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Thea
Rothenburg ob der Tauber, Deutschland

Rundum schönes Hotel mit kleinen Mängeln

4,0 von fünf PunktenBewertet 1. Sep. 2021über Mobile-Apps
Wir hatten 2 wunderbare Nächte; 3 wunderbare Tage im Hotel.
Das Personal war durch die Bank freundlich und aufgeschlossen, sowie hilfsbereit.
Die Zimmer waren sauber, gepflegt und beinahe perfekt (für mich fehlender Wasserkocher). Die WLAN Verbindung war übermäßig gut, sogar in der Energie-Welt hatte ich genügend Empfang um meine Workouts und Yoga-Einheiten auf YouTube zu verfolgen.
Das Essen war sehr gut und sowohl beim Abendessen, wie auch beim Frühstück eine große Auswahl.
Das einzige Manko: beim Frühstück waren Besteck und Teller vereinzelt unsauber.
Die Kaffeemaschinen (SB beim frühstücken) sehen ausgesprochen unrein aus. Dies hielt mich jedoch nicht vom Kaffeetrinken ab - es gab keine gesundheitlichen Beschwerden.
Die Sauna, sowie Dampfbad und Infrarotkabine, die beiden Pools und die Außenanlage sind Preis-Leistungsmäßig Spitze. Sollte das Hotel seinen Standard weiterhin halten wollen, sollten in absehbarer Zukunft Renovierungsarbeiten durchgeführt werden.
Der Stil der Restaurant- & Rezeptiobsbereiche werden dem sonst so modernen und gehobenen Ambiente nicht gerecht.
Die Möglichkeiten des E-Bike und SUP- Verleihs haben wir mit großer Freude genossen!
Aufenthaltsdatum: September 2021
Zimmertipp: Parkplätze sind direkt vor dem Hotel. Es ist eine ländliche Gegend ohne abendliche Unterhaltungs-...
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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7 - 12 von 80 Bewertungen
Bewertet am 20. August 2020 über Mobile-Apps

Trotz der vollen Belegung war es ein super Aufenthalt! Es hat alles super funktioniert und auch das Essen war wieder hervorragend! Sogar die Wasserfahrzeuge waren trotz des hohen Thaya-Standes alle verfügbar

Aufenthaltsdatum: August 2020
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, MarkusE890!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 13. August 2020

Perfekt für eine kurze Auszeit. Ich hatte ein Doppelzimmer zur Einzelbelegung mit großer Terrasse und schönem Bad. Die Nähe zur Thaya, die neben dem Zimmer vorbeifließt, sorgt leider für viele Insekten und recht lautes Rauschen (falls jemand Lärm-empfindlich ist, mich hat's nicht gestört). Alle MitarbeiterInnen waren sehr hilfsbereit, freundlich und professionell. Das Buffet der Halbpension ließ keine Wünsche offen - eine gute Auswahl für jeden Geschmack und mit regionalem Bezug. Das Frühstück war etwas weniger üppig, aber dennoch alles da, was man erwartet. Der Wellness-Bereich ist ok, leider wurde die Einhaltung der Corona-Regeln (zB 2 Personen im Pool) nicht eingehalten und auch nicht kontrolliert. Meistens war er ohnehin von Familien mit Kindern besetzt :-( Schön ist die Außenanlage der Energiewelt, wo man fein abschalten und die Ruhe genießen kann.

Aufenthaltsdatum: August 2020
    • Preis/Leistung
    • Zimmer
    • Service
2  Danke, Honeymoonie15!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 3. Oktober 2019 über Mobile-Apps

War dienstlich für 1 Nacht dort und das hat auch gereicht. Dachte ich mach am Abend mal etwas Wellness, war aber wieder mal enttäuscht. Es gibt keine Aufsicht, die mal kontrollieren würde, dass sich die Leute vor dem Baden duschen. Ist kein Einzelfall, erlebe das in allen Wellnesshotels die ich bis dato besucht habe. Die Zimmer sind jedoch sehr sauber, wodurch ich auch eine befriedigende Bewertung abgebe. Im Hotel waren max. 10 Gäste, trotzdem musste ich für ein Zimmer mit Balkon einen Aufpreis bezahlen. Bei dieser mäßigen Auslastung, hätte man durchaus etwas kulanter sein können. Werde hier nicht mehr übernachten, da das Hotel auch sehr abgelegen ist (ca. 8 km bis zur nächsten Ortschaft). Das Restaurant ist auch nicht zu empfehlen. Siehe meine separate Bewertung!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2019
Reiseart: geschäftlich
Danke, Fips11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 20. September 2019

