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14 - 19 von 715 Bewertungen
Bewertet am 10. Oktober 2016 über Mobile-Apps

Wir waren zum Abschluss unseres Portugal Urlaubs für 3 Nächte im Fortaleza. Das einzig spektakuläre ist die Lage. Ich will nicht zu negativ klingen aber...starke Küchengerüche im Zimmer (der Wind trug die Küchengerüche ins Zimmer) im Bad gab es nicht eine Steckdose, die Betten leider mit einer durchgehenden Matraze. Das Frühstück war das schlechteste auf der ganzen Reise. Keineswegs 5 Sterne. ...und die Geräusche der Lobby und der anderen Gäste waren leider auch nicht zu überhören...ich kann mir die 5 Sterne nicht erklären.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2016
Reiseart: als Paar
Danke, rotschnecke!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Guincho0, Diretor de vendas von Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Oktober 2016
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Good afternoon from Hotel Fortaleza do Guincho,

We are sorry that we didn't enjoy your time in our Hotel.

We remain at your entire disposal for any further information.
Best regards,
Hotel Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Mariana Franco
Sales & Marketing Manager
@ : reservations@guinchotel.pt
Tel. :+351 214 870 491

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. September 2016

Ich war das erste Mal in Portugal. Dieses Hotel ist sehr schön gelegen an der Atlantikküste. Sehr erholsame Luft. Das Hotel selbst sehr klein, übersichtlich und gemütlich.Der Empfang war sehr freundlich. Wir waren im Sterne Restaurant zum speisen, absolut sehr lecker. Wenn wir nochmal nach Portugal fliegen würden,sehr gerne wieder dort hin. Einfach schön.

Aufenthaltsdatum: September 2016
  • Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, brigittefroesch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Guincho0, Diretor de vendas von Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. September 2016
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Good afternoon from Hotel Fortaleza do Guincho,

First of all I would like to apologize for not being able to express myself in Germain.

It is with great pleasure we learned that you have spend a nice time in our Hotel and restaurant.

We really hope to have the pleasure to welcome again during your next trip to Portugal.

One last word to thank you for sharing your experience with TripAdvisor community.

We remain at your entire disposal for any further information.
With our best regards.
Hotel Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Mariana Franco
Sales & Marketing Manager
@ : reservations@guinchotel.pt
Tel. : +351 214 870 491

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. September 2016

Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend,unser Zimmer direkt über den Küchenventilatoren, was besonders bei der schwierigen Belüftungssituation wegen der starken Winde auf der Nordseite problematisch ist. Wir konnten aber für die erste nacht in ein anderes Zimmer wechseln. Zimmer (superior) alle relativ klein und schwierig zu belüften. Klimaanlage aber o.k. Badezimmer klein und eher modernierungsbedürftig, wegen der Besonderheit des Hauses aber alles sicher schwierig. Frühstück sehr mässig, kein 5Sterne Niveau. Bar service nicht aufmerksam. Restaurant hervorragend mit innovativer Küche und besonders lokalen Bezügen in der Menüfolge. Das Hotel ist insgesamt eher am unteren Level von Relais&Chateaux

Zimmertipp: mindestens superior zimmer, aber nicht Nordseite wegen Wind
Aufenthaltsdatum: September 2016
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, drumbodr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Guincho0, Gerente geral von Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. September 2016

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trip Advisor.

Die Eindrücke und Bewertungen unserer Gäste geben uns immer wieder Anregungen , unser Angebot und unseren Servicezu verbessern.
Ihren Ausführungen folgend haben Sie sich leider bei uns nicht sehr wohl gefühlt, was wir sehr bedauern .

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Eindrücke zu revidieren .

Sollten Ihre Reisepläne Sie wieder in unsere Gegend führen, würde ich mich freuen, wenn Sie mich direkt kontaktieren .

Mit freundlichen Grüßen
Hotel Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Petra Sauer
General Manager
@ : reservations@guinchotel.pt
Tel. : +351 214 870 491

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Bewertet am 19. Mai 2016

Spektakuläre Küstenlage. SXchöne Bucht mit starken Winden vom Meer her, ideale Bedingunen für Server und Kiter. nHotel in alter Festung - tolle Optik. Zimmer wegen Grösse und Ausstattung nur befriedigend. Sehr routiniertes, extrem freundliches Personal. Restaurant ohne Bewertung, da nicht besucht.

Aufenthaltsdatum: Mai 2016
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Relais & Chateaux
Danke, 733herbertl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Guincho0, Diretor de vendas von Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2016
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Good evening from Hotel Fortaleza do Guincho,

Thank you so much for your comment and time.

We are sorry that the room didn't correspond to your expectation.

Should you have the pleasure to welcome you again, we will do our best in order to allocate you another room.

With our best regards.
Hotel Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux
Mariana Franco
Sales & Marketing Manager
@ : reservations@guinchotel.pt
Tel. : +351 214 870 491


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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. Februar 2016

Nur schon die Lage ist eine Reise wert. Besonders mekenswert ist das man uns ohne wenn und aber ein besseres Zimmer zu Verfügung gestellt haben (auch wenn gerade nicht Saison ist, ist es nicht selbstverständlich). Wie gesagt Lage, Hotel gesamtpaket alles Top!!!! Gehen sicherlich wieder mal dahin....

Aufenthaltsdatum: Februar 2016
  • Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Domlo_70!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Guincho0, Diretor de vendas von Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Februar 2016
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Good afternoon from Hotel Fortaleza do Guincho,

It is with great pleasure that we read your comment.

We are really happy to know that you have spend a nice time in our property.

We hope to have the pleasure to welcome you again.

One last word to thank you for your time and for sharing your experience with the TripAdvisor community.

We remain at your entire disposal for any further information.
Best regards.

Hotel Fortaleza do Guincho Relais & Chateaux
Mariana Franco
Sales & Marketing Manager
@ : mfranco@guichotel.pt
Tel. : +351 214 870 491

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