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4 - 9 von 4 791 Bewertungen
Bewertet 25. September 2016 über Mobile-Apps

Einfach toll, wie man überall so nett begruesst wird. Und egal, wo man fragt - immer eine herzliche Antwort und liebenswuerdiger Service!!! Genießen in Mexiko geht in dieser Anlage ganz einfach. Meine Empfehlung: Seafood Pasta direkt am Meer!!!

Aufenthalt: September 2016, Reiseart: geschäftlich
1  Danke, Semajaal!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Chadi C, Director of Operations von Fairmont Mayakoba, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. September 2016
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Dear Semajaal,

We are thrilled you enjoyed your stay at Fairmont Mayakoba as well as the culinary offerings and services. I have made sure to pass on your accolade about the Pasta in Brisas restaurant to our chef.

We hope to welcome you back soon.

Warm wishes,
Chadi Chemaly
Director of Operations

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 28. August 2016 über Mobile-Apps

Der Empfang von Guillermo war sehr freundlich und die Rezeptionisitin Linda zauberhaftWir können das Hotel wärmstens empfehlen. Es ist ein Traum und seit der Ankunft fühlen wir uns geborgen. Guillermo hiess uns sehr freundlich willkommen und Linda hat uns verzaubert mit ihrer herzlichen Art

Aufenthalt: August 2016, Reiseart: als Paar
1  Danke, venti1978!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Chadi C, Director of Operations von Fairmont Mayakoba, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2016
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Dear venti1978,

Thank you for your feedback and your recent stay with us. We are indeed fortunate to have colleagues such as Linda and Guillermo living the brand value on the daily basis and that is, turning moments into memories.

We are glad you had a good stay with us and look forward to hosting you back soon.

Warm wishes,
Chadi Chemaly
Director of Operations

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Bewertet 25. April 2016

Die Anlage ist zwar sehr künstlich geschaffen, aber doch stimmig. Die Zimmer in amerikanischer Qualität und Möchtegern-Design. Das Essen in den Restaurants ist sehr gut (El Puerto) und gut (Las Brisas). Getränke sind verbesserungswürdig: Wein - schlechte Selektion, Longdrinks, bis auf Strawberry Margarita alle zu dünn. Alles in allem gut, aber eben preislich vollkommen unangemessen. Hey - was man in Europa für 700€ pro Tag bekommt ist einfach ganz was anderes. Leute, wenn ihr nicht unbedingt wegen des Klima's von Oktober bis April dahin fliegen wollt, dann bekommt man in Europa etc. wesentlich mehr fürs Geld.

  • Aufenthalt: April 2016, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
2  Danke, tricky2411!
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Silvia L, Guest Relations Manager von Fairmont Mayakoba, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. April 2016

Sehr geehrter tricky2411:

Vielen Dank, dass sie Fairmont Mayakoba als Ihren Gastgeber fur Ihren letzten Aufenthalt gewahlt haben und dass Sie sich zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.

Gastezufriedenheit ist unser oberstes Ziel, daher bedauern wir Ihre Erwartungen nicht erfullt zu haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig deshalb garantieren wir Ihnen, Ihre Kommentare an die betroffenen Abteilungen weiterzuleiten.

Unsere Preise sind ahnlich ausgerichtet wie die Resorts in unserer Region. Wir streben an nur die hochste Qualitat unserer Produkte zu bieten.

Bitte kontaktieren Sie uns bei allfalligen Fragen. Wir hoffen, dass Sie uns die Moglichkeit geben Sie in Zukunft wieder bei uns begrussen zu durfen.

Freundliche Grusse,

Silvia Luevano
FPC Manager
Fairmont Mayakoba

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Bewertet 26. Februar 2016

Nicht nur die einmalige Location, auch die Restaurants, das Angebot, die Angestellten, die Vielfalt und die Zimmer übertreffen jegliche Vorstellung. Inmitten eines gepflegten Mangrovenwaldes und klaren Flüssen liegt das Fairmont Paradies und schafft eine unvergessliche Zeit. Die Bootstour ist hier besonders zu empfehlen, da man alle möglichen Tiere wie Alligatoren, Schildkröten, Fische und Vögel zu sehen bekommt. Auch eine Katamaran Tour zum Korallenriff lohnt sich! Man kann sich perfekt entspannen und am Strand wird mit ebenso verpflegt und mit bestem Service umsorgt wie sonst überall. Der SPA Bereich toppt auch alles! Man kann sich nur schwerenherzens wieder verabschieden...
Ich werde auf jedenfall wieder kommen <3

Zimmertipp: Die Zimmer mit Blick auf den Fluss sind perfekt!
  • Aufenthalt: Februar 2016, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, Saskia W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jorge C, Director of Food & Beverages von Fairmont Mayakoba, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Februar 2016
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Dear Miss Saskia W,

Thank You very much for taking the time to write this review. It is very important for us at Fairmont Mayakoba to have your valuable opinion.

We are very glad you enjoy your stay with us and also that You like the great culinary offerings we have at our newly renovated restaurants. I personally can testify how much You enjoyed our Latin-Asian fusion cuisine and cocktails at EL PUERTO restaurant.

I will share Your comments with our Sport's Team and let them now how much You enjoyed the snorkeling at the sea, the boat promenade in the canals and all the beautiful wildlife that inhabits our property.

It will be a pleasure to have you back in a very near future.

Warm regards,
Jorge Creixell
Director of Food & Beverages

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Bewertet 6. Februar 2016

Dieses Hotel kann man absolut empfehlen. Bungalows sind bestens ausgestattet, mitten in den Mangrovenwald und umgeben von Wasser. Einzigartig. Hotelpersonal sehr aufmerksam und hilfsbereit, gute Restaurants.

  • Aufenthalt: Jänner 2016, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Fairmont Hotels & Resorts
1  Danke, Josef L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Karla E, Dir. Rooms Division von Fairmont Mayakoba, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Februar 2016

Sehr geehrter Josef L

Vielen Dank fur Ihre Kommentare und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrussen zu durfen.

Freundliche Grusse,

Karla

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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