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Gesamtwertungen und Bewertungen

Nr. 152 von 618 Restaurants in Basel
GESAMTWERTUNGEN
Küche
Service
Qualität

Details

KÜCHEN
Mexikanisch, Lateinamerikanisch
Andere Ernährungsformen
Für Vegetarier Geeignet, Vegane Speisen
Mahlzeiten
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21 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
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SpracheDeutsch
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Bewertungen von Reisenden
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Das sagen Reisende:
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Bewertet am 19. Oktober 2020 über Mobile-Apps

Mein Erlebnis, welches ich vor dem Lockdwon hatte, geht mir leider einfach nicht mehr aus dem Kopf, weshalb ich diese Bewertung nun schreibe. Als guter Kunde wurde ich einfach nur enttäuscht über die letzten Besuche... der Service war unfreundlich und uns gegenüber frech - alle...haben Nachos bekommen, nur wir nicht. Bei der Hauptspeise hat die Hälfte gefehlt (hatte einen Salat, jedoch fehlte die Sauercreme, Avocado und die Sauce). Als ich den Angestellten darauf aufmerksam machte, behauptete dieser, dass das die neue Version war - komisch, denn meine Begleitung ass das Selbe und hatte Sauercreme, Avocado und Sauce im Salat. Die Avocado wurde mir am Schluss extra verrechnet und der Kellner fragte auch noch ernsthaft, ob ich einen Tipp geben will... ich weiss wirklich nicht, was hier schief gelaufen ist... aber das war definitiv mein letzter Besuch seither.Mehr

Besuchsdatum: November 2019
Hilfreich?8  
RodolfoE99, Owner von Cartell restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Oktober 2020
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Hello lulu, thank you so much for your feedback, clearly you are right to be upset about this, we will...Mehr

Bewertet am 27. September 2020

Vor dem Eintritt ins Restaurant kamen mir die Geschmäcker in den Sinn, die ich rund um den Zócalo in Mexico-Stadt vor 35 Jahren mit der Nase wahrgenommen habe. Dieser intensive Maisgeschmack der Speisen. Leider war im Restaurant fast nichts zu riechen von diesem Dufterlebniss. Nach...mir werden die Tacos vorgefertigt und bei Bedarf gewärmt, daher waren meine auch nicht bis zum Kern richtig warm, da sie zuwenig lange regeniert wurden. Das ist auch frisch, aber es entfalten sich so nur die Hälfte der Aromen, wie bei den richtigen frischen Tacos. Schade, weil das Grundprodukt ist schmackhaft und sehr authentisch vom Geschmack her. Nachos und Saucen dazu vor dem Essen waren Hammer! Musik, die so laut ist, dass man sich kaum versteht ist Geschmackssache. Romantischer abend zu Zweit ist so bedingt möglich. Mir wars zu laut, ist aber Geschmackssache. Service war sehr aufmerksam und freundlich.Mehr

Besuchsdatum: September 2020
Hilfreich?2  
Bewertet am 22. September 2020

Bisher war ich immer sehr zufrieden, das Essen ist sehr authentisch, die Drinks sind lecker, das Take-away-Konzept während dem Lockdown funktionierte einwandfrei. Nun haben wir einen Zweiertisch reserviert, bei unserer Ankunft schien er bereits vergeben, man wollte uns an einen großen Tisch mit Fremden setzen....Während der Corona-Zeit für uns ein No-Go. Auf meine Reklamation hin wurde nicht reagiert, die Ausrede war, wegen des Regens seinen halt alle Gäste reingekommen, Entschuldigung gab es keine! Was mich eigentlich bei einer vor 2 Wochen getätigten Reservation nicht interessiert. Schade, wir haben uns ein andres Lokal gesucht.Mehr

Besuchsdatum: September 2020
Hilfreich?5  
Bewertet am 9. September 2020 über Mobile-Apps

Dieses Restaurant verdient absolut eine bessere Bewertung! Ich war heute zum ersten mal dort und es wird bestimmt nicht das letzt mal sein. Essen ist frisch, lecker, gut gewürzt...eine Geschmacksexplosion! Service...top! Sehr aufmerksam und freundlich. Die anderen Mexikanischen Restaurants in Basel können sich verstecken.

