L. Heiner K.u.K. Hofzuckerbäcker
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4.5
924 Bewertungen
Ausgezeichnet
507
Sehr gut
273
Befriedigend
76
Mangelhaft
35
Ungenügend
34
T. VB
Frankfurt am Main104 Beiträge
Mai 2024 • solo
Gute Sachertorte,
die Trüffel mit schwarze Schokolade waren ein Gedicht.
Alles sah Si gut aus, handgemacht, mit Liebe.
Ich empfehle dieses Cafe gerne :)
Verfasst am 21. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
PeterS6994
Wien1069 Beiträge
Apr. 2024 • couples
Wir genießen in Wien und NÖ die großartigen Konditoreien von Heiner, Sluka, Aida und Landtmann, wobei unser bevorzugtes Stammlokal seit 12 Jahren die HEINER - ZENTRALE nahe dem Tierfriedhof Wien-Simmering ist.
Die Lokale vom Heiner in Wien zB in der Innenstadt und in Hernals sowie die Filiale in Stockerau beeindrucken unter anderem mit leckeren Mehlspeisen und glanzvoller Lokal-Ausstattung, die HEINER-ZENTRALE „glänzt“ und überzeugt aber mit
- der absoluten „Frischgarantie“ der leckeren Mehlspeisen und Backwaren,
- perfektem Kundendienst auf höchster Ebene und
- außergewöhnlich gemütlicher Atmosphäre im „Altwiener-Kaffeehaus-Stil“ und
- ist für uns das „Flaggschiff“ vom Heiner, weil „der beste Allrounder“ von allen.
Wir bevorzugen in den letzten Monaten immer Besuche am Montag zur Mittagszeit in der Heiner-Zentrale, weil wir dann in den Genuss des perfekten Kundendienstes unserer beiden „Lieblings-Verkäuferinnen“ kommen; Nachahmung empfehlenswert...
Verfasst am 7. Mai 2024
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klemm2015
Wiener Neustadt1254 Beiträge
März 2024 • couples
Für Wienbesuche ein Muss, die Mehlspeisen sind genial, der Kaffee sehr gut, das Personal sehr freundlich. Ich liebe dieses Lokal.
Verfasst am 8. März 2024
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Stefan M
5 Beiträge
Jän. 2024 • couples
Sehr lecker und auch freundliche Bedienung, entspannte Atmosphäre in typisch Wiener Cafe, ich kann die Location jedem empfehlen
Verfasst am 19. Jänner 2024
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L B
43 Beiträge
Jän. 2024 • friends
Wir kamen in ein ziemlich voll besetztes Café und freuten uns, dass es dort noch einen Platz für uns gab. Geduldig warteten wir, dass das Personal uns die Karte brachte. Leider wurden nach uns kommende Personen bevorzugt und diese reichten netterweise ihre Speisekarten an uns weiter. Als wir die Bestellung aufgeben wollten, wurde uns mitgeteilt, dass viele Torten bereits nicht mehr vorhanden wären. Wir wählten die, die laut Service noch vorhanden sein sollten. Nach einiger Zeit wurden unsere Getränke und ein Stück Torte serviert. Die anderen Torten waren inzwischen aus und wir wurden aufgefordert, selbst schauen zu gehen, was noch da ist.
Als wir unsere Karten, welche Mangelware waren (vgl. oben), an ein anderes Pärchen weiterreichen wollten, teilte die Servicekraft herrisch mit, dass dies zu unterlassen und ihre Aufgabe sei.
Fazit: Für den Preis leider allsamt sehr enttäuschend.
Verfasst am 1. Jänner 2024
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Gabriele F
10 Beiträge
Sep. 2023 • couples
Bis zur Bezahlung war alles großartig. Leider hat Frau Doris verabsäumt sich zu bedanken, als wir sie aufmerksam gemacht haben, dass sie vergessen hat, einen Toast zu verrechnen. Und hätte sie nachgefragt, ob wir bar oder mit Karte bezahlen möchten, hätte sie nicht genervt sein müssen, dass sie den Bankomat holen musste. Ein freundliches Personal würde noch mehr Freude bereiten, gerne wieder zu kommen.
Verfasst am 30. September 2023
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addedvalue7
Braunschweig1084 Beiträge
Aug. 2023 • couples
Wir haben uns in diesem wunderschönen Café einen Apfelstrudel bestellt. Dazu gab es ganz klassisch Wiener Melange. Die Räumlichkeiten sind wirklich wunderschön und das Personal war sehr nett und zuvorkommend.
Verfasst am 21. August 2023
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sabmar2016
Wien12 Beiträge
Aug. 2023 • friends
Eine Zumutung!
