Normalerweise verteile ich keine schlechten Bewertungen im Internet, aber heute hab ich mich echt geärgert: 20 Minuten in der Schlange für’s Essen gewartet. Okay kann passieren zur Stoßzeit. Wäre schneller gegangen, wenn man mal in die Schlange gefragt hätte, was die Leute wollen. Aber okay...geschenkt. Dann zur Kasse, nochmal 10 Minuten gewartet und direkt als ich dran war macht die Kasse zu (Kassensturz). Also an die andere Kasse angestellt, wieder 10 Minuten warten.
So und jetzt kommt‘s: Ich sage leicht genervt, aber trotzdem noch sehr freundlich zum Kassierer, dass 30 Minuten stehen für ne Portion Käsespätzle etwas viel ist und dass man vielleicht ein bisschen mehr Personal zu Stoßzeiten einplanen muss. Wie gesagt alles freundlich rüber gebracht und als Verbesserungvorschlag. Seine Antwort: „Das passt schon. Wenn die Leute nicht wie Sie mit Karte zahlen würden, würde es schneller gehen und normalerweise gibt es auch Trinkgeld.“
Also da wo ich her komme, gibt es Trinkgeld für freundlichen Service und nicht für patzige Antworten, wenn man berechtigte Kritik äußert. Normalerweise nur 1 Stern, aber die Käsespätzle haben geschmeckt. Trotzdem mega dreist.Mehr