Besuchsdatum: September 2020
Hilfreich?
Bewertet am 23. August 2020 über Mobile-Apps

Essen südamerikanisch, Bedienung ultra nett, Location locker. Preis-Leistung fair. Ideal für ein informelles Geschäftsessen oder einen guten Happen mit Freunden.

Besuchsdatum: August 2020
Hilfreich?
Bewertet am 17. Juli 2020 über Mobile-Apps

Essen und Service haben jegliche Erwartungen übertroffen! Ein Ort den man glücklich und mit ein bisschen Mexiko im Magen verlässt! Danke an Lisa!

Besuchsdatum: Juli 2020
Hilfreich?
RodolfoE99, Chef von Cartell restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Juli 2020
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Thank you so much, we will let Lisa know. God bless. See us again. 🙏

Bewertet am 8. März 2020

Ich denke,das dieses Restaurant einfach durch seine tolle Inneneinrichtung punkten kann jedoch nicht mit dem Essen. Es war uns einfach zu teuer,die Portionen sind klein,der Service war sehr freundlich jedoch etwas unsicher,denke nicht vom Fach. Faszit:Für einen Drink würde ich die Location wieder besuchen doch...Essen würde ich woanders.Mehr

Besuchsdatum: März 2020
Hilfreich?4  
Bewertet am 1. März 2020

War zum ersten mal in dem Restaurant weil ich gehört habe es soll so gut sein. Leider kann ich dem nicht zustimmten. Ich wollte mir den DIabolo Burrito gönnen und habe mich auf ein feuriges meisterwerk gefreut. Was ich bekam war der langweiligste und teuerste...Burrito den ich in 37Jahren gegessen habe. Auch bei meinen Freunden nicht besser, oder deren Essen war auch sehr fad. Ob es an der teuren Miete liegt? Aber die Preise rechtfertigen weder das Essen noch den Service. Trotz reklamation bei 2 verschieden Mitarbeiterinnen kam null Reaktion. Kein Kaffe aufs Haus, oder die Getränke offeriert oder noch entschuldigt oder sonst was. Das ist was eine schlechte Gastronomie beschreibt, Gleichgültigkeit. Normalerweise geb ich allem zwei Chance, hier jedoch nicht. Kann nur von einem Besuch abraten und geht besser zu einem anderen Mexikaner, die Auswahl ist gross.Mehr

Besuchsdatum: Februar 2020
Hilfreich?7  
Bewertet am 29. Februar 2020 über Mobile-Apps

Küche authentisch mexikanisch und gut gekocht. Super Saucen, die wir jedoch 3 mal bestellen mussten bis sie kamen. Der Service generell war unaufmerksam und machte den Eindruck als ob sie absolut nicht vom Fach sind. Sie kamen selten an den Tisch, verkauften nichts aktiv und...fragten ebenfalls nicht ob alles gut und wir noch was möchten. Mussten uns immer sehr bemerkbar machen bis sich dann jemand zu uns bequemte. Die Lautstärke im Gastraum war unangenehm hoch, so dass man sich beinahe nicht verstand. (Wir waren ein 6er Tisch) Die Mitarbeiter im Service standen oft etwas unbeholfen bei der Bar herum und suchten auf Ihren Bestell-Geräten die jeweiligen Produkte während die Köche gerne sich während den Stosszeiten mal ein Bierchen gönnten. Hier fehlt Jemand der das Team kompetent anführt. Es hinterliess alles einen sehr unkompetenten Eindruck. Wir sind gespannt wie lange dieses „hippe“ Restaurant bestehen kann in Basel, einer Stadt mit vielen tollen Konkurrenten, die nicht schlafen!Mehr

Besuchsdatum: Februar 2020
Hilfreich?4  
RodolfoE99, Dueño von Cartell restaurant, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. März 2020
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Dear Avita, In the name of Cartell we want to give you our most sincere apologies for your experience in...Mehr

Bewertet am 19. Februar 2020 über Mobile-Apps

Hatte ein Mittags-Special das sehr lecker war, die Kellnerin hat sich Zeit genommen mir alle mexikanischen Gerichte zu erklären da ich mich nicht so auskenne, Ambiente ist auch super schön, und sogar preislich noch human, also sehr empfehlenswert

Besuchsdatum: Februar 2020
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