Nettes Hotel zum Entschleunigen, die Stille (Nachsaison) ist wirklich beeindruckend. Gute E-Bikes zum Ausborgen, Reservierung allerdings nicht möglich, aber da keine Hauptsaison war es problemlos, eines zu bekommen. Das Zimmer war ziemlich klein, die Möblierung eher karg, das Bett war gut und Dank der Ruhe schliefen wir wunderbar. Das Bad ist winzig, so gut wie keine Ablagefläche. Wir buchten mit Halbpension und waren mit der Qualität des Essens sehr zufrieden. Die zum Essen angebotenen offenen Weine sind aber ein Witz, hoher Preis für unterdurchschnittiche Qualität. Halbpension ist trotzdem zu empfehlen, da es rundherum keine Alternative gibt. Das Ambiente des Frühstücksraums ist wenig ansprechend (angefügter Raum mit Metalldach), das Frühstück aber durchaus gut und der Blick ins Freie schön.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Das Hallenbad haben wir nicht genutzt, es hat ebenfalls ein Metalldach und da das Wetter sehr schön war, hatte es im Bad eine derart tropische Hitze, dass wir es vermieden haben, uns dort aufzuhalten, der Saunabereich ist o.k., aber kein Highlight. Die Gegend bietet sich wunderbar für Radausflüge und Wanderungen an, das sollte man auch in hohem Ausmaß machen, damit man abends entsprechend müde ist. Im Hotel gibt es nämlich nicht einmal eine Bar sondern nur in einem barähnlichen Raum einen Kühlschrank, dem man Getränke entnehmen kann, man notiert diese auf einem Zettel und dies wird dann auf das Zimmer gebucht. Das war es aber auch schon. Erholung ist somit beinahe zwangsweise vorgegeben. Trotzdem für einige Tage Ruhe ist es eine gute Adresse, Preis-Leistungsverhältnis aber aus meiner Sicht hinterfragenswert.

Aufenthaltsdatum: September 2019
    • Preis/Leistung
    • Zimmer
    • Service
Danke, Austrotraveller99!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 3. August 2019

Ich war mit meiner Familie zum Essen dort. Ich bestellte einen Tafelspitz. Fleisch, Gemüse und Erdäpfelschmarrn waren einigermaßen ok. Nicht so die Saucen. Der Apfelkren schmeckte ein bisschen nach Apfel, der Kren war nur noch optisch vorhanden, geschmacklich nicht. Und die Schnittlauchsauce hatte überhaupt keinen Geschmack. Die reklamierte ich und bekam das gleiche geschmackfreie Zeug noch einmal.
Ebenso ärgerlich war auch die Nichtreaktion des Personals auf meine Beschwerde: keine Entschuldigung, keine Kompensation (in solchen Fällen ist es doch üblich, sich beim Gast zu entschuldigen und irgendeine Art der Kompensation anzubieten, wie Preisnachlass, Gratisgetränk oder so). Nichts dergleichen.
Die Eierschwammerlsauce mit Knödel, die meine Frau gegessen hat, hat auch nach nichts geschmeckt.
Wir sind dann gegangen. Das Trinkgeld haben wir uns erspart.
Meine Empfehlung: gehen Sie woanders essen.

Aufenthaltsdatum: August 2019
Reiseart: mit der Familie
1  Danke, Norbert H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wohlfuehlhotel, Geschäftsführer von Hotel Restaurant Liebnitzmühle, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2019

Lieber Herr Norbert H,
Es tut mir leid, dass Sie bei Ihrem Besuch eine solch negative Erfahrung bei uns gemacht haben.

Die Qualität der Speisen wird von dem Großteil unserer Gäste sehr gelobt, auch der gestrige Tag war keine Ausnahme. Gerade der Tafelspitz mit Beilagen ist durch den Werdegang unseres Küchenchefs und den regionalen Bezug der Zutaten Qualitativ sehr gut.
Die Saucen werden nicht für jede Portion einzeln zubereitet und wurden direkt bei Reklamation kontrolliert, weshalb Sie auch "das gleiche geschmackfreie Zeug" noch einmal serviert bekommen haben.
Die Geschmäcker sind verschieden, und ich möchte in keinem Fall absprechen, das unsere Speisen ihrem Geschmack nicht entsprechen.
Wir reagieren auf berechtigte Kritik in der Regel prompt und auch Preisnachlass, Storno oder die Einladung auf Nachspeise oder ein Getränk ist uns nicht fremd.
Auf die Frage beim Abservieren, ob es geschmeckt hat, wurde von Ihnen Sinngemäß "das Essen war gut, nur die Saucen haben nicht geschmeckt" geantwortet.
Nun auf einer Bewertungsplattform eine durch und durch schlechte Kritik zu finden überrascht schon ein wenig.
Bei leer gegessenen Tellern möchten und werden wir nicht mehr mit Preisnachlässen entgegenkommen weil es leider zum Teil von Gästen ausgenutzt wird.
Das Trinkgeld ist eine freiwillige Aufmerksamkeit die zufriedene Gäste meistens geben, es bleibt jedem Gast überlassen ob er Trinkgeld gibt.

Wir möchten das unsere Gäste zufrieden nach Hause fahren und wir möchten selbst ein gutes Leben (Die Arbeit ist ein großer Teil davon) haben und freuen uns über Lob sehr, weshalb wir auch bemüht sind möglichst viel richtig zu machen.

Ich finde es schade, dass negative Erfahrungen (die es gibt, wir stellen keinen Anspruch auf Perfektion) den Weg in die Öffentlichkeit finden, die unzähligen zufriedenen und auch begeisterten Gäste schweigend genießen.

Herzliche Grüße aus der Liebnitzmühle,
Michael Stocker

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