Mega Hotel, Super freundlicher Service, Top Spa mit warmen Pools, breite bequeme Liegen, Super Essen! Tolle Massagen, wenn man etwas zum kritisieren sucht, könnten die Handtücher sowie Bademäntel kuschliger und größer sein aber wenn sonst alles stimmt kann man damit gut leben :)
Wir waren für 4 Tage im Weinegg und hatten „All the Best“ gebucht in der Sonnwendsuite.
Das Hotel ist außergewöhnlich. Sehr schönes Zimmer mit allem Komfort. Neues Bad und es fehlt an nichts. Das Essen ist vom Frühstück über Mittagssnack bis zum 6 Gang Menü am Abend durchgängig Fine Dining. Die Qualität der Zutaten sowie die Zubereitung lassen keine Wünsche offen.
Auch die in unserem Arrangement enthaltenen Weine von der „Tenuta Moser“ waren sehr gut und wir haben eigentlich keine Steigerung vermisst.
Der Wellnessbereich ist großzügig und sehr schön gemacht. Wir haben es genossen am Nachmittag dort zu entspannen.
Die Lage des Resorts in den Wein und Obstplantagen ist herrlich und von absoluter Ruhe geprägt.
Eines der Highlights sind aber die Mitarbeiter. Alles extrem freundlich und kompetent. Das fängt schon an der Rezeption mit Jaqueline ( aus dem Schabenland) und ihren Kolleginnen an und zieht sich durchs ganze Haus. Samuel hat sich täglich nach unserem Empfinden erkundigt.
Die Bar mit Mike als Bartender ist sehr schön mit guter Musik
Wir wurden an unserem privaten Tisch von Elias sehr gut betreut. Lässig aber perfekt im Service. Das gilt auch für alle seiner Kolleginnen und Kollegen die wir namentlich nicht alle aufzählen können, jeder wäre erwähnenswert.
Das Hotel ist hochpreisig aber perfekt und sein Geld wert.
Wir jedenfalls haben die Zeit bei Traumwetter im Weinegg sehr genossen und bereits fürs neue Jahr wieder gebucht.
Lieber Urlauber,
vielen Dank für die freundliche und ausführliche Bewertung!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und so positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Weinegg in vollen Zügen genossen haben und vor allem die Qualität unseres Service, der Küche und des Wellnessbereichs hervorheben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, insbesondere an Jaqueline, Samuel, Mike und Elias, freut uns sehr – wir geben dies gerne weiter. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben.
Es würde uns wirklich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine gute Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Erika und Bruno Moser mit dem Weinegg-Verwöhnteam :)
Bester Service, ideal zur Erholung und um sich verwöhnen zu lassen. Hervorragendes Frühstück. Kulinarisch allgemein vielseitig und sehr lecker.
Die Superiority Pool Suite hat perfekt für uns gepasst. Viele Aktivitäten möglich.
Vielen Dank an das gesamte Team! Wir waren das erste Mal im Mai 22 dort und werden wiederkommen.
Lieber Urlauber,
vielen Dank für die freundliche und positive Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich so gut bei uns erholen konnten und so zufrieden
mit Ihrem Urlaub waren.
Es würde uns wirklich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine gute Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Erika und Bruno Moser mit dem Weinegg-Verwöhnteam :)
Wir besuchen dieses Hotel seit vielen Jahren und der Erholungswert ist einfach einmalig. Perfekter Service, wunderschöne Anlage / Zimmer, super Wellnessbereich und entspannende Anwendungen und das Essen erfüllt alle gehobenen Wünsche! In diesem Hotel werden die Wünsche der Gäste von den Augen abgelesen.
Lieber Urlauber,
vielen lieben Dank für das ausgezeichnete Kompliment und Ihre TOP-Bewertung!
Es schmeichelt uns sehr, dass wir Sie seit Jahren als Gäste bei uns im Hause haben dürfen!
Wir freuen uns schon auf ein gesundes und baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Erika und Bruno Moser mit dem Weinegg-Verwöhnteam
Eines sei vorweg gesagt, um die Bewertung besser einschätzen zu können: noch nie haben wir uns so schwer getan mit der Bewertung.
Im Vorfeld bei der Hotelauswahl haben wir uns viel Zeit genommen und genauestens abgewägt und uns aufgrund der Poolsuiten für das Weinegg entschieden. Es ist ein tolles Konzept, hochwertige Ausstattung und die Möglichkeit von der eigenen Terrasse direkt in den Pool gehen zu können, perfekt.
Bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen, das Auto wurde in der großzügigen Garage geparkt und das Gepäck aufs Zimmer gebracht. In dieser Zeit wurde ein leckerer Prosecco gereicht. Im Anschluss wurden wir zum Zimmer geleitet, dieses wurde im Detail erklärt. Auf dem Weg zum Zimmer wurden noch einige Bereiche gezeigt/erklärt, aber nicht alles. Somit blieb noch genügend Spielraum zum eigenen Erkunden.
Was uns im Weinegg überzeugt hat, war die Freundlichkeit in allen Bereichen, perfektes Essen, exzellente Wellness-Anwendungen, eine Bar mit hochwertigen Getränken und ausgezeichneter Beratung. Es fehlte an nichts und das alles wäre Grund genug, immer wieder zurückzukehren.
Doch leider gab es auch einen Punkt, der das für uns in den Schatten gestellt hat: die ausgelobte Ruhe im Prospekt bzw. in der Zimmerbeschreibung im Internet war leider nicht gegeben. Wir hatten im Vorfeld die Bewertung, in der genau das beschrieben war, auch gelesen und hätten wir auch nur im entferntesten geahnt, das wir auch davon in diesem Ausmaß betroffen sind, hätten wir definitiv nicht gebucht.
Das Problem aus unserer Sicht ist, das den Gästen bei Ankunft in keinster Weise das Konzept erklärt wird und somit war es den Gästen von anderen Zimmern auch egal, ob die Ruhe gestört wurde oder nicht.
Wir haben uns zweimal dazu geäußert, was auch im ersten Fall zu einer Verbesserung geführt hatte, aber bei Ankunft von neuen Gästen fehlte wieder die Erklärung und damit war die Verbesserung wieder hin. Wir wurden auch mit guten Weinen entschädigt, also es war nicht so, das es dem Hotel egal gewesen wäre, aber die fehlende Erklärung wird immer wieder dazu führen, das die Ruhe nicht gegeben ist. Und es fehlt einfach an gezielten Kontrollen diesbezüglich. Wir haben allerdings dann für uns entschieden, uns nicht mehr zu beschweren, sondern uns bei zu großer Lautstärke in das Zimmer zurück zu ziehen.
Und sicherlich ist es dann nachvollziehbar, das wir bei einem Aufenthalt über 18 Nächte und entsprechendem Preis, trotz "nur" einem einzigen Kritikpunkt, keinen weiteren Aufenthalt in Erwägung ziehen, schade bei diesem einzigartigen Zimmerkonzept. Und was uns zum Abschluss sicherlich noch enttäuscht hat, das wir durch unsere konsequente Art und Weise auch das Gesprächsthema bei anderen Gästen waren. Und somit war dann auch der Wohlfühlfaktor dahin.
Lieber Urlauber,
in erster Linie möchten wir Ihnen für die überwiegend positiven Bewertungen zu unserem Hause danken. Es ehrt uns sehr, dass Ihnen die Gestaltung der Zimmer gefallen hat und wir mit unserer Kulinarik sowie dem restlichen Angebot von unserem Hause überzeugen konnten. Umso mehr finden wir es schade, dass Sie nicht die gewünschte Ruhe in unserem Hause erleben durften, wie von Ihnen erhofft. Wir können Ihre Bedenken bezüglich des Konzeptes der großen Pool-Anlage nachvollziehen. Jedoch ist es im Sinne unserer Philosophie, allen Gästen die gleiche Vielfalt und Möglichkeiten im Hotel bieten zu können, unabhängig von der gebuchten Zimmerkategorie. Ihren Kritikpunkt bezüglich der fehlenden Privatsphäre werden wir uns dennoch annehmen und uns nach einem passenden Lösungsweg orientieren. Wir sind unseren Gästen immer dankbar für konstruktive Kritik und werden auch die anderen Punkte bezüglich der passenden Abendgarderobe wie auch dem Turn-Down-Service beherzigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hause nochmals die Möglichkeit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. In unserem neuen Gebäude befinden sich weitere schöne Suiten, die in der Gestaltung den Zimmer mit direkten Pool-Zugang in nichts nachstehen und dort werden Sie auch die gewünschte Ruhe finden.
Herzliche Grüße aus Girlan
Erika und Bruno Moser mit dem Weinegg-Verwöhnteam
