Hotel schön, Zimmer sind sauber, Wellnessbereich unsauber (Haare am Boden, Dreck im Pool, ungepflegte Pflanzen)
Wir wurden aufgrund einer Veranstaltung zwei Mal für 1,5 Stunden unfreundlich aus dem Wellnessbereich geschmissen, da dort ein Fotoshooting gemacht wurde. Darüber wurden wir vorab natürlich nicht informiert, Preisreduktion gab es natürlich auch keine!
Klimaanlage im Zimmer war defekt, auch nachdem der Techniker kurz da war kühlte sie nicht.
Zum Schluss war noch das Türschloss defekt und wir mussten 20 Minuten vor unserem Zimmer auf den Techniker warten.
Auf Reklamationen (gesamt 4x an der Rezeption) wurde nicht reagiert, es wurde nur auf den Geschäftsführer verwiesen, welcher aber nie zu sprechen war. Beim Check Out wollten wir nochmal um einen Preisnachlass bitten, da wurde uns mitgeteilt, dass der Betrag (ohne vorab eine Info) ohnehin bereits von der Kreditlarte abgebucht wurde!Mehr
- Kostenlose Parkplätze
- Pool
- Restaurant
- Zimmerservice