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“Flug abgesagt - immernoch keine Gutschrift erhalten!”
Bewertung zu European Coastal Airlines [no longer operating] - GESCHLOSSEN


Bewertet 18. Oktober 2016

Unser Flug hätte am 20.08. gehen sollen, dieser wurde dann abgesagt!
Am Telefon wurde uns gesagt, dass wir uns einen andere Reisemöglichkeit organisieren sollen, diese wird von ECA übernommen...
Bis heute (mittlerweile zwei Monate) haben wir weder den von uns bezahlten Flug (wurde in Bar bezahlt) noch die Kosten für die Ersatz-Reisemöglichkeit erhalten.
Auf mehrmalige Nachfrage, sowohl beim "Terminal" in Pula, als auch am Telefon heißt es immer nur: "Bitte haben Sie noch Geduld".
Man wird ständig an andere Ansprechpartner oder Abteilungen verwiesen und bekommt nirgends kompetente Aussagen.

Das einzige was ich von der Gesellschaft noch will ist das Geld was ich für die beiden Tickets gezahlt habe und das sind immerhin 250 Euro!!!

Mir kommt das wie ein Betrug vor bzw. eine Insolvenzverschleppung!!

Ein Richtiger Chaosverein!!!!

Ich kann nur Raten, Finger weg von dieser Gesellschaft!

Reisedatum: August 2016
    • Kundenservice
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
1  Danke, remote12308!
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Bewertungen (25)
Bewertungen von Reisenden
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4 - 8 von 25 Bewertungen

Bewertet 3. August 2016

Haben voriges Jahr sehr oft den Start und die Landung der ECA in Jelsa beobachtet - und ich habe gesagt: "Damit fliege ICH sicher NIE" - aber bei der Reisebuchung für den heurigen Urlaub habe ich gesehen dass die Zeitersparnis einfach fast 6 Stunden sind um von Split nach Jelsa zu gelangen - also mit wackeligen Knien Flug gebucht......
Abflughafen Split Seaside Resnik (CAVE: man benötigt vom Flughafen Split eine Transportmöglichkeit - Fahrzeit ca. 5 min - Gehzeit sicher mehr als 20 min!!!!!!!!!!) - hatten das Glück dass uns der nette Herr von der Autovermietung privat dorthin gebracht hat - dort muss man einchecken - also das Gepäck wird gewogen (CAVE: nur 15 kg pro Person - jedes weitere Kilogramm kostet 5 Euro!). Dann gehts los - über einen sehr wackeligen Einstieg ab ins Flugzeug - drinnen ist es sehr eng und heiß - die Piloten sind zugleich behilflich beim Einsteigen, machen die Sicherheitsinstruktionen und fliegen - also sehr klein und fast ein wenig familiär..... Und dann beginnt ein wunderbares Erlebnis, dass ich nie mehr missen möchte - das Flugzeug startet, man sieht das Wasser spritzen und irgendwann fliegt man dann - und wird mit einem atemberaubenden Ausblick belohnt - und irgendwann spritzt dann wieder Wasser - dann ist man gelandet - wie auf Wolken - einfach genial!!!!!!!!! Flugzeit Split - Jelsa beträgt 15 min + Fahrt am Wasser zum Start bzw. nach dem Landen nochmals ca.10 min. Für das daß ich zu Beginn gesagt habe NIE sage ich nach meinem ersten Flug mit ECA jederzeit wieder! Fazit: Schon beim Buchen sehr freundlich und sehr hilfsbereit, Einstieg etwas beschwerlich, aber man hat hilfreiche Herren an seiner Seite, im Flugzeug sehr eng, aber nicht unangenehm, Flugerlebnis unbeschreiblich!!!!!!!!

Reisedatum: Juni 2016
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Beinfreiheit
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
1  Danke, fus1060!
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Bewertet 7. Februar 2017
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Reisedatum: Juli 2016
    • Sitzkomfort
    • Kundenservice
    • Sauberkeit
    • Beinfreiheit
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Check-in und Boarding
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Bewertet 5. Februar 2017
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Reisedatum: Juni 2016
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Bewertet 28. September 2016
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Reisedatum: September 2016
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