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23 - 28 von 1 134 Bewertungen
Bewertet am 6. Juli 2018

Das Hotel liegt super zentral in der berühmten Avenida da Liberdade, wo sich ein Geschäfts neben dem anderen reiht in einem Gebäudekomplex mit Shops, Food Court und Büros. Man läuft in die Innenstadt knapp 6- 8 min. Top. Eine Anreise vom Flughafen mit der U-Bahn kann ich empfehlen, denn das Hotel liegt fast direkt neben der U-Bahn "Avenida da Liberdade".

Der Empfang an der kleinen, modernen Rezeption war herzlich. Allerdings waren wir etwas enttäuscht, als wir zu unserem Zimmer kamen. Unser Zimmer war schön ruhig auf der Innenhofseite, aber mit Blick auf die gegenüberliegende Häuserwand. Es gab fast keine Aussicht ohne halb aus den Fenster zu fallen. :-(
Ein Zimmerwechsel war unmöglich !
Der Pool und die Dachterrasse waren ganz nett. Wenigstens hat man dort einen sensationellen Ausblick in Richtung Altstadt. Der Service an der Bar war etwas langsam, so dass man die Aussicht richtig genießen kann.

Das Zimmer war sauber, modern eingerichtet und hat unseren Wünschen entsprochen. Absolut unmöglich fand ich den Rauchmelder über den Bett. Dieser blinkt leider die ganze Nacht im 10 Sekunden-Takt und nervte mich.

Das Frühstück war sehr lecker. Es gibt frische Smoothies, leckeres Obst und viele andere Dinge. Da bleiben eigentlich keine Wünsche offen, was bei dem Preis auch selbstverständlich ist oder sein müsste.

Fazit: Tolle Lage, modernes Zimmer mit Abstrichen bzw. null Aussicht. Frühstück sehr teuer - aber gut. Für einen City-Trip mit kurzen Wegen in die Innenstadt zu empfehlen. Ich fand das Preis-Leistungsverhältnis nicht so gut

Aufenthaltsdatum: Mai 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, Funkytimes!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Carlos M, Director General von NH Collection Lisboa Liberdade, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Juli 2018

Lieber Gast,

Grüße aus Lissabon!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich bin sehr froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Carlos Manso
Hotel Manager
NH Collection Lisboa Liberdade
NH HOTEL GROUP

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Juni 2018

Wir starteten in unsere Flitterwochen mit einem drei Tages Aufenthalt in Lissabon. Unser Reisebüro hatte uns das Hotel empfohlen und wir waren schon von der Lage begeistern, direkt mit dem Flughafenbus erreichbar, zentral gelegen, um alles zu Fuß schnell zu erreichen, aber auch die Metro direkt vor dem Eingang. Soweit von außen.

