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11 - 16 von 2 303 Bewertungen
Bewertet am 21. August 2018

Ich besuchte The Surin Phuket nun wohl bereits ein Dutzend Mal. FÜR MICH eine Wohlfühloase und ein Garant für stressfreie und sehr erholsame Ferien am Meer. Allerdings hat ja jeder so seine Präferenzen. Das Hotel besticht primär durch ein sehr natürliches Setting (alles Bungalows sind in den Palmen versteckt, zum Teil verbunden mit längeren Gehdistanzen - ich meine: Laufen ist gesund). Der Strand ist einzigartig für Phuket, da er relativ gut abgeschirmt ist und somit viel Privacy bietet. Die Clientèle ist beileibe nicht snobby - sondern sehr durchschnittlich und angenehm. Trotz des doch stattlichen Preisniveaus, welches aber absolut gerechtfertigt ist. Extrem nettes und freundliches Personal und ein Hotelmanagement, welches den Charme und die Natürlichkeit des Hotels mit leiser Innovationskraft jung erhält. Absolut empfehlenswert - ich komme wieder!

Aufenthaltsdatum: August 2018
  • Reiseart: Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
1  Danke, RRoadRunner!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
The_Surin_RM, Manager von The Surin Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. August 2018

Sehr geehrter RRoadRunner,

Besten Dank fuer Ihren Support ueber all die Jahre und es war uns eine ausserordentliche Freude Sie erneut bei uns zu begruessen. Es ist immer motivierend positive Rueckmeldung zu erhalten und gerne teile ich Ihre netten Komplimente mit allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir freuen uns bereits Sie bei Ihrer naechsten Reise nach Thailand wieder willkommen heissen zu duerfen und gerne stehe ich Ihnen jederzeit fuer allfaellige Fragen oder Assistenz bei Ihrer Buchung zur Verfuegung.

Freundliche Gruesse im Namen des gesamten Team,

Manuel Mandaglio
Resort Manager
The Surin Phuket

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. August 2018

Wir waren für 15 Übernachtungen mit Halbpension im THE SURIN während der offiziellen Monsunzeit von der nicht das Geringste zu spüren war. Allenfalls ist das Meer wegen zu hoher Wellen gesperrt - ideal aber für Surfer. Das Hotel selbst liegt auf einem Hügel, die oberen Bungalows sind eher für Menschen, denen das Treppensteigen nicht schwerfällt. Das ausgesprochen zuvorkommende und sehr freundliche Personal hilft bei Allem: Taxi, Extrawünsche oder Tipps für Ausflüge. Das Frühstück ist in jeder Hinsicht perfekt, der Frühstücksraum bietet eine wunderbare Aussicht aufs Meer und ich empfehle dringend Halbpension wegen des Beachrestaurants, das Thailändische Küche bietet und auf einem sehr hohen Niveau kocht. Das Hotel liegt leicht isoliert, im Umkreis finden sich Restaurants aber nichts empfehlenswertes. Der Strand ist für Nicht-Hotelgäste nicht zugänglich und traumhaft in einer Bucht gelegen. Je mehr man von der Insel sieht, desto besser gefällt einem dieses Hotel, das sich sehr stark bemüht, alles auf dem besten Stand zu halten und zu renovieren. Es ist definitiv im Bestzustand. Das Spa ist ebenfalls zu empfehlen, die Massagen sind kenntnisreich und erholsam und unterscheiden sich deutlich von dem, was die ebenfalls guten einheimischen Masseurinnen am Strand bieten. Ideal ist es für Reisende, die sich abseits vom Trubel erholen möchten, die die parkähnliche Anlage zu schätzen wissen, die äußerst gepflegt ist und in der sich die Bungalows befinden und die eine Bar direkt am Strand zu schätzen wissen, an der man den Sonnenuntergang genießen kann. Auch der Pool ist definitv groß genug, wenn man das Meer nicht so schätzt. Kurzum: für Leute mit Anspruch, die diesen vollauf bestätigt finden werden.

Zimmertipp: Bungalows nahe der Rezeption sind perfekt
Aufenthaltsdatum: August 2018
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, 357dodo!
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The_Surin_RM, Manager von The Surin Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. August 2018

Sehr geehrter 357dodo,

Vielen lieben Dank fuer dieses fantastische und ausfuehrliche Review. Es ist eine wahre Freude zu wissen dass Sie solch einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben und gerne teile ich Ihre netten Komplimente mit unserem gesamten Team.