Die Bedienung unfreundlich, der Kaffee (Schwarz verlängert) Euro 4,80 ist lächerlich. Nie wieder
Verfasst am 2. August 2023
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Olivaro
182 Beiträge
Juni 2023 • friends
Dieser Besuch war diesmal sowohl ärgerlich wie auch enttäuschend. Eine arrogante junge Dame ohne eine Spur von Lächeln und Freundlichkeit fragte uns nach unseren Wünschen. Die Torten und das Nussbeugerl waren sehr gut und frisch, aber dass man einem Gast es wagt, eine kleine zu zwei Dritteln gefüllte Tasse für € 4,90 hinzustellen, die auch nach dem Eingießen des Winzkännchens Milch nur zu drei Viertel gefüllt ist, ist schon etwas vermessen. Als ich fragte, ob das die normale Füllmenge sei, wurde geantwortet, dass dafür der Automat verantwortlich sei. Ein ebenfalls bestellter Großer Brauner wäre ja schließlich auch in einer vernünftigen Füllmenge serviert worden - wenn nicht die eingangs erwähnte Dame schon vor dem Servieren die Tasse hätte überschwappen lassen und diesen vollgelaufenen Unterteller nebst beim Hochheben tropfender Tasse einfach nur hingestellt hätte. Das macht man noch nicht einmal zu Hause, wenn man privat Gäste empfängt, und in einer Konditorei schon gar nicht, wo der Gast dafür bezahlen muss. Dafür hat die Dame beim Kassieren gleich mal 10 Euro vom Wechselgeld einbehalten und erst auf Hinweis zurückgegeben; für das durchaus gegebene Trinkgeld hingegen wurde erst gar nicht gedankt . Was man sich ebenfalls verkneifen sollte: sich als Personal gegenüber Gästen laut und abfällig über andere Gäste zu unterhalten, die vielleicht nicht dem üblichen Klientel entsprechen. Schließlich hatte der betreffende Besucher mit seiner Begleiterin als zahlender Gast das Café betreten und verlassen und zum Glück dieses abfällige Verhalten der Servicekraft nicht mehr mitgekommen. Da hat man ja Bedenken, dass das auch mit einem selbst passieren könnte, wenn man das Lokal verlassen hat. Auch wieder so ein Beispiel, in dem ein gastronomischer Betrieb der Meinung ist, es sei für den Kunden eine Ehre, in diesem Haus überhaupt bedient zu werden und dafür bezahlen zu dürfen. Nicht die Kunden, der jederzeit woanders einkehren können, brauchen das Unternehmen, sondern eben genau umgekehrt. Und eine Kundschaft, die sich einmal abgewendet hat, kommt meist nicht wieder zurück. Wir jedenfalls nicht mehr.
Verfasst am 26. Juni 2023
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0664wienat
Wien923 Beiträge
Juni 2023 • couples
Nach einer phantastischen Aufführung in der Spanischen Hofreitschule sind wir durch die Kärntner Straße spaziert und haben (bei einigen anderen Cafés und Konditoreien waren alle Tische besetzt) bei Heiner einen freien Tisch gesehen. Bald ist eine Mitarbeitern gekommen und hat rasch sehr freundlich dann die bestellte Mehlspeise (im Lokal in der Vitrine ausgesucht), Kaffee und einen Joghurt-Früchte-Becher serviert. Alles hat sehr gut geschmeckt.
Es war also auch in dieser Filiale vom Heiner (wir sind sonst oft bei Heiner Hernals, siehe dort zuletzt die Bewertung „Heiner Hernals – sehr gut und nett“ vom Oktober 2022) gut wie immer!
Verfasst am 6. Juni 2023
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Bettina
Völs63 Beiträge
Apr. 2023 • family
Tolles Ambiente, man fühlt sich gleich in Kaiser‘s Zeiten zurückversetzt. Kuchen und Süßspeisen sind sehr lecker, auch die verschiedenen Kaffeevariationen sollte man ausprobieren.
Verfasst am 10. Mai 2023
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Sonja Heinrich
1 Beitrag
Dez. 2022 • none
Ich habe eine Sachertorte von Heiner als Geschenk bekommen und mit nachhause genommen.
Es handelt sich um die Sachertorte in der Holzkiste.
Wir hattennächsten Tag Besuch und ich offerierte die Torte zuhause zum Cafe.
Alle erwarteten eine gute Qualität weil doch der Name Heiner bekannt ist in Wien.
ABER leider die Gäste verzogen ihr Gesicht,
Die Sachertorte war staubtrocken trotz der guten Schlagsahne die ich dazu servierte.
So eine trockene Torte hatte ich noch nie davor gegessen.
Es staubte aus den Ohren.
Schrecklich
Ich war bei meinen Gästen blamiert.
Nie mehr wieder kaufe ich ein Produkt von dieser Firma.
Inhaltlich auch wie am Etikett angegeben 2 Konservierungsstoffe!!!!
Heiner sollte sich ein Beispiel an andren Sachertorten nehmen! Sogar die von BILLA schmeckt wesentlich besser.
In jeder anderen Konditorei ist die Sachertorte besser.
Das waren unsere Erfahrungen. Ih hab die Torte weggeschmissen.
Verfasst am 8. Dezember 2022
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sz54
Wien167 Beiträge
Nov. 2022 • none
Unbedingt versuchen, einen Platz an den großen Fenstern zu bekommen! Der Blick auf das gegenüberliegende Haus mit dekorativer Wandgestaltung sowie auf das Treiben unten auf der Straße ist es wert! Zu bedenken eventuell der steile Aufstieg auf der Treppe, kein Lift! Die Mahlzeiten sind unterschiedlich: die überbackenen Schinkenfleckerl waren bröselig und die Kruste sehr hart. Kam wohl gerade aus der Mikrowelle. Dafür waren die Topfenknödel flaumig mit ausreichend Zwetschkenröster. Service flink und freundlich.
Verfasst am 23. November 2022
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Tamara E
28 Beiträge
Nov. 2022 • couples
Wir sind durch Zufall auf das Cafe aufmerksam geworden und waren sehr zufrieden. Sehr nettes Personal und schnelle Bedienung. Nett und ursprünglich /urig eingerichtet. Haben uns für einen Cappuccino, kleine heiße Schokolade, Sachertorte, Jubiläumstorte und eine Zitronenlimo entschieden und zusammen 21€ bezahlt. Für die Sachertorte 5€ ist in Ordnung wenn man bedenkt dass diese im Café Sacher das doppelte kostet. Preise sind eben in Wien so :)
Verfasst am 16. November 2022
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Kapuzenzwerg
26 Beiträge
Okt. 2022 • couples
Typische k.u.k. Süßigkeit. Marzipankartoffel ist anders, als man es in Deutschland kennt - riesengroß und gefüllt. Absolut zu empfehlen.
Verfasst am 23. Oktober 2022
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