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3 - 8 von 181 Bewertungen
Bewertet am 13. Jänner 2021 über Mobile-Apps

Vorweg: Ich bin in vielen Hotels weltweit unterwegs und kann die Anforderungen an verschiedene Kategorien unterscheiden.

Die Anlage ist sehr gepflegt. Apartment ist schön eingerichtet und gut ausgestattet. Andererseits die Toilettenartikel unzureichend.
Die Rezeption ist korrekt und das war es schon. Das Einchecken dauert eine Ewigkeit. Z. B. muss mann eine App herunterladen um die Garage und das Tor zur Anlage öffnen zu können. Ebenso umständlich ist das einloggen in das Internet. Bringen Sie hierfür viel Geduld mit - wirklich! Informationen nur auf Nachfrage und dann nicht umfänglich. Das es einen zweiten Pool gibt haben wir selbst herausgefunden. Tennis wird zugesagt dann kurzfristig abgesagt etc.... Die Liste ist zu lang um alles aufzuzählen. Und das bei gerade mal 3 Nächten Aufenthalt (ursprünglich hatten wir 5 geplant).

Frühstück ist solide - nicht top. Salami gibt es nicht. Hat das was mit covid zu tun??? Immerhin das Personal ist sehr freundlich. Zimmerreinigung ebenso solide.
Roomservice gibt es nicht. Selbst die Frage nach Eiswürfel um 22 Uhr wurde abgelehnt, am nächsten Tag um 18 Uhr ebenfalls.
Die Regeln zu covid wurden vorbildlich eingehalten. Aber auch hier muss man sich alles selbst anlesen!

Wegen der oben beschriebenen Mängel (das waren nicht alle...) nicht zu empfehlen. Der Preis ist nicht gerechtfertigt!

Aufenthaltsdatum: Dezember 2020
Reiseart: als Paar
Danke, 761fritzj!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Guest Service, Guest Services / Front Office von Las Terrazas de Abama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Jänner 2021
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Dear 761fritzj,

First of all, thank you very much for taking you time and write your feedback about your experience at Las Terrazas de Abama. It is very important for us because it helps us to improve as a resort.

We are glad to know that you are happy with the apartments, the area and the staff, which are very vaulable factors for us.

On the other hand, we are also sorry for the inconviences you found during your stay and we would like to let you know that, for sure, we will take all the issues mentioned in consideration and study them in order to avoid inconveniences for our guests.

Furthermore, the APP mentioned in your review, has been installed just some weeks ago in order to make the procedures easier and faster for guests and staff, but we are still developing it.

We will continue working hard looking for the satsfaction of our guests, and at the same time taking care of the health and safety based on the current situation.

Best regards,
Guest Service Team.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Februar 2019

Schon ziemlich gut,mit winzigen Abstrichen........

Von Anfang an,

Anreise natürlich mit einem der üblichen Ferienflieger gibt ja keine Alternative ( dh,. tief in der Nacht los, dann 5 Stunden gebückt auf dem Sitz ausharren bis man endlich in Teneriffa gelandet ist, ab zum Mietwagenpool, Quick Check in, funktioniert natürlich nie, egal bei welchem Anbieter.......es dauert immer mindestens 30 Minuten bis man endlich den Vertrag in den Händen hat und sein Auto suchen darf) Fahrt zum Hotel, kürzer als erwartet, sehr einfach zu finden.

Oberhalb des Abama Resorts liegt dann diese wunderbare Anlage, erst vor 2 Jahren fertig gestellt bietet es dem Gast Appartments in angenehmer Grösse, schön eingerichtet mit Gartenanteil oder Balkon.Einchecken war auch sehr angenehm, kompetente Dame am Empfang die alle Fragen souverän beantworten konnte, ein leckeres Begrüssungsgetränk gab es auch, Danke.....!!!!!

Das Appartment war zur Übernahme Tip Top sauber, ein tolles Bett und in den ersten Tagen war es auch ruhig.

Ich gehe mal etwas ins Detail.

