Man merkt sofort, das es nicht Inhaber geführt ist, sonnst wäre so etwas nie passiert! Als wir letztes Wochenende zum Seigtseeing in Sønderborg waren, erinnerte ich mich an eine Empfehlung von einem Sportsfreund von mir: "probier mal bei BONES die Spareribs" meinte er zu mir!...Da meine Frau und die Jungs schon gegessen hatten, sollte das ja schnell gehen. Da alle von den Rippchen probieren wollten, bestellte ich eine große Portion. Die nette junge Kellnerin informierte mich, das bei den Spareribs GRATIS dazu 1 Ofenkartoffel, das Salatbuffet und das Softeins-Buffet kommen. Ich erwiderte, das das ein Problem wird, da wir nicht viel Hunger haben und wir nur wegen dem Fleisch gekommen seien. Aber mit dem Salat und dem Eis könnten mir ja meine Frau und die Kinder helfen ....! Sie lachte und nickte und kam wenig später mit den Getränken zurück. Da der Salat eh gratis dabei war, holte ich mir einen kleinen Teller. Das Salat-Buffet war lieblos angerichtet und das meiste Gemüse sah nicht frisch und vertrocknet aus (etwa so wie aus der Tüte bei Metro). Daher wurde es ein wirklich kleiner Teller. Am Tisch merkte ich schnell, das der Salat ungenießbar war. Auch viel Dressing half da nicht mehr. Daher stellt ich den Teller in die Tischmitte, in der Hoffnung das meine Familie davon noch ein wenig isst und nicht alles in den Müll muß. Aber von dem kleinen Teller blieb mehr als die Hälfte übrig. Jetzt kam das Fleisch wie versprochen auf 3 Tellern verteil, sodaß die ganze Familie testen konnte. Es war mehr als ausreichend und es hat allen gut geschmeckt. Die Ofenkartoffel die dabei war, hatte wohl schon etwas länger im Dampfgarer auf mich warten müssen und war so trocken, das sie trotz der Kräuterbutter ungenießbar war. Jetzt mußten wir und nur noch um den Nachtisch kümmern. Da ich nicht so der Desserttyp bin, bat ich meinen Sohn mein Softeis für mich zu essen. Gesagt getan. Er holte sich eine mittlere Portion von der meine Frau einen Löffel probierte. Jetzt wollte mein 2. Sohn natürlich auch noch ein Eis. Er ging los und holte sich auch eine mittlere Portion und alle waren zufrieden. Jetzt ging es zum bezahlen nach vorne an die Kasse. Dort ist es so, das man erst die Gesamtsumme bezahlen muß um dann danach einen Beleg zu bekommen, auf dem man kontrollieren kann was abgerechnet wurde. Für 1 Milch, 1 kl. Cola, 1/2 Liter Wasser und die Spareribs standen unten auf der Rechnung 375 DKK - rund 50€! Was war passiert? Sie hatten uns einen extra Salat für 49DKK und 2 extra Softeis für 2x 49DKK mit auf die Rechnung geschrieben! Begründung: bei BONES darf man seinen Salatteller nicht in die Mitte vom Tisch stellen und auch beim Eis dürfen die Tischnachbarn nicht vom Softeis der Anderen probieren. OK, ich sehe ein, meine Söhne hatten jeder ein Eis und wir hatten nur eins gratis zum Fleisch dazu. ABER 3x 49DKK drauf zu schlagen fand ich dann doch sehr unverschämt. Auch wenn die Spareribs lecker warn. Das ist ein absolutes NoGo und für mich ein Grund diese Kette nie wieder zu betreten. An dem Punkt, als ich der Kellnerin sagte, das wir uns die zusätzlich Gratiszugaben in der Familie aufteilen werden, hätte sie uns darüber informieren müssen, das dies in diesem Restaurant nicht erlaubt ist und Extrakosten verursacht !!! Bin sehr enttäuscht von dem Umgang mit Ihren Kunden.Mehr

Das Essen traf auf Bones Standarts, die ich mag und die jetzt Soda nachfüllen? Aber das Restaurant schien unterbesetzt zu sein, so dass es lange dauerte, bis wir bestellten, und lange, bis wir mit dem Hauptgericht fertig waren und mit dem Dessert beginnen wollten. Das...Personal war sehr serviceorientiert.Mehr

Wir wurden freundlich empfangen und gut bedient. Die Speisekarte enthielt keine große Auswahl. Die Größe des Essens war eher klein. Ich hatte New Yorker Streifensteak. Mein Mann hatte Rippen, was eine große Portion war. Ich mochte die Ofenkartoffel mit Knoblauchbutter. Das Knoblauchbrot war in Ordnung,...nicht so toll. Ich habe keine Salatbar genommen, da es nicht so viel Abwechslung gab. Die Bestellung wurde zu einem guten Zeitpunkt zugestellt. Der alte amerikanische Diner-Stil und die Dekoration waren schön.Mehr