Der diesjaehrige August war bis Dato wettertechnisch wirklich gnaedig, das Meer ist jedoch wie von Ihnen beschrieben relativ rau. Wer ab und zu eine Regenschauer und limitierte Wassersportmoeglichkeiten gerne in Kauf nimmt geniesst dafuer um diese Jahreszeit sehr angenehme Temperaturen begleitet von einer erfrischenden Brise.

Hoffentlich duerfen wir Sie bei Ihrer naechsten Reise nach Thailand wieder bei uns begruessen. Fuer allfaellige Hilfe bei Ihrer Buchung stehe ich Ihnen jederzeit mit Freude zur Verfuegung.

Freundliche Gruesse,

Manuel Mandaglio
Resort Manager
The Surin Phuket

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Bewertet am 6. August 2018 über Mobile-Apps

Wir wollten ein Paar Tage in einem Hotel entspannen, das uns alles bieten kann, ohne anstrengend zu sein.
Mit dem The Surin haben wir das in jeder Hinsicht bekommen.
Die Bungalows sind geräumig, sehr gut in Schuss.
Es gibt mehrerer Restaurants, preislich für ein 5Sterne Hotel eher preiswert.
Spa schlägt in die gleiche Kerbe. Ich hatte die beste Massage meines Lebens! Hier müssen andere Hotels gleicher Kategorie neidisch sein.
Beach Bar direkt am Strand mit guten Cocktails und direktem Blick auf den Sonnenuntergang.
Der Strand ist in einer geschützten Bucht, was einen sehr entspannten Tag möglich macht.
Da das Hotel an einem Hang gelegen ist, sind etliche Stufen vom Bungalow zum Strand/Frühstück/Lobby zu bewältigen.
Uns hat es nicht ausgemacht.
Unbedingt zu empfehlen, wenn Sie ein Paar ruhige Tage zur Entspannung suchen!
Wenn Sie schlecht zu Fuß sind, hier nicht buchen.

Aufenthaltsdatum: August 2018
Reiseart: Reiseart: als Paar
1  Danke, MiVe4711!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
The_Surin_GM, General Manager von The Surin Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. August 2018
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Dear MiVe4711,

Thank you for your kind feedback and it was a great pleasure to welcome you to our little oasis.

Your compliments have been shared with the entire team and is certainly a big motivator to all of us to keep up and further develop the high standards we are always aiming for.

We look much forward to host your stay again. Please do contact us directly at hotel@thesurinphuket.com and we will be pleased to assist you with all your arrangements including a "best rate guarantee".

With kind regards,

Claude Sauter
General Manager
The Surin Phuket

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Bewertet am 28. Juli 2018

Tolle Anlage, wertige Materialien und sehr komfortable und geschmackvolle Hütten! Wir hatten eine Hütte ganz oben auf dem Hügel mit einem traumhaften Blick durch die Baumwipfel aufs Meer (wenn man eine Hütte weiter unten bekommt, hat man diesen Blick aber leider nicht; von den Hütten ganz unten hat man dann natürlich wieder den Strand und das Meer direkt vor Augen). Die Bucht und der Strand sind sehr schön, der Schwimmbadbereich ist gepflegt. Das Personal ist wie immer bei Hotels dieser Kategorie in Thailand außerordentlich bemüht und freundlich. Es gibt jeden Tag kleine und sehr nette Programmpunkte von idR einer Stunde (Obst schnitzen, Stoff bedrucken, Thailändisch lernen, Massagetechniken, Marktbesuch u.a.). Das Frühstück war der Preisklasse angemessen, die thailändischen Gerichte waren von derselben Art und Güte wie überall in Thailand (und insofern im Ort hinter dem Hotel für den halben Preis zu haben), andere Gerichte (Fisch oder Fleisch vom Grill oder aus der Pfanne) hatten leider eine gummiartige Konsistenz und schmeckten salzfrei und fade. Das Restaurant im Hauptgebäude hat trotz der ansonsten eigentlich sehr schönen Architektur leider den Charme eines Wartesaals. Schöner ist das Hotel-Restaurant am Ende der Bucht. Außerdem kann man an der Strandbar neben dem Schwimmbad essen, was am Samstagabend nett ist, weil dort dann ein ganz begabter Gitarrist spielt und singt. Im Fitnessraum war leider ein Laufband kaputt und das andere meistens besetzt; die Bildschirme der Maschinen hatte durchweg gestörte TV-Bilder; im Übrigen wirkten alle Maschinen, Bänke, Hanteln usw. aber sehr gepflegt und sauber. Die im Preis enthaltenen Wassersport-Möglichkeiten, die ein wichtiger Grund für die Wahl dieses Hotels waren, standen wegen des unruhigen Meeres (das Wetter war dabei aber sehr gut) leider nicht zur Verfügung. Dadurch kamen die Nachteile des Standorts leider zum Tragen, denn sonst kann man hier - abgesehen von überteuerten Tagesausflügen - fast nichts unternehmen (irgendwann sind auch alle Bücher ausgelesen). Für viele ist das aber ja vielleicht überhaupt kein Qualitätsmangel; und wenn man nicht wie wir fast zwei Wochen bleibt, stört die Langeweile möglicherweise auch nicht.

