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3 - 8 von 1 255 Bewertungen
Bewertet am 27. März 2017

Das Hotel wurde neu gestrichen, hat einen kleinen Pool, das Mineralwasser 0.5 kostet 2 CUC! Wir haben 1 mal Nachtessen welches gut war. Sonst viele Anreisen und Abreisen.
Touristen so weit das Auge reicht.

Aufenthaltsdatum: März 2017
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, ropro22!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas von Hotel Roc Presidente, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. April 2017
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Dear Sir

Thank you very much for your comment. Let me thank you on behalf of the management and staff of our hotel.

Your comments motivate us while we are happy that guests have felt at home in our hotel.
We work hard everyday and it´s a satisfaction to read your comment about the hotel, the services and the staff.

It will be a pleasure to have you with us again.

Many thanks, always at your disposal.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. März 2017

Einfaches,zweckmäßiges Hotel mit schönen großen Zimmern und leider auch sozialistischen Service, mal fehlt dies und mal das.Die Summe der Kleinigkeiten gibt dann den Gesamteindruck.Wer gut zu Fuß ist kann wunderbar über den Malecon Richtung Altstadt laufen

Aufenthaltsdatum: März 2017
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Robert Z!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Community_Manager_HP, Director de Relaciones Públicas von Hotel Roc Presidente, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. April 2017
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Dear Sir Robert

Thank you for your kind comments. The management and the staff work together to ensure that our guests have an unforgettable stay.

For our staff there is no greater satisfaction than to know that our guests have felt well taken care of.

We take note of your suggestions and will try to improve in the future.
Ours is not a new hotel but we work hard to keep it in good shape. We are also renovating appointed rooms and air conditioning equipment.We recently finish the construction of the new pool area.

We will continue our hard work to keep improving our facilities and services.

We hope to see you again at the Roc Presidente.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. Jänner 2017

Das Hotel ist etwas älter aber mit kubanischem Charme.
Die Zimmer waren groß und sauber, der Service war gut.Wir (4 Freunde ) waren angenehm überrascht. Es liegt in der Nähe des Malecon ( Strandpromenade ).

Aufenthaltsdatum: Jänner 2017
  • Reiseart: Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, gitteontour G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 18. Oktober 2016

Ein Hotel aus dem ersten Drittel des 20.Jahrhunderts mit entsprechend hohen Zimmern und einer Ausstattung der Repräsentationsräume im Stil der Kolonialzeit. Freundliche und entgegenkommende Mitarbeiter an der Rezeption, gute Verpflegung (Frühstück / Abendessen), Swimmingpool.
Geldumtausch ist an der Rezeption möglich, eine eigene Bank gibt es im Hotel nicht mehr. WLAN ist verfügbar, funktioniert aber nicht immer. Ein Safe kann gemietet werden.
Die Gästezimmer sind deutlich in die Jahre gekommen, man muss damit rechnen, dass Schranktüren, Fenster ... nicht funktionieren.
Der Weg in die Altstadt sollte mit einem Taxi unternommen werden; zu Fuß ist man etwa eine Dreiviertelstunde unterwegs.

Zimmertipp: Nach Möglichkeit Zimmer im 10.Stock buchen.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2016
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Wolfgang P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ivettehabana, Guest Relations Manager von Hotel Roc Presidente, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Oktober 2016

Wolfgang geschätzten P
Für unsere Gruppe war es eine große Freude gewesen, die wir gewählt haben, Teil Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu verbringen. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, die uns neue Kunden zu unserer Anlage anziehen wird helfen, die Dienstleistungen und gute Behandlung, die wir ihnen hier bieten zu genießen. In Bezug auf die Wi-Fi wir alte Geräte WiFi-Signal für ein moderneres zu ändern, so dass die Kunden eine bessere Internet-Service in unserer Anlage genießen können. Wir schätzen, dass sie ein Teil der Familie Roc gewesen sein und hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch in Kuba wir ihnen die Ehre zuteil, wieder haben kann. Wir stehen zu Ihrer Verfügung,
Roberto Martinez
Community Manager
Hotel Presidente

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Bewertet am 10. Oktober 2016

Das Hotel war im Zuge der gebuchten Rundreise das Starthotel mit insgesamt 3 Übernachtungen. Die Lage in der Nähe des Malecon ist nicht besonders nah am alten Stadtkern Havannas, dafür aber gut genug gelegen, um das neue Havanna mit dem Plaza de la Revolución oder der Avenida 23 zu erkunden. Mit dem Taxi sind es etwa 10 Minuten bis in die Altstadt.
Das Hotel an sich ist typisch für Kuba und im Vergleich zu unseren Verhältnissen etwas in die Jahre gekommen und es besteht durchaus Reparaturbedarf.
Frühstück und Abendessen waren sehr gut, auch wenn am 3. Abend es kein Buffet gab, sondern nur Auswahl aus 3 Gerichten.
Die Zimmer waren sauber und der Zustand in Ordnung.
Im Zuge der Rundreise eines der besseren Hotels.

Aufenthaltsdatum: September 2016
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Florian B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ivettehabana, Guest Relations Manager von Hotel Roc Presidente, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Oktober 2016

Florian B Lieber Kunde,
Für unsere Gruppe war es eine große Freude gewesen, die wir gewählt haben, Teil Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu verbringen. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, die uns, potenzielle neue Kunden zu unserer Anlage gewinnen helfen, die Dienstleistungen und gute Behandlung, die wir ihnen hier bieten zu genießen. Fühlen Sie sich bitte frei, um sie in Tripadvisor Holidaycheck zum Ausdruck bringen; Besuchen Sie uns auf Facebook oder folgen Sie uns auf Twitter. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch wir die Ehre haben Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wir stehen zu Ihrer Verfügung,
Roberto Martinez
Community Manager
Hotel Presidente

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