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6 - 11 von 3 749 Bewertungen
Bewertet am 18. März 2018 über Mobile-Apps

Zimmer sind sauber und mittelgross. Personal ist freundlich. Frühstück ist für 4
Sterne gut. Wir hatten auf unserem Zimmer nur unzureichend Wifi-Empfang. Zimmer sind zu kalt! Nach Reklamation an der Rezeption haben sie die Heizung höher gestellt, leider nur für einen Tag. Am nächsten Tag war es wieder kalt.

Aufenthaltsdatum: März 2018
Reiseart: als Paar
2  Danke, zweites!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ernesto N, General Manager von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. April 2018
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Daer zweites,
Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNA Hotel Roma.
We were really happy to read that enjoyed the services and our breakfast at the hotel and we apologize for the inconvenience with the temperature in the room; normally the conditioning system does not give us problems, however it can happen that, if the basic requirements are not respected, such as windows locked properly or temperature set correctly, the system will not function accordingly. In this case the Front Desk staff is available 24 hours a day to give assistance to all our guests.
We hope that we will have the chance to welcome you back to UNA Hotel Roma once again in the near future.
Warm regards

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Dezember 2017 über Mobile-Apps

Ein super Hotel liegt dem Hauptbahnhof sehr nahe sehr gutes Personal große saubere Zimmer in den Innenhof gelegen sehr ruhig . Verfügt über einen sicherheitsdienst welcher sicher nicht schadet wegen der Nähe zum Bahnhof

Aufenthaltsdatum: Dezember 2017
Reiseart: als Paar
Danke, 58christophp!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ernesto N, Direttore von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Jänner 2018
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Dear Christoph P,

We appreciate your positive comments about your recent stay at UNA Hotel Rome, and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standards we aim to provide remain consistent.

We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.

We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasion

Best regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Dezember 2017 über Mobile-Apps

Hatte ein "Executive Double" zur Einzelnutzung dennoch war auf dieser Kongressreise an ruhiges Arbeiten oder Schlafen nicht zu denken! Das Zimmer extrem laut die Fenster gar nicht schliessend! Dies konnte nach Beschwerde vom Haustechniker behoben werden, allerdings weiterhin sehr laut da kaum Isolation der Fenster vorhanden!

Zimmer durchschnittlich gross, modern eingerichtet allerdings bereits etwas abgewohnt, Sauberkeit verbesserungswuerdig!

Positiv: Personal war bemueht.

Aufenthaltsdatum: November 2017
Reiseart: geschäftlich
Danke, ElizabethBD!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ernesto N, Direttore von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Jänner 2018
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Dear ElizabethBD

Thank you for spending your time to share your experience with us, we really value our customers' feedback as it allows us to do always better. We regret to read that you were not fully satisfied with your stay at UNA Hotel Roma because we constantly work to make our clients feel welcome and towards meeting their expectations hence we regret not having succeeded at this time.

Thank you for your comments about our team. The team truly cares and such feedback is just so motivating and rewarding.

We do hope to have the opportunity to welcome you back at UNA Hotel Roma and we thank you for your valued patronage.

Regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 2. Dezember 2017 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt zentral aber ruhig ganz in der Nähe des Terminis. Die Hop on Hop of Bus Haltestelle ist um die Ecke.
Das Frühstück im Hotel ist lecker und reichhaltig. Der Cappuccino sensationell gut!
Die Angestellten des Hotels sind nett und hilfsbereit.
Tolles Hotel für einen Citytrip.

Aufenthaltsdatum: November 2017
Reiseart: als Paar
Danke, 123bettinab!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ernesto N, Direttore von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Dezember 2017
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Dear Bettina B,

We appreciate your positive comments about your recent stay at UNA Hotel Rome, and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standards we aim to provide remain consistent.

We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.

We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasion

Best regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. April 2017

grosse Zimmer, angenehme Betten und Kissen, durchschnittliches WLAN, kein Wein in Mini-Bar ist für ein 4 Sterne-Haus ein NO GO;
freundliches und hilfsbereites Personal; Frühstück sehr gut; Bestes UNA Hotel in Süditalien;

Zimmertipp: immer obere Etage, da ruhiger;
Aufenthaltsdatum: April 2017
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Roero1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
UNAHotelRome, Responsabile relazioni con la clientela von UNAHOTELS Deco Roma, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. April 2017
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Dear Roero1,

We appreciate your positive comments about your recent stay at UNA Hotel Rome, and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standards we aim to provide remain consistent.

We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.

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