Brasserie Spirgarten

Brasserie Spirgarten

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Mi
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Gesamtwertungen und Bewertungen
4,0
4,0 von fünf Punkten

GESAMTWERTUNGEN
Küche
3,8 von fünf Punkten
Service
3,7 von fünf Punkten
Qualität
3,6 von fünf Punkten
Einrichtung
3,6 von fünf Punkten
Details
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4.0
4,0 von fünf Punkten91 Bewertungen
Ausgezeichnet
45
Sehr gut
21
Befriedigend
12
Mangelhaft
5
Ungenügend
8

Luzernerli
Kanton Luzern15 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
Dez. 2024 friends
Eigentlich wollten wir nur einen Kaffee trinken. Das Lokal zu dem Zeitpunkt gut gefüllt, aber es hatte noch zwei Plätze am Tresen, also eigentlich gut sichtbar für die Bedienung. Aber wir mussten nach einigen Minuten Wartezeit erstmal selber nachhaken, das wir gerne bestellen würden. Und dann passierte NICHTS. Nach weiteren Minuten das erstmal nachgefragt und erinnert, das wir gerne den Kaffee hätten. Die Bedienung entschuldigt sich, aber Kaffee gab es trotzdem nicht. Und dann tritt ein Mann an den Tresen bestellt zwei Heisgetränke und erhält diese SOFORT. Nach nunmehr 20 ! Minuten Wartezeit sagt meine Begleitung sehr höflich, aber deutlich, dass wir immer noch auf unseren Kaffee warten und es nicht in Ordnung ist, das der spätere Gast ( ein Mann) hier eher bedient wird. Und erst jetzt wird unser Kaffee zubereitet. Da wir eine Vorstellung im Haus besuchen wollten, konnten wir nur noch den Kaffee runterstürzen anstatt mit Muse zu genießen. Also, um es deutlich zu sagen: die lange Wartezeit für einen einfachen Kaffe am Tresen: naja. Die Bedienung, die uns mehrfach „vergisst“. Enttäuschend. Einen männlichen Gast, der sich neben uns stellt, sofort ohne Wartezeit zu bedienen, obwohl wir schon so lange gewartet haben: unangemessen und mit Verlaub gesagt, einfach frech. Fazit: Enttäuschend, ärgerlich und für allein besuchende Frauen nicht empfehlenswert. Trinkgeld gab es keins, das gibt es nur für guten Service.
Verfasst am 22. Dezember 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Regula Bürgin
Sehr geehrte Dame Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihren Kaffee warten mussten. Das sollte definitv nicht sein! Wir werden das Gespräch mit den Mitarbeitenden im Dienst suchen und herausfinden, warum Sie sie sich nicht auf unseren ansonsten speditiven Service verlassen konnten. Es tut uns leid. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Veranstaltung bei uns hatten und senden beste Grüsse aus Zürich. Regula Bürgin, Direktorin
Verfasst am 26. Dezember 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

618harald
Basel4 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
Okt. 2024 couples
Die Bedienung der Gäste ist sehr eigenartig. Man hat das Gefühl, dass hier einige bevorzugt werden, was wirklich unangenehm ist.
Verfasst am 7. Oktober 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Regula Bürgin
Guten Tag 618harald Danke für Ihren Besuch und Ihre spannende Beobachtung und Rückmeldung. Es wäre natürlich interessant mehr über Ihr Erlebnis bei uns zu erfahren. Sie können mich gerne direkt und persönlich kontaktieren. Beste Grüsse Regula Bürgin, Direktorin
Verfasst am 14. Oktober 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Katharina B
2 Beiträge
3,0 von fünf Punkten
Aug. 2024 friends
Wir kommen seit vielen Jahren als Gruppe einmal pro Woche in die Brasserie. Anfangs gab es auf der Karte noch Flammkuchen, was wir oft bestellt haben. Inzwischen kennen wir die Karte auswendig. Sie ist fantasielos und es gibt immer die gleichen Angebote. Das Spirgartenplätzli für 26Franken ist völlig überteuert und denn Preis nicht wert.
Verfasst am 25. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Regula Bürgin
Liebe Katharina Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie uns regelmässig besuchen kommen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns! Wir bedauern, dass die Speisekarte sie aktuell nicht ganz anspricht, wir werden daran arbeiten. Beste Grüsse Regula Bürgin
Verfasst am 26. August 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