Innen eröffnete sich ein modernes sehr sauberes Hotel mit sehr freundlichem und hilsbereitem Personal. Wir waren im 3. Stock untergebracht, Ausblick gabs keinen, was ich bei einem Citytrip aber auch nicht brauche, weil ich ja in die Stadt gehen und nicht nur aus dem Fenster darauf schauen möchte.
Der Blick von der Rooftop-Bar über die Stadt ist aber atemberaubend (siehe Bilder), am Abend, wenn langsam die Lichter der Stadt angehen. Normalerweise, so sagte man uns, ist die Rooftop-Bar aber im Mai noch nicht geöffnet, weil es da oft noch zu kühl sei, wir hatten aber Glück und hatten an den drei Tagen unseres Aufenthalts jeweils knapp 30Grad und so konnten wir morgens zum Aufwachen den Pool auf dem Dach nutzen und abends als Sundowner-Location die Bar mit einem hervorragenden Tapas bzw. Petiscos-Angebot (siehe Bilder)
Am ersten Morgen wurden wir beim Frühstück sehr freundlich von Paula begrüßt, sie war die gute Seele des Service-Teams und so bemüht um uns, als wäre es Ihre eigene Frühstückspension. Das Gegenteil von jeder Erfahrung, die wir bis dato in einem Ketten-Hotel dieser Art gemacht haben. Später am Tisch wurden wir noch persönlich vom Hoteldirektor begrüßt, der sprichwörtlich mit Rat und Tat zur Seite stand. Egal ob wir nach der richtigen Aussprache der landesüblichen Begrüßungs- und Dankesformeln fragten oder er uns noch wirkliche Insider Tipps (nicht solche wie in Marco Polo-Reiseführern!) zu unserem geplanten Tagesprogramm geben konnte - er war für alles bereit und auch immer präsent. Sowohl morgens beim Frühstück war er "am Gast", als auch abends beim Sundowner auf der Rooftop-Bar gesellte er sich zu den Gästen und half, wo er nur konnte. Mit derm absolut richtigen Maß an Zurückhaltung und Hilfsbereitschaft, wie es ein guter Gastgeber eben tun sollte. Der Team-Spirit des ganzenTeams vom Empfangspersonal in der Lobby bis zum Servicepersonal im Frühstücksraum ist hauptsächlich auf seinen Umgang mit den Menschen hinter den einzelnen Aufgaben zurückzuführen. Jedes Teammitglied war so motiviert, wie man es sonst nur in kleinen Familienbetrieben erleben kann. Absoluter Respekt vor dieser Art ein Hotel und ein Team zu führen - es bringt genau die Resultate, die es bringen soll.
Wir kommen definitv wieder und freuen uns auf ein Wiedersehen mit jedem einzelnen im Team des Hotels NH Collection Lisboa Liberdade. Vielen Dank für die wunderbaren drei Tage in Ihrem Hause!

Zimmertipp: Hotel ist nach direkt an der Straße, daher kein Ausblick von Zimmern gut/möglich, dafür sind die Zimmer trotz zentraler Lage absolut ruhig
Aufenthaltsdatum: Mai 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, danielhoell!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Carlos M, Director General von NH Collection Lisboa Liberdade, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juni 2018

Lieber Herr. Hoell,

Grüße aus Lissabon!

Vielen Dank für diese positive Bewertung! Ich bin sehr froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich werde Ihre Zufriedenheit auf unsere Mitarbeiter ausdehnen.

Es war mir ein Vergnügen, Sie kennenzulernen.

Wir hoffen, Sie bald zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Carlos Manso
Hotel Manager
NH Collection Lisboa Liberdade
NH HOTEL GROUP

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. Juni 2018

Wir hatten uns auf eine schöne Woche in Lissabon gefreut. Und für den Preis sollte es wirklich gut werden. Die Bilder vom Hotel sahen vielversprechend aus. Genau das was wir gesucht hatten: Helle Zimmer mit einem schönen Blick über die Stadt, eine Dachterrasse mit Pool und Bar, ein leckeres Frühstückbuffet, eine Hotelbar an der man sich niederlassen und den Abend ausklingeln lassen kann.
Weit gefehlt! Die einzigen Zimmer mit schönem Ausblick sind sehr rar gesät. Der Rest schaut auf Hauswände mit Blick in die anderen Zimmer und den zugestellten Innenhof. Unser Zimmer hatte nur ein einiziges kleines Fenster, was es sehr dunkel gemacht hat. Dies sollte eigentlich für einen geruhsamen Schlaf sorgen, da es dunkel ist. Leider blinkt die ganze Nacht der Feueralarm über dem Bett und Licht kommt durch die Mottenlöcher im Vorhang.
Leider ist das Gebäude etwas älter und hat eine sehr alte Lüftungsanlage. Im Übrigen gehören zu diesem Hotel noch mehr Gebäude, die gleich am Komplex mitangebaut sind. Der Ansaugstutzen für die Lüftungsanlage befindet sich in der Nähe der Fenster, was es unmöglich macht, nachts das Fenster offenzulassen. Leider kann man die Lüftung auch nicht ausstellen, weswegen stetig kalte Luft über dem Bett weht.
Die Pool-Bilder spiegeln es nicht ganz wieder, alles ist etwas abgewohnt. Die Wege im Hotel, also Zimmer zum Pool usw. wirkt lieblos und eher wie im Krankenhaus.
Der Frühstücksraum liegt in den unteren Geschossen und hat zwar Fenster, aber diese führen in einen Schacht und bieten keinen Ausblick. Der Raum wirkt trotz Beleuchtung düster und eingeengt. Das Personal wirkt ungelernt, stehen sich selbst im Weg und wissen nicht was Sie machen sollen. Es wird kaum nachgelegt, sowohl Essen als auch Geschirr. Es stehen z.B. keine Gläser für die Frühstücksgäste bereit. Auf mehrfache Nachfrage wird ein Glas gebracht. Die anderen Gäste können erneut nachfragen. Das Frühstücksbuffet war vielfältig, aber dem Preis nicht angemessen (40 Euro für uns beide pro Tag!)
Der Bar-Bereich hat Blick auf die Einkaufspassage und liegt im Eingangsbereich des Hotels. De Rezeption im selben Raum. Man fühl sich sehr präsent und exponiert zu den vorbeiziehenden Passanten.