Zimmertipp: Ganz oben auf dem Hügel.
Aufenthaltsdatum: Juli 2018
  • Reiseart: Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
2  Danke, FamilieausH!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
The_Surin_RM, Manager von The Surin Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juli 2018

Sehr geehrte Famile aus Hamburg,

Besten Dank fuer Euren Besuch in unserem Hause. Wir freuen uns zu wissen dass Ihr ingesamt einen tollen Aufenthalt hattet, schade jedoch dass Euch die Langeweile geplagt hat. Gerne teile ich Eure positiven Kommentare mit unserem Team sowie auch die Aspekte die Raum fuer Verbesserung offen lassen. Bitte entschuldigt allfaellige damit verbundene Unannehmlichkeiten und danke dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Persoenlich empfinde ich dass in Phuket und Umgebung doch einige sehenswerte Aktivitaeten unternommen werden koennen, wie zum Beispiel ein Besuch der "Phang Nga Bay" welche auch zum UNESCO-Weltkulturerbe gehoert. Die Touren die wir ueber das Hotel empfehlen und anbieten sind preislich ebenbuertig zu einer Direktbuchung ueber den Veranstalter. Es gibt zudem auch eine Vielzahl an guenstigern Veranstalter die wir gerne im Auftrag fuer unsere Gaeste buchen. Grundsaetzlich gilt jedoch, desto preiswerter die Tour mit desto mehr Teilnehmern ist zu rechnen.

Unser Fitnessequipment ist ausnahmelos von der renommierten Marke "Technogym" und importiert aus Europa. Daher dauert es leider auch etwas laenger Ersatzteile zu erhalten. Bitte entschuldigen Sie dass das eine Laufband waehrend Ihres Aufenthalts ausser Betrieb war. Es wurder mittlerweile repariert und wieder ist komplett einsatzbereit.

Wir wuerden uns sehr freuen wenn wir Euch bei Eurer naechsten Reise nach Phuket wieder bei uns begruessen duerften. Gerne stehe ich Euch jederzeit fuer allfaellige Hilfe bei Eurer Buchung zur Verfuegung.

Freundliche Gruesse,

Manuel Mandaglio
Resort Manager
The Surin Phuket

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. Juli 2018

Habe 7 Nächte im Surin verbracht: Der perfekte Mix von Rückzug und Aktivität. War als Einzelreisende unterwegs und fühlte mich sehr gut aufgehoben und sicher. Hohes Dienstleistungslevel. Ich komme gerne wieder!

Aufenthaltsdatum: Juli 2018
  • Reiseart: Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, edith871!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
The_Surin_RM, Manager von The Surin Phuket, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juli 2018

Sehr geehrte Edith871,

Herzlichen Dank fuer Ihr positives Feedback und es war mir eine Freude Sie kennenzulernen. Schoen zu wissen dass Sie eine erholsame und tolle Zeit bei uns verbracht haben und gerne teile ich dies mit unserem gesamten Team. Hoffentlich duerfen wir Sie schon in der nahen Zukunft wieder bei uns begruessen. Fuer allfaellige Fragen oder Hilfe bei Ihren Arrangements stehe ich Ihnen gerne jederzeit persoenlich zur Verfuegung.

Freundliche Gruesse,

Manuel Mandaglio
Resort Manager
The Surin Phuket

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