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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 11 von 283 Kaffee & Tee in Wien
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität
Einrichtung

Details

PREISSPANNE
$ 5 - $ 15
KÜCHEN
Österreichisch, Café
Andere Ernährungsformen
Für Vegetarier Geeignet, Vegane Speisen, Glutenfreie Speisen
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mahlzeiten, funktionen, beschreibung
Bewertungen (352)
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Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Eine nicht zufriedenstellend Erfahrung. Leider muss man auf das Personal sehr, aber wirklich sehr lange warten. Wenn endlich wer kommt, darf man nicht auf eine kundenfreundlich Behandlung warten, man kommt sich eher als Bittsteller vor, der gnädigerweise im Lokal „verweilen“ darf…..

Besuchsdatum: Juli 2022
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Bewertet am 3. Oktober 2021

Eigentlich eine tolle Idee, diese Kombination von Café und Buchhandlung. Auch das Essen ist qualitativ in Ordnung ... wenn es endlich einmal da ist. Wir haben unseren Aufenthalt primär damit verbracht, das Personal beim Plaudern und Handyspielen zu beobachten, während wir darauf gehofft haben, dass...sich irgendwer doch noch unserer Bestellung annimmt. Sauberes Besteck war auf Nachfrage prompt erhältlich. Fazit: Toller Ort, um in Ruhe ein Buch zu lesen und Kaffee zu trinken. Hungrig sollte man aber nicht herkommen.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2021
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phil w, Leiter Gästebetreuung von Phil, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Oktober 2021

Liebe (r) 834si, danke für das Feedback. Die negative Erfahrung, die Sie bei uns gemacht haben, bedauern wir. Schön, dass Sie zumindest Zeit hatten, unsere tolle Buchauswahl und unseren Kaffee zu genießen. Herzlich aus dem phil Edith

Bewertet am 25. August 2021

Das phil ist eine Mischung aus Buchhandlung und Cafe/Bar mit Speisen. Die in Wien immer beliebtere Kombination aus "Artikel X + Cafe" - egal, ob Bücher, Frisör, Mode oder anderes - ist auch hier gut gelungen. Die Buchauswahl ist kunterbunt und wird auch genau so...präsentiert: kaum thematische Einteilungen, sondern eher nach Gefühl und Laune stehen im Bücherteil des Cafés interessante Werke aller Art zur Durchsicht und zum Kauf bereit. Die andere Seite des Cafés, um die es hier geht, ist das Cafe selber. Leider war mein Besuch eine echte Enttäuschung! Voller Vorfreude habe ich zunächst - Fehler Nummer 1 - ohne Reservierung an einem Donnerstag Nachmittag einen Platz gesucht. Es gab zwar reichlich freie Plätze, aber nur neben anderen Gästen, die AUSNAHMSLOS alleine mit ihrem Laptop an 2er, 3er, 4er-Tischen saßen und nicht so aussahen, als würden sie das Cafe in erster Linie gastronomisch oder zum ersten Mal nutzen. Auf der Terrasse wurde ich dann doch noch in der prallen Mittagssonne fündig. Fehler Nummer 2 war dann, dass ich auf die Bedienung gewartet habe. Es kam schlicht keine. Jedenfalls die ersten 10 Minuten. Als ich dann doch nach meinen Wünschen gefragt wurde, hatte ich noch keine Speise- oder Getränkekarte gesehen. Also wieder alleine gelassen, nun aber mit Karte. Als ich nach weiterer Wartezeit beschlossen habe, die Bestellung sicherheitshalber drinnen an der Bar aufzugeben, schien alles ok. Es hat allerdings 28 Minuten (!!) gedauert, bis mein Cafe Latte und ein belegtes Brot kamen. Ohne Entschuldigung, ohne Hinweis zwischendurch "hey, wir haben ein Problem", ohne irgendetwas! Zwischenzeitlich waren drei weitere potentielle Kundinnen, die sich freudig an Nachbartische gesetzt hatten, wieder gegangen, ohne, dass sie überhaupt vom Personal wahrgenommen worden wären. Mein Café und auch das Essen waren durchaus in Ordnung. Aber in Sachen Service bin ich tief enttäuscht. Wenn sich die Kombination aus stundenlanger Tischbesetzung durch einsame Studenten an ihrer Bachelorarbeit (die eher an Touristen im Starbucks erinnert) und ewig lange Wartezeit auf Service nicht ändert, sehe ich mich im phil wohl nicht so bald wieder. Zumal es in der Gumpendorfer Straße ausreichend serviceorientiertere Cafes gibt. Nichtsdestotrotz: für einen schnellen Cafe auf die Hand wird es wohl reichen - wenn man die Bedienung im Auge behält...Mehr

