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Juerg6648
Minusio, Schweiz

Eine architektonische Drohgebärde gegen den gemeinen Mann

5,0 von fünf PunktenBewertet 12. Sep. 2024
So wurden einmal Hotelfassaden des ausgehenden 19Jh. beschrieben, zu welchen jene des Montreux Palace zweifelsohne dazugehört. Auch die öffentlichen Räumlichkeiten sind von einschüchternder Wucht.
Doch welch ein ein herzlicher Kontrast, sobald die Voituriers bei der Vorfahrt behilflich sind, man vor den Concierges steht oder am Empfang eincheckt! Jeder Mitarbeiter strebt danach, auf die Vorteile des Hauses zum Wohlsein des Gastes unaufdringlich hinzuweisen. Während die Dienstleistungen in jeder Hinsicht dem Niveau Fairmont und der Leading Hotels of the World entsprechen, sind diese Vorteile nicht nur ersichtlich, sondern mehr noch spürbar: Jeder einzelne Mitarbeiter lebt wahrenTeamgeist, sobald es irgendeine Situation erfordert, sei es beim Frühstück in der Palmeraie, sei es im Jazz Café. Zur aufmerksam-diskreten Präsenz von Cécile Perrin, stellvetretend für die ganze dortige Brigade, gesellte sich ein begeistertes Fachwissen bei der Erklärungen der Sauce Choron zum dos de bar nacré, was uns das originelle Angebot der (kurzen) Carte erst recht verführerisch machte.
Überall ein freundlich-respektvoller Ton, überall Hilfsbereitschaft untreinander, wie wir während einem Aufenthalt von 4 Nächten und 6 Tagen feststellen konnten. Auch auf den Etagen, wie auch im grosszügigen Spa, den wir täglich genosse haben, haben uns nur glückliche Mitarbeiter umsorgt.
Dieser Erfolg des langjährigen Managements passt in seiner Monumentalität perfekt zu jener der Archtitektur des Hauses.
Aufenthaltsdatum: September 2024
Zimmertipp: Sichern Sie sich ein Zimmer im bereits renovierten Teil, Typ 121
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
4,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Amandine Mathisse, Directeur général von Fairmont Le Montreux Palace, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 14. Sep. 2024
Es ist uns eine Ehre, solch eine wunderbare Bewertung zu lesen. Es klingt, als hätten Sie die beeindruckende Architektur unseres Hotels und die darin enthaltene Geschichte genossen.

Es freut uns besonders, dass Sie das Engagement und den Teamgeist unseres Personals hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unaufdringlichen, aber dennoch außergewöhnlichen Service zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass dies in Ihrem Aufenthalt zum Ausdruck kam.

Wir sind auch begeistert, dass Sie unser Spa genossen haben und dass Sie das Gefühl hatten, von glücklichen Mitarbeitern umsorgt zu werden. Das ist etwas, worauf wir sehr stolz sind.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Wünschen,
Michael Smithuis
Generaldirektor
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 2 356 Bewertungen
Bewertet am 21. März 2024

Ende Februar haben wir uns eine kurze Auszeit im Le Montreux Palace gegönnt und es war eines der besten Hotelaufenthalte, den wir je hatten.

Bei der Ankunft wurden wir freundlichst begrüsst und fühlten uns direkt im Kurzurlaub angekommen. Das Concierge Team und das Team an der Rezeption waren überaus freundlich und hilfsbereit.

Unser Zimmer war eine Signature Suite mit Blick auf den See - einfach WOW. Es gab ausreichend Platz für die persönlichen Sachen und das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet, ohne überladen zu wirken! Es gab auch ausreichend Platz um einen Abend im Zimmer Room Service in trauter Zweisamkeit zu geniessen! Besonders war auch der Kaffee auf dem Balkon am Morgen mit Blick über den See.

Das Frühstück war erstklassig und wir wurden immer freundlich bedient. Einfach ein super Start in den Tag. Es hat wirklich für jeden etwas dabei.

Neben den Ausflügen in der Region, hatten wir auch ausreichend Zeit um den Wellnessbereich zu nutzen. Ein grosser Pool lud zum verweilen ein und auch die diversen Saunen liessen uns den Alltag vergessen. Wir konnten hier völlig abschalten.

Alles geht einmal zu Ende und so ging es nach 2 Nächten dann wieder in Richtung Heimat. So toll wie unser Kurzurlaub begann, endete dieser auch wieder mit einer freundlichen Verabschiedung.

Es war eine unvergessliche Zeit und das ganze Team gibt stets ihr Bestes für den Gast. Das ist heutzutage immer seltener und es hat bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen!

