Wir (2 Erwachsene + 2 Kinder) wollten um kurz vor 17 Uhr eine Kleinigkeit Essen. Getränke schon am Tisch, bestellten wir für unsere zwei Kinder etwas von der Kinderkarte und jeweils Garnelen für uns zwei Erwachsene. Die Kellnerin erklärte uns das sei nicht möglich, weil...wir keine Vorspeisen ohne Hauptgang bestellen dürfen. Wir haben angeboten uns einen Aufpreis je Vorspeise z.B. von 3 EUR zu berechnen, so dass es einem Hauptgericht wie z.B. den Kässpätzle gleich kommt, ohne das mehr auf dem Teller ist. Die Kellnerin verließ widerwillig unseren Tisch und es kam eine zweite Kellnerin.
Man erklärte uns nun, dass eine Vorspeise nur möglich wäre, wenn man je Person 2x(!) den Vorspeisenpreis von je 13,80 EUR JE PERSON berechnet. Wir würden dann zwar eine wesentliche größere Vorspeise erhalten, was uns zu viel gewesen wäre, aber auch 55,20 EUR für die zwei Teller bezahlen.... Die Kässpätzle als Hauptseite kosten auf der Karte 15,20 EUR. Was ist das für eine Logik...?!
Uns war das Essen vergangen. Wir haben deshalb um die Rechnung gebeten. Die Kellnerin ging wieder rein und informierte ihre Kollegin, zudem war zu hören das wir selbst draufgekommen sind, besser wieder zu gehen. Es waren noch andere unfreundliche Sätze über uns gut draußen zu verstehen. Wir zahlten und sagten zur Kellnerin, sie soll ihre Kollegin ausrichten, sie könne sich ihre Unfreundlichkeiten sparen. Bevor wir zusammengepackt hatten, kam die Kollegin nochmals raus und legte nach. Süffisantes Lachen und weitere Unfreundlichkeiten führen zu unserer Bewertung: UNGENÜGEND!
Dieser Betrieb muss Gastfreundlichkeit lernen! Den Gast als Gast zu sehen und versuchen auf ihn einzugehen, dass macht gutes Servicepersonal aus. Wir zogen mit unseren hungrigen Kindern ab und kommen bestimmt nicht wieder.Mehr
