Wir waren auf der Durchreise von Vancouver nach Jasper 1 Nacht hier. Die Zimmer waren sauber und ok, Betten groß, WLAN gut, Frühstück Standard und ok.
Ich habe meine Jacke und Powerbank dort liegen lassen. Am selben Tag habe ich angerufen und wurde freundlich abgewimmelt, keiner da vom Housekeeping und kein Manager. Ich solle morgen anrufen, das habe ich 2 weitere Tage getan und am 2. Tag mit jemandem gesprochen, die sagte, die Jacke sei gefunden und zur Seite gelegt, aber plötzlich nicht mehr da. Trotz großer Zusagen, das wäre dann alles gefilmt worden, habe ich bisher keinen Rückruf erhalten und natürlich keine Jacke. Deswegen eine schlechtere Bewertung bei offensichtlichen Problemen mit dem Personal. Das ist kein Umgang mit zahlenden Gästen!Mehr
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