Wir haben uns in unserem Zimmer als auch im gesamten Hotel nicht wohlgefühlt und sind darauf hin früher abgereist, obwohl wir länger reserviert hatten. Dafür haben Sie uns zusätzlich eine Nacht ab gerecht. Als ich Rückfragen zur Rechnung hatte, wurde mir gesagt das ich auch die gesamte reservierte Reisezeit bezahlen könnte, wenn ich noch Fragen hätte.
Ich habe selten so ein Hotel zu so einem Preis erlebt. Wer Erholung, Entspannung und ein Maß an Klasse sucht, ist in diesem Haus völlig falsch!

Zimmertipp: Je höher je besser
Aufenthaltsdatum: Mai 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, philippb98!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 27. Mai 2018 über Mobile-Apps

Wir haben dasHotel aufgrund der zentralen Lage gebucht, der Ausblick auf die Stadt sei perfekt. Tatsächlich ist der Blick von der Dachterrasse auch super, die Zimmer aber sind dunkel mit Blick auf irgendwelche Abzugrohre . Die Gardinen waren derart vergilbt, dass man sie nicht anfassen mochte . Das Personal reagierte auf unseren Wunsch, doch einen bessere Aussicht zu bekommen, absolut unfreundlich. Sicher gibt es für diesen Preis deutlich bessere und freundlichere Hotels in Lissabon !

Aufenthaltsdatum: Mai 2018
Reiseart: mit der Familie
Danke, julius2018!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Carlos M, Director General von NH Collection Lisboa Liberdade, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Mai 2018

Lieber Gast,

Zuerst möchte ich Ihnen danken, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie hier in diesem Hotel erlebt haben, weiter ausbauen. Ich möchte mich generell für all die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erleben mussten.

Ich möchte Ihnen für Ihr Feedback danken, damit wir über all diese Punkte berichten und sie verbessern können. Ich kann nur hoffen, dass Sie eines Tages wiederkommen und uns besuchen, damit wir Ihre Erfahrung umkehren und sie zu einem großartigen Erlebnis machen können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und hoffe, Sie bald zu sehen.

Carlos Manso Hotel Manager
NH Collection Liberdade
NH Hotel Group

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Mai 2018

freundlicher Empfang, Personal sehr hilfsbereit, hat unsere Wünsche sehr schnell erfüllt.
Zimmer ruhig, geschmackvoll möbliert, von der Strasse und dem Lärm abgewendet. Das Zimmer lag im Innenhof und somit tagsüber recht dunkel, dafür im Sommer bestimmt angenehm kühl.

Aufenthaltsdatum: April 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NH Hotels
Danke, mokull!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Carlos M, Gerente von NH Collection Lisboa Liberdade, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Mai 2018
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Dear Guest,

Greetings from Lisbon!

Thank you for your review ans evaluation!

We hope to see you again!

Kind regards,

Carlos Manso
General Manager
NH Collection Lisboa Liberdade
NH HOTEL GROUP

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