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1 - 6 von 741 Bewertungen
Bewertet am 27. Juli 2018

Leider ist es nicht das erstemal, dass der Transfer OUT in CDMX zum Flughafen 30 Minuten und mehr auf sich warten lässt. Egal welche Tageszeit.

Erlebnisdatum: Juli 2018
Danke, T3747ZRinfo!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
josearo, Director de Relaciones con Clientes von Amigo Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juli 2018

Hallo.

Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns leid, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns hatten.
Wir bieten eine Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, allen unseren Freunden den besten Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und wir Ihnen dann zeigen, dass wir uns verbessert haben.

Freundliche Grüße,
Amigo Group

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 31. März 2018 über Mobile-Apps

Wir haben die 2 Tagestour gebucht. Am ersten Tag die Pyramiden, am zweiten Tag Stadttour. Am ersten Tag war es einigermaßen ok, der Reiseleiter hat viel erzählt, wir sind gut durchgekommen bis die Verkaufsveranstaltungen begannen - zuerst mussten wir völlig überteuer dort essen wo sie uns führen - 750 pesos!!! Wir hätten für wenige vom Buffet Nudeln oder Reis essen können, aber wer kommt nach Mexiko um schlecht zu essen? Danach mussten wir hinter dem Restaurant ein Shop besuchen wo Figuren für 15000 pesos uns angeboten wurden? Hallo gehts noch?!? Dann genauso wie von anderen beschrieben in dem Shop vor Guadalupe. Der zweite Tag war aber der Oberhammer, um 8:20 abgeholt um am Treffpunkt um 10 Uhr weiterzumachen. Am ersten Punkt angekommen 10 min erzählt und dabei 3 mal telefoniert. Dann hätten wir Freizeit, zu Fuß zu Frida Museum, dort 1,5 Std für reinkommen gewagter, wofür buche ich eine Tour wenn ich warten muss?!?!?? Danach 1 Stunde gewartet bis alle am Bus waren, klar wenn jemand nur 10%, (ja kein Schreibfehler) davon bezahlt hat als wir, der hat bestimmt kein Problem zu warten aber ich schon!!! An der Uni nur davor gehalten 5-6 min erzählt, weiter zu den Booten, dort war die Ansage 20 min Markt angucken, da wir warten müssen, es ging aber erst nach 80 min!!! Weiter. Da hat der Reiseleiter so viel mitgetrunken, dass er total besoffen war, danach sollten wir in 20 min zurückfahren, diese wurden mal auf 60 erweitert. Der Oberhammer kommt noch - es war mittlerweile dunkel, wir kämen irgendwo an uns sollten dort aussteigen, weil der Busfahrer nicht zum Abholpunkt fahren wollte!?!?!! In Mexiko City, im dunklen, wo das Auswärtige Amt vor einem Monat die Reisewarnung geschärft hat!!! Ich habe die Tour und das NH Hotel genau wegen der Sicherheit gebucht, haben uns geweigert auszusteigen, Gott sei Dank war eine 86 jährige Oma dabei und ihre Töchter haben ihn angefleht, so kamen wir sicher zurück ins Hotel. Bitte tut das gleiche Nicht an, es gibt sicherlich bessere Touren.

Erlebnisdatum: März 2018
Danke, 940semram!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
josearo, Director de Relaciones con Clientes von Amigo Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. April 2018

Hallo Semra.

Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns leid, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns hatten.
Unsere Guides dürfen während der Touren nicht trinken und der Supervisor kontrolliert sie am Anfang und am Ende der Tour. Für die Rücksendung fragen wir die Kunden an welchem Treffpunkt sie abgesetzt werden wollen. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und uns die Möglichkeit geben, unsere Dienstleistungen weiterhin zu nutzen.

Freundliche Grüße,
Amigo Group

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. Juli 2017

Buchungen werden nicht immer so durchgeführt wie angeboten, gerade der Service vor der Tour entspricht nicht den Preisen.

Erlebnisdatum: Juli 2017
1  Danke, timmermanns1962!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 21. August 2016

Die Abholung am Hotel war um 6:50 Uhr, so wie in der E-Mail angekündigt. Danach ging es kurz zu einem meeting point und dort in einen größeren Bus umgestiegen.

Die Fahrt dauerte ca 45 Minuten.

So früh am morgen war noch nicht viel los, so konnten wir schnell und ohne Probleme parken und eintreten.

Der Guide war nett und hilfsbereit und hat in Spanisch und gutem Englisch viele Informationen vermittelt. Dazwischen war genug Zeit die Pyramiden zu besteigen. (Bis 30 Minuten)

Über den Restaurant-Besuch danach kann man streiten aber jedenfalls wird man zu nichts gedrängt. Auch beim Besuch eines Shops mit Tequila Probe danach wird kein Druck gemacht. Wer Interesse hat kann kaufen, wer nicht der nicht.

Und wenn man weiß, dass diese 2 Stationen auf einen warten, und man das einplant, ist es echt entspannt. Dafür ist der Gesamtpreis von 30€ echt fair.

Erlebnisdatum: August 2016
Danke, AnnaundTobias!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
josearo, Director de Relaciones Públicas von Amigo Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. August 2016

Hallo, Annaund!

Vielen Dank für Ihre guten Anmerkungen. Wir freuen uns, zu wissen, dass Sie eine angenehme Zeit verbracht uns als Option zu wählen.
Dies motiviert uns, qualitativ hochwertigen Service für alle unsere Freunde weiter bieten.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder.

Grüße,
Amigo Group

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Bewertet vor 5 Tagen über Mobile-Apps

Erlebnisdatum: August 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AmigotoursCalidad, Guest Relations Manager von Amigo Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 3 Tagen
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Bewertet vor 2 Wochen

Erlebnisdatum: August 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AmigotoursCalidad, Guest Relations Manager von Amigo Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor einer Woche
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