Die Burger sind schmackhaft und gut zubereitet. Für Menschen, die selbst smoken oder gerne kochen könnten sie noch etwas außergewöhnlicher sein. Aber nat. orientiert man sich in einem Restaurant am Massengeschmack. Es werden Burger mit neuen Geschmacksnoten als saisonale Specials angeboten. Wir waren zwei Mal...abends zu Gast. Beim ersten Besuch war der Service heillos überfordert. Die gemeinsam bestellten Burger für einen Tisch mit 10 Personen kamen unterschiedlich schnell. Die letzten Personen warteten eine gute Stunde auf ihr Essen. Nachbestellte Getränke wurden nicht nur einmal einfach vergessen. Bestellte Beilagen kamen gar nicht, falsch oder man bekam Beilagen, die man nicht bestellt hatte. Man musste alles urgieren und reklamieren. An ein entspanntes Essen war de facto nicht zu denken. Beim zweiten Besuch reservierten wir vorab telefonisch. Das Gegenüber sprach nur gebrochen Deutsch und wir hatten das Gefühl, dass man unsere Reservierungswünsche nicht verstanden hatte. Zu unserer Freude war die Reservierung für einen bestimmten Platz aber berücksichtigt worden. Der Andrang war - wie immer Abends - sehr groß, weswegen man schon mal über fünf Minuten darauf wartet, dass man den Tisch gezeigt bekommt. Dieser war nicht abserviert und nicht gereinigt. Nach weiteren 10-15 Minuten kam der Kellner, säuberte den Tisch und nahm die Bestellung auf. Diesmal kamen die Getränke umgehend und das Essen deutlich schneller. Als es and Bezahlen ging, war das schnell und problemlos. Verbesserungen im Service sind spürbar. Es ist aber noch deutlich Luft nach oben, damit man sich als Gast rundum wohl fühlen kann.Mehr
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