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21 - 26 von 690 Bewertungen
Bewertet am 22. Mai 2018

Wir waren organisiert im Avani und hatten sehr kleines DZ. Die Betten waren durchgehangen. Das Bad/WC war gewöhnungsbedürftig. Leider mit einer am Boden gewölbten Badewanne und Einstieg nur möglich auf der Schmalseite. Frühstück dürftig, weil man nach Vielem fragen und bitten musste. Ein kleiner, älterer Kellner war sehr bemüht, die jungen portugisischen Kellnerinnen schwatzten lieber!

Aufenthaltsdatum: Mai 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, 266ursulab!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
rdes, General Manager von Avani Avenida Liberdade Lisbon Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2018
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Dear Guest,

First of all, I would like to thank you for taking the time to share your candid opinion. Only by receiving the feedback of our guests can we strive to improve and to provide a better service and a better experience.

Regarding the issues you mentioned, I would like to personally apologize for what happened. Rest assured that this is not the level of service we offer to our guests. I'm already in contact with the departments involved in order to make sure that situations like this do not happen again.

We would love to welcome you back at Tivoli on your next trip to Lisbon in order to regain your trust.

With my best regards,

Vitor Matias
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. Mai 2018

Super Lage. Zentral gelegen nähe U-Bahn. Nicht direkt an der Hauptstrasse, sondern etwas zurück versetzt.
Tolle Poolanlage, zwar nicht auf dem Dach, sondern neben dem Hotel auf der Höhe der 1sten Etage
Schlechter Kaffee auf dem Frühstücksbuffet.

Aufenthaltsdatum: April 2018
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Minor Hotels
Danke, sibyllenemeth!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
rdes, General Manager von Avani Avenida Liberdade Lisbon Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Mai 2018
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Dear Guest,

Thank you for sharing your recent stay experience at Hotel AVANI Avenida Liberdade. We are happy to know that we met your expectations and rest assured that I will share your comments with the entire Hotel Team.

Thank you again and hope to welcome you back soon again in Lisbon!

Kind regards,

Vitor Matias
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Mai 2018

Zimmer geräumig und gute Ausstattung, Betten leider teilweise sehr durchgelegen.Zimmer werden erst irgendwann während des Tages gesäubert. Frühstück für ein 4-Stern Hotel absolut nicht ok!!!!. Normaler Kochschinken und normaler Butterkäse (und das in Portugel bei riesiger Käseauswahl und Schinken!!!) - täglich das Gleiche! Mehlspeisenauswahl etwas größer, Brotauswahl auch ok." 2 Buttersorten nur am 1.Tag, dann war gesalzene auch aus.Sehr langsames Personal und Frühstücksraum für die Größe des Hotels viel zu klein.

Aufenthaltsdatum: Mai 2018
  • Reiseart: mit Freunden
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Theres7!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
rdes, General Manager von Avani Avenida Liberdade Lisbon Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Mai 2018
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Dear Mr/s

Thank you very much for taking the time to write a review following your recent stay with us

Concerning the remark about the breakfast, I can assure you that we give special attention to our breakfast service, so as to provide a range of quality products which are fitting for a hotel of our status.
For this reason, I will be sharing your comments with the team responsible so as ensure ongoing improvement.

Thanks again for your review, and I do hope to welcome you back again soon.
Best Regards

Vitor Matias
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. April 2018

schönes Hotel an idealer Lage im Zentrum und trotzdem sehr rugig, netter Empfang, saubere Zimmer. Ich finde, beim Frühstück ist noch Luft nach oben was Auswahl betrifft. Gehe aber jederzeit gerne wieder in dieses Hotel.

Aufenthaltsdatum: März 2018
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Minor Hotels
1  Danke, Peter U!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
rdes, General Manager von Avani Avenida Liberdade Lisbon Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. April 2018
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Dear Guest,

Thank you for sharing your recent stay experience at Hotel AVANI Avenida Liberdade. We are happy to know that we met your expectations and rest assured that I will share your comments with the entire Hotel Team.

Thank you again and hope to welcome you back soon again in Lisbon!

Kind regards,

Rui de Sousa
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Februar 2018

Tolles Wochenende in Lissabon, sehr gute Lage, 1 Minute zur Einkaufsstrasse, 5 Minuten zur Fussgängerzone, sehr ruhig da etwas zurückgesetzt, sehr aufmerksames und freundliches Personal, sehr schöne und saubere Zimmer!

Aufenthaltsdatum: Jänner 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, gregor737!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
rdes, General Manager von Avani Avenida Liberdade Lisbon Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Februar 2018
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Dear Guest,

Thank you very much for sharing your experience at AVANI Avenida Liberdade. The Hotel is indeed located in the main Avenue of Lisbon providing very easy access to all landmarks of the city. We are happy to read that you enjoyed both the facilities of the Hotel and the service of the Tivoli staff and will share your comments with our team.

We look forward to welcome you back!

Sincerely,

Rui de Sousa
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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