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“Ungenügend”
Bewertung zu Island Air [no longer operating]


Bewertet 10. November 2016 über Mobile-Apps

Abgesehen davon, dass der laute Propellerjet zu spät abgehoben bzw. gelandet ist und dass bei kleinem Übergewicht der Koffer ein hoher Aufpreis bezahlt werden musste, kam unser Gepäck nicht mit derselben Maschine an. Irgendwie schafften sie es, Koffern von ca. 10 Personen nicht ins Flugzeug zu laden.
Uns wurde die Lieferung des Gepäckes ins Hotel im Verlauf des nächsten Morgens angeboten, wir hatten jedoch fast alle Sachen da drin, weswegen wir uns für die Variante Abholen entschieden. Zur vereinbarten Zeit war noch kein Gepäck da, nach einer Wartezeit von 30 min traff dann unser Gepäck doch noch ein.

Fazit: Leider bewahrheiteten sich die vielen schlechten Bewertungen der Airline im Netz: Ich kann die Island Air nicht weiterempfehlen und werde in Zukunft diese meiden.

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
Danke, Andre R!
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Bewertung schreibenBewertungen (156)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

9 - 13 von 155 Bewertungen

Bewertet 28. September 2016

Wir haben die Comfortklasse gewählt und waren sehr zufrieden. Man hat alle Vorteile der Businessklasse wie Checking und Lounge zugang.Die Preisleistung für das Essen stimmte nicht . Salat mit Poulet ( hat uns gar nicht geschmeckt ) oder ein Sandswich. In der Comfort und Business class befanden sich wenige Fluggäste. Denke die differenz des Preises zur Economy lohnt sich für die Flugdauer ca 3h 50 nicht wirklich.

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding (z. B. effiziente Vorgehensweise, Service am Gate)
1  Danke, Xyni!
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Bewertet 3. August 2016

Check in von zu Hause aus - problemlos speditiv freundliches Personal bei der Rückreise von Rekyavik nach München hatte sehr viele Leute und die Situation war unübersichtlich aber das liegt nicht an der Fluggesellschaft sondern am Flughafen

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding (z. B. effiziente Vorgehensweise, Service am Gate)
Danke, AlbertEgger!
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Bewertet 5. Juli 2017

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding (z. B. effiziente Vorgehensweise, Service am Gate)
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Bewertet 1. Juli 2017

    • Sitzkomfort
    • Kundenservice (z. B. Verhalten, Fürsorglichkeit, Hilfsbereitschaft)
    • Sauberkeit
    • Speisen und Getränke
    • Beinfreiheit
    • Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding (z. B. effiziente Vorgehensweise, Service am Gate)
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