Da wir schon sehr lange Windsor, das Schloss und die royale Atmosphäre mal direkt erleben wollten, haben wir uns nach ausgiebiger Recherche dafür entschieden, uns im Macdonald Hotel einzuquartieren.
Zuerst die Lage: Das Hotel liegt perfekt, im „Schatten“ des Schlossgeländes und super zentral.
Das Hotelambiente ist angenehm, das Licht sehr gedämpft und die Gänge ziemlich verwinkelt, was davon kommt, dass Alt- und Neubau miteinander verbunden sind. Wir hatten das Aquamarin Studio im 3. Stock im Altbau mit Blick auf die High Street. Von hier hatte man perfekten Blick auf The Changing of the Guards, Schloss und das touristische Treiben.
Das Zimmer war schön und komfortabel eingerichtet und das Bad verhältnismäßig groß mit Dusche und Badewanne. Leider war die Toilette offensichtlich nicht geputzt. Sehr eklig! Somit musste das Housekeeping nochmal ran...
Dann stelle sich heraus, dass die Heizung im Bad und im Zimmer nicht funktionierte. Also haben wir das Houskeeping wieder kontaktiert, die 2 Elektroheizkörper ins Zimmer gestellt haben. Damit ging es dann einigermaßen. Am zweiten Tag war es dann warm, aber das Bad weiter kalt.
Wir haben 2x Abends im Restaurant gegessen. Es war ok.
Das Frühstück ist ein Desaster. Viel zu wenig Servicepersonal, das auch noch unzureichend ausgebildet und nicht kundenorientiert ist. Das Buffet, egal was leer wurde, wurde nicht bzw. spät nachgefüllt, keine Kaffeeauswahl und auch nur englisch Breakfast und Earl Grey Tea. Ambiente eher a la Frühstückskantine. Sehr schade.
Positiv war unser Checkin. Der Kollege war sehr...Da wir schon sehr lange Windsor, das Schloss und die royale Atmosphäre mal direkt erleben wollten, haben wir uns nach ausgiebiger Recherche dafür entschieden, uns im Macdonald Hotel einzuquartieren.
Zuerst die Lage: Das Hotel liegt perfekt, im „Schatten“ des Schlossgeländes und super zentral.
Das Hotelambiente ist angenehm, das Licht sehr gedämpft und die Gänge ziemlich verwinkelt, was davon kommt, dass Alt- und Neubau miteinander verbunden sind. Wir hatten das Aquamarin Studio im 3. Stock im Altbau mit Blick auf die High Street. Von hier hatte man perfekten Blick auf The Changing of the Guards, Schloss und das touristische Treiben.
Das Zimmer war schön und komfortabel eingerichtet und das Bad verhältnismäßig groß mit Dusche und Badewanne. Leider war die Toilette offensichtlich nicht geputzt. Sehr eklig! Somit musste das Housekeeping nochmal ran...
Dann stelle sich heraus, dass die Heizung im Bad und im Zimmer nicht funktionierte. Also haben wir das Houskeeping wieder kontaktiert, die 2 Elektroheizkörper ins Zimmer gestellt haben. Damit ging es dann einigermaßen. Am zweiten Tag war es dann warm, aber das Bad weiter kalt.
Wir haben 2x Abends im Restaurant gegessen. Es war ok.
Das Frühstück ist ein Desaster. Viel zu wenig Servicepersonal, das auch noch unzureichend ausgebildet und nicht kundenorientiert ist. Das Buffet, egal was leer wurde, wurde nicht bzw. spät nachgefüllt, keine Kaffeeauswahl und auch nur englisch Breakfast und Earl Grey Tea. Ambiente eher a la Frühstückskantine. Sehr schade.
Positiv war unser Checkin. Der Kollege war sehr motiviert und persönlich. Die anderen Kollegen eher unscheinbar...
Alles in Allem waren wir mit dem Erlebnis Windsor sehr zufrieden, aber das Macdonald Hotelerlebnis hat uns doch enttäuscht. Wahrscheinlich kommen genug Touristen, so dass man sich um den einzelnen Gast nicht all zu sehr bemühen muss. Mehr
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