Aufenthaltsdatum: Februar 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Statti!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Michael Smithuis, Directeur général von Fairmont Le Montreux Palace, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. März 2024

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke nach Ihrem letzten Besuch im Fairmont Le Montreux Palace zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und wir hoffen, dass Sie sie in guter Erinnerung behalten werden.

Ihren netten Kommentar und Ihre schönen Komplimente haben wir an das ganze Team weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder an der Schweizer Riviera begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,
Michael Smithuis
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. März 2024

Das Hotel ist super und hat alles was es für einen perfekten kurz Aufenthalt braucht.... schöne Zimmer mit Aussicht auf den See, super SPA-Bereich, wundervolles Frühstück und sehr aufmerksames und hilfreiches Personal. Dinner im Jazz-Cafe war ausgezeichnet.

Aufenthaltsdatum: März 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Andre A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Michael Smithuis, Directeur général von Fairmont Le Montreux Palace, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. März 2024

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke nach Ihrem letzten Besuch im Fairmont Le Montreux Palace zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und hoffen dass Sie sie in guter Erinnerung behalten werden.

Ihren netten Kommentar haben wir an das ganze Team weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder an der Schweizer Riviera begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse,
Michael Smithuis
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Februar 2024

Ein ehrwürdiges Haus, aber gut im Schuss mit sehr schöner und moderner SPA-Anlage. Sehr schön gelegen an der Promenade des Genfersees. Sehr gutes Frühstück und toller Service. Wir sind regelmässig in diesem Hotel und es ist jedes Mal eine sehr schöne Erfahrung. Empfehlenswert ist auch das Jazz-Restaurant im gleichen Haus, das sehr gute Speisen liefert. Wir haben sogar ein Upgrade des Zimmers erhalten, das wir sehr geschätzt haben und was in der Nebensaison eine schöne Geste des Hotels ist.

Aufenthaltsdatum: Februar 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Tourist62364494487!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Michael Smithuis, Directeur général von Fairmont Le Montreux Palace, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Februar 2024

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke nach Ihrem letzten Besuch im Fairmont Le Montreux Palace zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und hoffen dass Sie sie in guter Erinnerung behalten werden.

Ihren netten Kommentar und Ihre aufwertenden Komplimente haben wir mit dem ganzen Team geteilt. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung!

Wir danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch an der Schweizer Riviera.

Michael Smithuis
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. Dezember 2023

Das Hotel ist sehr stilvoll und versetzt einen in das vorherige Jahrhundert mit dem Luxus von heute. Das Personal ist ausgesprochen aufmerksam aber nicht aufdringlich und erfüllt einem alle Wünsche.
Die Lage ist top und man hat einen wunderbaren Blick auf den See und die Alpen (zumindest hatten wir diesen Blick aus unserem Zimmer).

Zimmertipp: Die Parkplätze sind zum Teil recht beengt. Wir haben den Sonntagsbrunch nicht gebucht aber kurz angeschaut und er sah sehr gut aus. :-)
Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Vielreisender237!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Michael Smithuis, Directeur général von Fairmont Le Montreux Palace, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Dezember 2023

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke nach Ihrem Besuch im Fairmont Le Montreux Palace zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns geniessen konnten und hoffen, dass Sie diese in schöner Erinnerung behalten werden.

Ihren netten Kommentar und Ihre schönen Komplimente haben wir an das ganze Team weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung!

Wir wünschen Ihnen fröhliche Festtage im Kreise Ihrer Familie und hoffen Sie bald wieder an der Schweizer Riviera begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen,
Michael Smithuis
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. Juli 2023 über Mobile-Apps

Durchgängig zuvorkommender und freundlicher Service.
Das Hotel bietet ein tolles Ambiente.... historisch und doch modern. Jeder einzelne Raum spiegelt das Grand Hotel Flair wider, ohne altbacken zu wirken.
Tolle Lage mit Seeblick.

Das Zimmer war etwas klein, aber sehr komfortabel und mit allem ausgestattet, was man sich wünscht.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
Reiseart: geschäftlich
Danke, Inspire782839!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Amandine Mathisse, Directeur général von Fairmont Le Montreux Palace, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2023

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke nach Ihrem letzten Besuch im Fairmont Le Montreux Palace zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und hoffen dass Sie sie in guter Erinnerung behalten werden.

Ihren netten Kommentar haben wir an das ganze Team weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und hoffen Sie bald wieder an der Schweizer Riviera begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse,

Michael Smithuis
Generaldirektor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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