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Small Luxury Hotel Ambassador a l’Opera
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Bewertungen (538)
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8 - 13 von 538 Bewertungen
Bewertet 3. Oktober 2017

Ich weiss nicht, ob ich ähnlich positiv von diesem Haus angetan gewesen wäre, wenn ich ein anderes Zimmer gehabt hätte. Zimmer 41 hatte eine extra-Tür zum Gang, war damit ganz ruhig und hat so mein Grundbedürfnis auf eine ruhige Nacht perfekt entsprochen. Die junge Dame am Empfang gab sich dabei sichtbar Mühe meiner Präferenz zu entsprechen. Kompliment dafür!
Das Haus ist klein, etwas in die Jahre gekommen, aber voll funktional und sehr freundlich. Die Lage ist attraktiv, wenngleich nicht perfekt zentral. Die freundlichen Mitarbeiter, die Nähe zum See, eine ruhige Nacht, ein angemessenes Preisniveau, ich war vollkommen zufrieden.

  • Aufenthalt: September 2017, Reiseart: allein
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, derSkeptiker!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ambassador-Zuerich, General Manager von Small Luxury Hotel Ambassador a l’Opera, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Oktober 2017

Lieber derSkeptiker

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung für unser Small Luxury Hotel Ambassador à l'Opéra Zürich.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt in Zimmer 41 in Ruhe geniessen konnten. Wir bedanken uns auch für das Kompliment an unsere Rezeptions-Mitarbeiterin, es ist immer schön für unser Team, positive Rückmeldungen zu bekommen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Michael Böhler / Direktor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 15. August 2017

Wir kommen jedes Jahr zur Street Parade und das Ambassador à l'Opéra ist das Hotel unserer Wahl. Auch dieses Jahr waren wir begeistert, nicht nur weil es bei der Ankunft ein Glas Champagner gab. Das Empfangspersonal wie immer sehr freundlich und professionell. Dass wir jedes Mal einen Early-Check-in haben, ist schon fast selbstverständlich.

Die Zimmer sind sehr gemütlich eingerichtet. Es gibt Gratis Flaschen Wasser und anlässlich der Street Parade, einen Fächer, Sonnencreme und Sonnenspray. Selten erlebt man, dass ein Hotel mit diesen Details gezielt auf sich aufmerksam macht.
Für nicht Street Parade Fans gab es vorab ein Mail vom Hotel mit dem Hinweis auf beschränkte Anreise und Parkmöglichkeiten aufgrund der Grossveranstaltung.

Meine Frau hatte im Hotel zu Mittag gegessen und war vom Zürcher Geschnetzeltem und dem mousse au chocolat ganz begeistert.

Dieses Mal gab es auf der Dachterrasse einen umfangreicheren Service als in den Jahren zuvor.

Der Hoteldirektion und dem gesamten Personal nochmals ein grosses Dankeschön

Zimmertipp: Ruhiges Zimmer zur Seitenstrasse Richtung Hotelrestaurant
  • Aufenthalt: August 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, el_toro2!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ambassador-Zuerich, General Manager von Small Luxury Hotel Ambassador a l’Opera, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. August 2017

Lieber el_toro2

Wow, herzlichen Dank für dieses schöne Feedback und die vielen Komplimente an unser Small Luxury Hotel Ambassador à l'Opéra und sein Team.

Es freut uns ausserordentlich, dass wiederkehrende Gäste wie Sie sich bei uns wohl fühlen und wir es schaffen, mit kleinen Aufmerksamkeiten für Überraschungsmomente zu sorgen. Wir danken Ihnen für die Treue zu unserem Haus und freuen uns bereits, Sie auch nächstes Jahr wieder an der Streetparade bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Michael Böhler / General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 14. August 2017

Mein Besuch in diesem Haus war generell an einem nicht einfach am Wochenende.

Es war an dem Wochenende an dem in Zürich die größte open Air Veranstaltung des Jahres stattgefunden hat (Street Parade).