G. Süss
Zürich3 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
Juli 2024 solo
Sonntagmorgen 8h: Türe noch zu, DER Kellner lässt mich rein (welch ein Glück) Ich frage, ob ich richtig liege, dass sie um 8h öffnen. Er antwortet ziemlich mürrisch....ja schon. Kein freundliches Guten Morgen oder gar ein Lächeln. Mit einem starren Blick werde ich abgefertigt. Nach meiner Bestellung setz ich mich hin und lese. Ich werde nicht gefragt, ob ich noch etwas wünsche... Ein Gipfeli oder etwas vom Frühtstücksbuffet. Nach einiger Zeit kommt ein männlicher STAMMGast herein. Der wird herzlich und lächelnd begrüsst. Danach ein Chef (denke ich...), man unterhällt sich freundlich und lächelnd. Auch der Chef würdigt mich keines Blickes. Ich fühle mich wie eine Aussätzige. Bin NUR eine Frau, keine STAMMGästin im eigentlichen Sinn. Es liegt wohl daran, dass ich nicht in das Beuteschema passe. Bin "alt" und gehe freundlich und aufmerksam oft mit einem Lächeln und einem freundlichen Wort durch mein Leben. Und, ich erlaube mir, zu sagen wenn mich etwas stört. Dies mit Respekt und Anstand. Es sei denn, ich werde inkompetent und/oder primitiv behandelt. Dann kann es vorkommen, dass auch ich ungehalten werde. Was ich mir wünsche kostet nichts, vermittelt mir aber ein Gefühl von willkommen und respektiert sein. Eine freundliche Begrüssung mit einem Lächeln. Kompetenz wäre das "i Tüpfelchen" und keine Diskriminierung weil "Frau oder keine Stammgästin". PS: Den Spirgarten kenne ich seit 47 Jahren.
Verfasst am 11. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Regula Bürgin
Liebe Dame Vielen Dank für Ihre regelmässigen Besuche im Spirgarten und Ihr Feedback. Ich bedaure, dass Sie sich nicht erkannt fühlten von uns. Wir werden die Situation mit dem Mitarbeitenden im Dienst besprechen und hoffen natürlich, dass Sie uns bald wieder einmal besuchen kommen. Für ein persönliches Gespräch können Sie mich jederzeit kontaktieren. Vielen Dank und alles Gute Regula Bürgin, Direktorin
Verfasst am 26. August 2024
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4,0 von fünf Punkten
Feb. 2024 friends
Ruhiges Restaurant, nette etwas vergessliche Bedienung. Nach der Bestellung warteten wir eine Stunde auf unser Essen. Nachdem wir erneut bestellten, kam das Essen schnell. Für die Wartezeit wurden wir mit einem feinen Stück Marmorkuchen entschädigt. Alles in allem am Ende gelungen
Verfasst am 11. Februar 2024
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Hotel Spirgarten
Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Dies sollte natürlich nicht sein und wir haben die Situation mit den Mitarbeitenden besprochen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung bald wieder einmal besuchen kommen und grüssen Sie bis dahin herzlich aus dem Spirgarten. Regula Bürgin, Direktorin
Verfasst am 27. Februar 2024
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Voyager13637689685
2 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Jän. 2024 couples
Sehr schöne Location. Gutes „schweizerisches“ Essen und 25 Biersorten was will man mehr. Empfehlenswert Hatte Tartar scharf mit einem Ittinger Bier
Verfasst am 31. Jänner 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel Spirgarten
Lieber Gast Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in der Brasserie Sprigarten und Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass Sie uns bald wieder einmal besuchen kommen. Herzliche Grüsse Regula Bürgin, Direktorin
Verfasst am 27. Februar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

