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Gesamtwertungen und Bewertungen

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Amerikanisch, Fast Food
Mahlzeiten
Mittagessen, Abendessen, Getränke
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Bewertet am 6. August 2022 über Mobile-Apps

Zunächst fing es gut an. Wir wurden an einen Tisch geführt und die Getränkebestellung wurde schnell aufgenommen und geliefert. Danach passierte nichts. Alle Kellner rannten hektisch durch die Gegend und machten einen beschäftigten Eindruck beim Servietten und Besteck sortieren. Zusätzlich wirkte es als hätten 2...Kellner (auch unserer) vor unseren Augen eine verbale Auseinandersetzung, so dass der Chef einschreiten musste. Absolut unprofessionell. Wir mussten 45 Minuten warten, um unsere Essensbestellung aufzugeben. Als wir während der Wartezeit den Kellner ansprechen wollten, gab es nur „einen Moment“ zu hören und er war minutenlang beschäftigt einen anderen Tisch abzuräumen und zu putzen. Gäste am Nachbartisch sind 15 Minuten nach uns gekommen und waren inkl. Kaffee vor uns fertig. Das ist dem Kellner nicht mal aufgefallen, geschweige denn eine Entschuldigung über die Lippen gekommen. Die Burger waren gut, aber nicht überragend. Schon gar nicht bei diesen Preisen. Da gibt bessere Alternativen. Statt der bestellten 3x Pommes, wurde nur 1 Portion gebracht - zum Glück auch nur 1x berechnet. Vielleicht helfen weniger streiten und etwas leisere Musik, damit man die Gäste auch verstehen kann. Auf Dessert und Kaffee haben wir verzichtet, darauf ist uns die Lust vergangen. Genauso werden wir auch auf einen erneuten Besuch verzichten.Mehr

Besuchsdatum: August 2022
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
LeBurger.Austria, Inhaber von Le Burger, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Oktober 2022

Es tut uns ausgesprochen leid, dass unser Service und die Qualität unserer Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und dafür möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen entschuldigen! Um uns zu verbessern, wäre es ganz toll wenn Sie sich bei uns unter office@leburger.at melden könnten...Mehr

Bewertet am 26. Oktober 2021 über Mobile-Apps

Nachdem ich eine höfliche Beschwerde über die Tellerhygiene deponiert habe wurde ich mit einem Kommentar der ist jetzt neu aber noch nass vom Abwischen bewirtet. Tatar zu grob, fettiger Toast mit viel Extrabutter, keine Menagen am Tisch und das little Italy crispy Chicken entpuppt sich...doch als glasiges TK Hühnerwiener das wir dann doch nicht gegessen haben. Das geht sich in Wien nie und nimmer als Italy geschweige als little aus. Das ist einfach nur schlecht produzierter Abfall gewesen. Soviel zur Qualität. Der einzige der eine nette Performance zeigt war der große muskulöse Kellner der leider dem Rest der für die Qualitat Verantwortlichen Kollegen in Küche und Service händeringend gegenübersteht. Da ich seit dreißig Jahren Koch bin und gestern mein zweiter absolut unbefredigender und darüber hinaus noch mit frecher respektloser Rückmeldung flankierter Besuch bei Le Burger SCS zu Ende gegangen ist werde ich dieses Lokal nicht empfehlen, noch hier jemals wieder Geld ausgeben geschweige denn jemals wieder den Platz besuchen.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2021
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LeBurger.Austria, Marketing von Le Burger, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Dezember 2021

Lieber Alexander, es tut uns ausgesprochen leid, dass unser Service und die Qualität unserer Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und dafür möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen entschuldigen! Um uns zu verbessern, wäre es ganz toll wenn Sie sich bei uns unter office@leburger.at...Mehr

Bewertet am 21. Oktober 2020 über Mobile-Apps

Früher waren da sehr gute Burger zu bekommen. Jetzt leider fast nur noch trockenes Brötchen, kaum Inhalt und auch das Fleischlaibchen ist sehr dünn und klein. 2 Punkte nur für nettes Ambiente, nette Bedienung und gute Pommes. Komme so bald nicht wieder.Mehr

Besuchsdatum: Oktober 2020
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LeBurger.Austria, Marketing von Le Burger, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Dezember 2021

Liebe Mary, es tut uns ausgesprochen leid, dass unser Service nicht entsprochen hat und dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen! Um uns zu verbessern, wäre es ganz toll wenn Sie sich bei uns unter office@leburger.at melden könnten und uns nähere Informationen über den Vorfall geben...Mehr

Bewertet am 14. September 2020

Wir waren schon öfter dort und immer zufrieden. Neben der leckeren kostenlosen "Saucenbar" sowie die gute Qualität der Speisen ist besonders das Kundenservice hervorzuheben. Wir hatten eine kleine Reklamation. Kellner nahm diese freundlich und sofort auf. Wir bekamen daraufhin die Speise neu und frisch (nicht...einfach wieder auf den Grill geschmissen, wie es viele andere Lokale machen). Der Kellner hat sich dann auch mehrmals erkundigt, ob die Speise nun passt und sich immer wieder entschuldigt. Aufgrund der Reklamation und den Umstand, dass wir nicht gleichzeitig essen konnten, wurden wir auf unsere (nachbestellten) Beilagen und Getränke eingeladen. Einziger Kritikpunkt: Für den Preis war die Portion der Beilage sehr klein. Preis-Leistung der Hauptspeise war allerdings in Ordnung bzw. gerechtfertigt.Mehr

Besuchsdatum: September 2020
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LeBurgerAustria, Marketing von Le Burger, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Oktober 2020

Hallo Linda, vielen Dank für das Feedback, wir hoffen euch bald wieder begrüßen zu dürfen. LG dein LeBurger-Team

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