Die Küche bietet alles was man benötigt, aber für einen Aufenthalt länger als 14 Tage wäre mir die Ausstattung dann eben doch zu dürftig und der Platz ist wirklich sehr begrenzt, es gibt so gut wie keine Arbeitsfläche. Es gibt eine Abstellkammer mit Waschmaschine und Trockner und den Geräten die auf Grund des Platzmangels nicht mehr in die Küche gepasst haben. Dafür hat ein grosser Kühlschrank mit Gefriereinheit Platz gefunden, sehr angenehm.Küche und Wohnzimmer sind in einem Raum untergebracht, so wie heute gebaut wird, speziell wenn es Fisch gab hat man länger davon... aber der Wunschgast geht eben essen, bevorzugt in den in der Nähe befindlichen Restaurants.... die werde ich später auch noch bewerten :-))). Kleine Anmerkung noch zur Saftpresse, keine Ahnung ob das Gerät defekt war oder eine Fehlkonstruktion, die Hälfte des Saftes ist immer irgendwo runtergelaufen, ansonsten Teller, Besteck, Töpfe alles da, alles in gutem und sauberen Zustand, ein elektrischer Weinöffner als kleines Gimmick erwähnt, prima.

Da ich beruflich 200 Tage im Jahr essen gehe bin ich sehr dankbar für dieses Konzept aus Hotel und Ferienwohnung, und ich nutze es gerne und ausführlich!

Top Schlafqualität, verschiedene Kissen sind verfügbar, aber was bitte soll der Generalstromschalter neben dem Bett? Zudem er nicht beschriftet ist, da kann man schon etwas länger suchen bis im daneben liegenden Bad das Licht wieder angeht.....

Das Wetter ist wie immer schön, klar im Januar regnet es auch ab und an und zum schwimmen gehört ordentlich Überwindung.... aber es geht dann doch, die einheimischen schauen zwar etwas amüsiert :-)). Schwimmen, klar am Abamastrand mit eigenem Shuttle, ein tolles Angebot und immer verfügbar , die kleine Pause zwischen 14 und 16 Uhr sei den sehr netten Fahrern absolut gegönnt. Der Fahrdienst geht täglich Morgens los und ist bis 23 Uhr verfügbar, hat immer Handtücher für den Strand an Bord und es ergibt sich das ein oder andere nette Gespräch, ein ganz grosses PLUS dieses Hotelangebotes.

es gibt verschieden Pools, sehr schöne Blickachsen und alles ist unwahrscheinlich gut gepflegt, kein Wunder, eine Heerschar an Gärtnern war täglich unterwegs und zwar mit der Nagelschere :-)) wurden hier die Pflanzen und das Gras gepflegt, das sieht man und es ist wirklich toll wie sauber es auch ausserhalb des Zimmers ist. Parkmöglichkeiten für Golfcaddies und den PKW sind in Laufentfernung reichlich gegeben, auch hier grosses Lob.

Es gibt aber auch ein paar Einschränkungen , zb. die beschrieben Sauberkeit des Zimmers lies von Tag zu Tag nach, klar wurde geputzt, dass Bett bezogen und die Bäder aufgeräumt, aber der Boden wurde in 14 Tagen nicht ein einziges Mal gewischt....... der Teppich unter dem Wohnzimmertisch nicht gestaubsaugt....... das ist nicht so schön!

Dann kamen Gäste, erst nebenan, dann oben und dann von allen Seiten, meine Güte war das laut, jedes Gespräch konnten Sie hören, einer Nachbarn hat nachts um 2 Gitarre gespielt und gesungen, manche Dinge möchte man nicht erleben.........schwierig. alles in allem hierfür 1 Punkt Abzug, ansonsten eine wunderschöne Feriendestination, einen ganzen Winter würde ich hier nicht verbringen wollen. Aber es wird ja gebaut, im grossen Stil, au der ganzen Insel aber auch hier, ich frage mich nur wie die Infrastruktur hier Schrit halten will, der Strand ist jetzt schon voll, genau wie der Golfplatz und die nah gelegenen Restaurants, aber das wir mir jetzt sicher jemand erklären...das Verkaufsbüro im Abama angesiedelt glänzt in Sachen Kundenabwehr, wir wurden beim Betreten weder gegrüsst und schon garnicht beraten, tolle Dienstleistung Hut ab, Danke dafür!

Zu sehen gibt es auch Teneriffa eine Menge, es ist Nebensaison aber; und das hat mich gewundert, voll, sehr voll und nach 3 Ausflügen hatte ich die Nase voll, am Teide können Sie ab 10 Uhr nicht mehr parken, eine Fahrt nach Masca ist ein riskantes Unternehmen geworden, Bahia Duque Strand eine einzige Verkaufsveranstaltung afrikanischer Einwanderer und eine Völkerwanderung findet in beide Richtungen statt, tausende sonnenhungrige Menschen aller Nationen sind hier tagtäglich unterwegs, mein Erholungs und Ruheanspruch ist da ein anderer.