Besuchsdatum: Juli 2021
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Bewertet am 29. Februar 2020 über Mobile-Apps

Die Tische sind angeordnet, dass man seine Ruhe haben kann, und es ist für jeden Sitztyp bzw. Stuhltyp etwas zur Auswahl da. Die Atmosphäre ist sehr entspannt und angenehm, bei unserem Besuch lief Musik der 90er. Das Frühstück war hervorragend, leider schaffte ich nicht noch...die heiße weiße Schokolade zu probieren, nächstes Mal dann! Es gibt nichts Besseres. Neben den Büchern steht übrigens auch das Inventar zum Verkauf bereit, also zugreifen!Mehr

Besuchsdatum: Februar 2020
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Bewertet am 12. Jänner 2020

Sehr leckeres Frühstück im Phil. Entspannte Atmosphäre, kulturelle und kultige Location. Alles Perfekt mit netten freundlichen Service

Besuchsdatum: Jänner 2020
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Bewertet am 10. Dezember 2019

Die Location wirkt sehr cool und zugleich gemütlich durch die Bücherregale und Möbel im Vintage Stil. Super cool um Kaffee zu trinken und zu quatschen, eignet sich aber auch zum Lernen und Arbeiten. (--> Es gibt gutes WLAN.) Das Essen, was ich bisher probiert habe,...war auch sehr gut. Ab und zu drehen sie die Musik plötzlich relativ laut, aber sonst passt alles :) Ich mag das Café sehr und kann es nur empfehlen.Mehr

Besuchsdatum: Dezember 2019
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Bewertet am 28. Oktober 2019

Sehr tolles Café mit Buchladen. Viele junge Leute, gute Stimmung. Sympathisches Personal. Es ist toll, dass man die Bücher aus dem Laden gleich am Tisch anschauen kann, um sie dann vielleicht später zu kaufen. Solche Orte solle es mehr geben. Kompliment!

Besuchsdatum: Oktober 2019
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Bewertet am 14. Oktober 2019 über Mobile-Apps

... Cafe in Zentrum von Wien. Vor allem Studenten, viele mit Laptop am lernen. Meist recht voll, aber der tolle Kuchen mit 1A Kaffee entschädigt sehr. Freundliche Bedienung und ungewöhnliches Ambiente.

Besuchsdatum: Oktober 2019
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Bewertet am 8. September 2019 über Mobile-Apps

Super Lokal. Bücher lesen und essen. Die zwei schönsten Dinge der Welt vereint in einem Lokal. Kann es schöneres geben? Obendrein kann auch noch jedes Möbelstücke gekauft werden. Tolles Konzept

Besuchsdatum: September 2019
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Bewertet am 4. September 2019

Durch die Vintageeinrichtung mit alten Sesseln und Sofas ist das Phil unheimlich gemütlich. Die vielen Bücher- und Schallplattenregale erschaffen ein tolles Ambiente. Wir haben spontan ca. drei Stunden nachmittags hier verbracht, da die Bücher zum Schmökern und Verweilen einladen. Der Service ist freundlich aber unaufdringlich....Die Kuchen sind sehr lecker, wir hatten einen Apple-Berry-Baiser und einen veganen Carrotcake. Hier kann man auf jeden Fall ein paar schöne, entspannte Stunden verbringen.Mehr

Besuchsdatum: September 2019
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Jule F
10. Oktober 2019|
AntwortenAlle 2 Antworten anzeigen
Antwort von Philiale | Vertreter des Unternehmens |
Liebe (r) Jule F. nein, wir bieten keine rassistischen Bücher an. die bei uns aufliegenden Buecher umfassen Titel von und über Hannah Arendt, Gandhi, Rosa Parks, Wirtschafts- und Kapitalismuskritik, Feminismus und ... Mehr
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  • Service: 4
  • Qualität: 4
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