Im Sommerurlaub hatten wir nachmittags Lust auf ein Eis und sind beim Sittlinger gelandet. Am Eingangsbereich absolut chaotische Verhältnisse und nicht übersichtlich, wo es eigentlich lang geht. Als wir Platz genommen haben, durften wir ziemlich lange auf die Eiskarte warten, obwohl uns diese versprochen wurde...(Lokal war halb voll). Karte beinhaltet 60 Eisbecher, aber alles mit Fruchteis…. Nichts mit Nuss, Schokolade, Karamell. Auf die Frage hin, ob unser Sohn einen Vanilleeisshake bekommen könnte, wurde diese verneint. Auf die weitere Frage warum dies nicht möglich ist (es geht hier immerhin um eine Kugel Vanilleeis mit Milch aufgemixt) wurde pampig reagiert, dass das nicht ginge. Dann wollten wir eine kleine Eisschokolade bestellen….“geht auch nicht, nur große!“ war die Antwort. Als es zum Bezahlen kam und wir bewusst und aus gutem Grund kein Trinkgeld gegeben haben, wurde die Bedienung wieder frech und hat uns als „sehr aufgebracht“ bezeichnet, obwohl wir gar nichts zu dem miserablen Service gesagt haben….. die gute Frau hat uns noch nicht aufgebracht gesehen!!!!!!! Fazit: extrem unfreundlich und sehr schade, dass es Menschen im Servicebereich trotz Pandemie und Lockdown immer noch nicht begriffen haben, wie wichtig zufriedene Kunden sind.
Wir gehen künftig woanders Eis essen!Mehr
