of our team delivered friendly and helpful service, but we apologize for any instances where this may not have been the experience. Rest assured, we will address this internally to ensure all guests receive the warm and attentive service we strive for.
Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future, and we are committed to making your next stay even more enjoyable.
Best regards,
José António Pereira, General Manager
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen, das Personal ist äußerst freundlich. Das Zimmer war groß, das Bett bequem und die Aussicht toll.
Perfekte Lage, es gibt unzählige gute Restaurants in der Umgebung.
Sofern man das Frühstück nicht bereits inkludiert hat, sollte man beachten dass der Frühstückspreis extrem hoch ist. Daher haben wir darauf verzichtet, durch die Nähe zu Cafés kein Problem.
Dear Valued Guest,
Warm greetings from Savoy Palace!
Thank you very much for leaving a review based on your recent stay at our brand-new property in Funchal. We are thrilled to learn you enjoyed your overall experience. Our team members will definitely be happy to read that you found the service provided to be extremely friendly. It is also wonderful to hear that the room dimensions, the comfort of the beds, the views, and the location were highlights of your stay.
We have duly noted your opinion regarding the breakfast for future reference.
Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you again in the near future.
Best wishes and «muito obrigado»,
José António Pereira
General Manager
Positiv: Zentrale Lage, fußläufig zur Altstadt von Funchal, Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe; Tiefgarage zu günstigem Preis; modernes, stimmiges und ansprechendes Design; schöne Außenanlagen (Bepflanzungen); mehrere Pools mit sehr großer Anzahl Liegen, Infinity Pool auf dem Dach (16. Stock) mit phantastischer Aussicht auf Funchal, Hafen, Meer; sehr freundliches und hilfsbereites Personal (Rezeption, Concierge); tolles Frühstücksangebot, schöne Frühstücksterrasse mit Morgensonne und Blick auf den großen Pool; sehr aufmerksame und freundliche Kellner; großes Angebot an hoteleigenen Restaurants mit sehr guter Qualität (Speisen, Getränke, Service); wir hatten ein schönes geräumiges „Ocean“ Zimmer mit Blick aufs Meer und seitlichem Blick auf den Hafen von Funchal.
Negativ: Zimmer teilweise unpraktisch eingerichtet (keine Garderobe/Kleiderhaken, zu hohe Kleiderstange im Schrank, raumgreifende „aufgesetzte“ Design-Waschbecken, dadurch wenig Ablageplatz); auf dem Balkon Geräuschkulisse auf Grund von Aggregaten in der Nachbarschaft; Indoor Pool im Spa nur gegen Tagesgebühr nutzbar oder kostenlos bei Buchung einer Anwendung; Spa recht dunkel, zu wenigTageslicht, Anwendungen nicht genutzt, da zu teuer.
Dear valued guest,
Warm greetings from Savoy Palace!
Thank you for taking the time to share your detailed review and feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you had an enjoyable experience overall and that our central location, modern design, and amenities such as the pools and breakfast options met your expectations. It is especially gratifying to learn that our staff provided friendly and helpful service throughout your stay, contributing to your comfort and satisfaction.
However, we sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered with the room furnishings and the noise on the balcony. Your feedback on these matters is invaluable to us, and we will certainly take it into consideration as we strive to improve the quality of our accommodations and guest experience. Additionally, we appreciate your comments regarding access to the indoor pool in the spa, and we will review our policies to ensure they align with the expectations of our valued guests.
Thank you for choosing to stay with us and for recommending our hotel. It would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Should you have any further suggestions or requests to enhance your next visit, please do not hesitate to let us know.
Warm regards,
José António Pereira, General Manager