In den Norden nur noch über die Autobahn, ich habe es über die andere Seite versucht und war Stunden unterwegs..........trotzdem werde ich wiederkommen, irgendwann und sicherlich in diese Anlage, weil andere eben auch mit diesen Problemen zu kämpfen haben und es hier doch immer noch eine Spur exclusiver und weitläufiger ist und man sich geborgen und gut aufgehoben fühlt.

Und nochmals zu erwähnen, sehr netter Empfang, sehr netter Fahrdienst und insgesamt, alle die mir hier im Resort begegnet sind waren ausnehmend freundlich.

Zimmertipp: wie immer möglichst weit oben
Aufenthaltsdatum: Februar 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
2  Danke, Rotwild!
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Laura S, Gerente von Las Terrazas de Abama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Februar 2019

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung des Las Terrazas de Abama,damm auf Tripadvisor.

Wir bedanken uns für das Feedback, welches meinem Team und mir sehr helfen kann.
Gleichzeitig hoffe ich, dass Sie bei Ihrer nächsten Besuch nach Tenerife unserem Haus erneut den Vorzug geben werden.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

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Bewertet am 28. März 2017 über Mobile-Apps

Die Anlage besteht aus mehreren Gebäuden mit Appartements wobei man die Vorteile einer Ferienwohnung mit denen eines Hotelaufenthaltes verbindet. Bettwäsche, Handtücher, Badetücher und -mäntel werden gestellt. Eine gut ausgestattete Küche sowie Waschmaschine stehen zur Verfügung. Je nach Appartement- Größe hat man auch ein Whirlpool. Außerdem 2 beheizte Infinity-pools, einen kleinen Strand nicht sehr weit davon entfernt und, für Golfspieler einen traumhaften Golfplatz direkt vor der Türe. Die Räume werden regelmäßig gesäubert. Das Personal spricht mehrere Sprachen und ist sehr freundlich. Die Aussicht von der Terrasse hat uns täglich von neuem verzaubert. Einzig der Preis ist für eine Ferienwohnung etwas hoch, dafür hat man den ganzen Service. Jederzeit zu empfehlen.

Aufenthaltsdatum: März 2017
Reiseart: mit der Familie
Danke, Lizzi W!
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TerrazasAbama, Guest Service von Las Terrazas de Abama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2017

Sehr geehrte Lizzi W,

Herzlichen Dank für Ihren netten Beitrag.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Las Terrazas de Abama gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin bei uns willkommen heiβen dürfen.

Mit freundlichen Grüβen

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Bewertet am 4. Februar 2017 über Mobile-Apps

Die von uns hochgeladenen 10 Fotos sagen wahrscheinlich mehr als 1000 Worte!
Tolle Anlage, mit beheiztem Pool - die Anlage wird laufend erweitert, daher ab 07:00 Uhr Früh öfters Baulärm... aber nicht besonders störend!
Golfclub Abama gleich nebenan ... TOP!!!! Und Frühstücken geht's ins Hotel Abama.... das BESTE FRÜHSTÜCKSBÜFFET EVER für 17 Euro pro Person!!!
Sehr empfehlenswert!!!!

Aufenthaltsdatum: Februar 2017
Reiseart: mit Freunden
3  Danke, tomfranklin66!
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TerrazasAbama, Guest Service von Las Terrazas de Abama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2017

Sehr geehrter tomfranklin66,

Danke für Ihren Beitrag hier bei Tripadvisor.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Las Terrazas de Abama gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin bei uns willkommen heiβen dürfen.

Mit freundlichen Grüβen


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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. Dezember 2016

Wunderbare Anlage direkt oberhalb des Abama Hotels. Blick auf den Golfplatz, das Meer und La Gomera mit wunderschönen Sonnenuntergängen, die von der Terrasse aus zu genießen sind. Die Appartements sind dem heutigen Geschmack entsprechend eingerichtet. Der Service und auch der Room-Service ist exzellent. Wir haben im Laufe unserer Urlaube noch nie ein Hotel oder Resort wiederholt besucht, weil doch irgendetwas nicht so ganz passte. Die Las Terrazas de Abama werden hier die erstmalige Ausnahme sein.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2016
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, petra m!
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TerrazasAbama, Guest Service von Las Terrazas de Abama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Juni 2017

Sehr geehrte Petra M,

Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüβen,

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