5,0 von fünf Punkten
Nov. 2023 couples
Wir sind nett empfangen worden und zu einem schön gedeckten Tisch geführt worden. Der Keller fragte nach unseren Wünschen und brachte die Menue-und Getränkekarte. Wir fanden beide 2 Menue und bestellten auch das Trinken. Die bald gebrachten Teller waren grosszügig und auch sehr fein! Mein Partner mochte die ganze Portion nicht u nd fragte, ob man ihm den Rest einpacken könnte. Es war gar kein Problem und die Portion wurde ihm in einem netten Döschen zurückgebracht. Auch das innere Ambiente gefiel mir sehr. Nach der Bezahlung verliessen wir mit einem guten Nachtessen den Spirgarten. Wir können dieses Lokal nur empfehlen!
Verfasst am 3. November 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Voyager33927171828
Rumlang5 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Okt. 2023 business
sehr freundliche Bedienung gutes Essen gute Auswahl an Speisen und Getränken angenehmes Ambiente und zentrale Lage
Verfasst am 25. Oktober 2023
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kathrin h
1 Beitrag
1,0 von fünf Punkten
Sep. 2023 family
Wurden freundlich empfangen plaziert und dann 35 Minuten lang nicht angesehen geschweige den bedient. Sehr enttäuschend! Werden sicher nicht nochmals kommen.
Verfasst am 1. Oktober 2023
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Freedom31545989774
2 Beiträge
2,0 von fünf Punkten
Sep. 2023 family
War sehr blöd. Wollten was essen, wurden platziert und das wars. 35 min gewartet und nicht mal was zu trinken bekommen. Sind hungrig wieder gegangen. Kommen nie wieder. Man hat uns einfach nicht mehr gesehen.
Verfasst am 1. Oktober 2023
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Stevan V
Zürich12 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Sep. 2023 couples
Interessante Gerichte und gute Auswahl, wie auch gute Zubereitung. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sind gerne Stammgäste bei der Brasserie Spirgarten.
Verfasst am 20. September 2023
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Sightsee23985407506
Zürich1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
Aug. 2023 couples
Das Essen und der Service waren (wie immer) auf dem besten Qualitätsniveau. Was ich an diesem Restaurant mag, ist nicht nur das coole Design, die Craft-Biere und das tolle Essen. Das Beste von allem ist das Servicepersonal - immer freundlich und bereit zu helfen.
Verfasst am 30. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Paradise11355920783
Zürich1 Beitrag
1,0 von fünf Punkten
Juni 2023 couples
ein wunderschönes Lokal an einem prominenten Ort. Leider ist der Service oft überfordert. Wann wird oft schnoddrig bedient. Man merkt dass das Team nicht wirklich gut zusammenarbeitet. Die Karte ist etwas Lieblos und langweilig zusammengestellt. es fällt diesen Ort eine Seele. Schön wäre es wenn ein Gastronom dieses Lokal mit Liebe und und mer Vielfältigkeit auf der Speisekarte führen würde und diesem Lokal den wert gibt das es verdient hat
Verfasst am 28. Juni 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel Spirgarten
Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Brasserie Spirgarten. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Freundlicher Service, ein schönes Ambiente und eine entsprechende Atmosphäre ist uns sehr wichtig. Schade, konnten wir Sie an diesem Tag davon nicht überzeugen. Was hat Ihnen auf der Speisekarte gefehlt, was wünschen Sie sich? Gerne möchten wir mehr von Ihnen wissen. Vielleicht kontaktieren Sie mich direkt? Ich würde mich freuen! Herzliche Grüsse aus dem Spirgarten Regula Bürgin, Direktorin
Verfasst am 4. Juli 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

kiki
16 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Nov. 2022 business
Bei unserem ersten Besuch in der Brasserie Spirgarten hatten wir uns nichts dabei gedacht, doch der Empfang, die Bedienung und das Essen waren ausgezeichnet! Wirklich sehr aufmerksame Mitarbeiter und super angerichtetes Essen. Top!
Verfasst am 17. November 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

G. Süss
Zürich3 Beiträge
4,0 von fünf Punkten
März 2022 solo
Freundliche und teilweise kompetente Bedienung. Das Essen ist gut und schön angerichtet. Die Beratung zu den Bieren (Dominik?) ausgezeichnet. Das Lokal ist Hundefreundlich🐶 Leider ist es im Restaurant teils zu kalt und das Licht ab dem späteren Nachmittag zu dunkel. Einige Mitarbeiter:innen dürften etwas mehr Interesse an Kritik zeigen. Fühle mich manchmal nicht ernst genommen. Im Grossen und Ganzen fühle ich mich sehr wohl und willkommen. Mich irritiert es, dass ich teilweise geduzt werde. Heute hatte ich ein sehr angenehmes und konstruktives Gespräch mit dem Leiter Rezeption. Da ich den Spirgarten seit über 43 Jahre kenne, bin ich ihm mit schönen Erinnerungen verbunden.
Verfasst am 3. März 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Thomas S
Liebe/r Frau oder Herr Gafapesu und Hund Herzlichen Dank für das Tolle Feedback Dominik ist ganz gerührt und die Küche freut sich natürlich auch immer über Komplimente. Bezüglich des Lichts und der Temperatur werden wir das anschauen. Bei uns dürfen die Mitarbeiter frei wählen ob sie duzen oder siezen ich kann mir jedoch gut vorstellen das das irritierend sein kann. Das Interesse an Kritik sollte jedoch bei allen vorhanden sein da wir uns stets verbessern wollen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns in der Brasserie begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und alles Gute. Bis bald, das Brasserie Team.
Verfasst am 2. April 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

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