Es war umso erstaunlicher wie souverän das Hotel Team sämtliche Anfragen
und auch zum Teil chaotische Kunden betreut hat. Bereits bei meiner Ankunft, hatte ich das Gefühl mich in einem fünf Sterne Haus zu bewegen. Hintergrund war die Tatsache, dass die verantwortliche Person beim einchecken mir ein Getränk (ein Gläschen Champagner) angeboten hat und mir freudig verkündete, dass sämtliche Sonderwünschen entsprochen werden konnte (ruhiges Zimmer in oberster Etage).
Es konnte selbst ein sehr aufdringlich Gast, welcher unbedingt im Rahmen
des Check-in Prozesses bedient werden wollte, Frau F. Jeanmaire nicht aus dem Konzept bringen. Im Gegenteil ich war äußerst erstaunt, wie aufmerksam die Dame sich umsämtliche belange kümmerte ohne einen Gast ein Gefühl der Vernachlässigung zu geben. Im Gegenteil, die freundliche Dame beim Check-in entschuldigte sich für die kurze Unterbrechung bei mir. Auch im Bereich der Bar, wurde ich zuvorkommend bedient. Insgesamt möchte ich festhalten, dass das Team im Hotel hervorragend war. Auch im Bereich des Managements, hat man sich sehr professionell dem Gast gewidmet. Insgesamt ist dieses Team das i-Tüpfelchen für ein Haus was offiziell nur vier Sterne trägt, aber mit dem Personal fünf Sterne verdient. Hinzukommt die überaus schöne Dachterrasse mit einer hervorragenden Aussicht über Zürich. Ich kann mich nur noch mal für den tollen Service sowie die schöne Zeit bedanken und werde gerne immer wieder Gast z.B. im Zimmer 56 sein .... d.h.

Zimmertipp: Die zum Innenhof liegenden Zimmer sind sehr Ruhig.
  • Aufenthalt: August 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, lebensfreudeextrem!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ambassador-Zuerich, Front Office von Small Luxury Hotel Ambassador a l’Opera, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. August 2017

Liebe/r lebensfreudeextrem

Vielen Dank für diese wundervolle 5-Sterne Bewertung für unser Small Luxury Hotel Ambassador à l'Opéra Zürich.

Wir freuen uns sehr über Ihr grosses Kompliment an unser Team und ich danke Ihnen speziell für die namentliche Erwähnung. Die Streetparade ist jedes Jahr ein Highlight aber auch eine Herausforderung für uns. So ist es umso schöner zu hören, dass sich unsere Gäste an diesem speziellen Tag, gut bei uns aufgehoben fühlen.

Es würde mich und das gesamte Team freuen, Sie bald wieder einmal bei uns in Zürich begrüssen zu dürfen.

Feundliche Grüsse
Florence Jeanmaire

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Bewertet 12. Juli 2017 über Mobile-Apps

Eine wirklich schöne Aussicht Richtung See hat man nur von den beiden vordersten Tischen, die restlichen Tische schauen auf Häuser. Der Service war für ein 4-Sterne Small Luxury Haus einfach nur peinlich. Der Kellner (sein erster Tag im The View, gemäss seiner Aussage aber nicht sein erster Tag in der Gastronomie) wusste nicht, aus was ein Aperol Sprizz und ein Pimms besteht: "Man kann sich ja nicht alle Cocktails merken"?!? Nach über einer halben Stunde kamen dann die Drinks. Etwas Käse, 4 Oliven, etwas Salami, KEIN Brot: über 20 Fr. Wir werden nicht mehr wiederkommen...

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
2  Danke, we_enjoy_life!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AmbassadorOperaZuric, General Manager von Small Luxury Hotel Ambassador a l’Opera, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Juli 2017

Liebe/r we_enjoy_life

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Dachterrassen Bar "THE VIEW".

Wir haben bislang nur positives Feedback für unsere Hidden Bar "THE VIEW" erhalten. Vorallem für die einmaligen Aussicht, da es in Zürich nur wenige vergleichbare Orte gibt. "THE VIEW" steht für eine einzigartige urbane Atmosphäre fernab von Hektik und Stress, welche zum gemütlichen Beisammensein einladen soll. Zudem bieten wir feine, regionale Getränke an.

Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu unserem Service: Wir haben Ihr Feedback sehr ernst genommen und mit unserem Bar Chef diskutiert, wo wir uns verbessern können. Unser Bar Chef Raymond hat jahrelange Bar-Erfahrung, von welcher wir profitieren. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und hoffen allen Gästen ein tolles, einzigartiges "Zürich-Erlebnis" zu bieten.

Freundliche Grüsse
Michael Böhler
Direktor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 20. April 2017 über Mobile-Apps

Stimmiger Auftakt bei der Ankunft: Getränk aufs Haus, Champagner-Gutschein, 17 Uhr Empfang auf der Dachterrasse für die Gäste mit Weinverköstigung und Häppchen bei strahlendem Sonnenschein. Zimmer mit Blick zur Oper, Aufdeckservice, und, und... Besonders bemerkenswert: die Freundlichkeit des Personals. Eins der Hotels, in die man gerne zurück kommt!

Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
2  Danke, DocHolidayCGN!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AmbassadorOperaZuric, General Manager von Small Luxury Hotel Ambassador a l’Opera, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. April 2017

Liebe/r DocHolidayCGN

Wow, herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung und die Komplimente an unser Small Luxury Hotel Ambassador à l'Opéra Zürich.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank für die nette Bemerkung zu unserem freundlichen und hilfsbereiten Team, es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Michael Böhler / Direktor

Antwort als unangemessen melden
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