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Grunen Au

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Nutzer (65)
Zimmer und Suite (11)
Speisesaal (9)

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Nr. 2 von 3 Hotels in Pöllau
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis

Suchen Sie nach einer Unterkunft in Pöllau? Dann sind Sie im Grunen Au genau richtig, ein familienfreundliches Hotel, das Ihnen Pöllau zu Füßen legen wird.

Das Hotel bietet einen Zimmerservice und einen Concierge. Darüber hinaus bleiben Sie während Ihres Aufenthalts über Internet in Kontakt, da Grunen Au seinen Gästen Internet zur Verfügung stellt. Darüber hinaus bietet das Grunen Au einen Pool und ein Restaurant, sodass sich Gäste von ihrem hektischen Tag erholen können.

Während Ihres Aufenthalts sollten Sie aber auch ein Schloss besuchen, wie z. B. Stift Pöllau.

Genießen Sie Ihren Aufenthalt im Grunen Au und lernen Sie gleichzeitig Pöllau von seiner besten Seite kennen.

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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Kostenloses Frühstück
Babysitting
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Tagungsräume
Internet
Whirlpool
Innenpool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Spa
Concierge
Nichtraucherhotel
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Klimaanlage
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HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
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Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
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Alexander V hat im Juli 2023 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Im großen und ganzen ist es ein recht schönes Hotel. Die 3 Pools sind sehr groß, jedoch hat das Außenpool eine wahnsinnig hohe Temperatur von 39 Grad, was im Sommer keine Abkühlung mehr ist. Bedauerlicherweise, hat sich im Wellnessbistro eine Spinne in meiner Suppe versteckt. Glücklicherweise habe ich diese noch rechtzeitig entdeckt, das Personal wurde informiert, jedoch war die Antwort sehr enttäuschend „Waas? Eine Spinne, da bin ich gleich weg!“. Von dem recht jungen, unerfahren Personal war auch nichts anderes zu erwarten. Ich gebe deswegen nur 2 Sterne.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Manfred Pailer, Inhaber im Grunen Au
Beantwortet: 26. Juli 2023
Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel durch das unglückliche Vorfall mit der Spinne in Ihrer Suppe getrübt wurde. Als Geschäftsführung bedauern wir zutiefst, dass Sie nicht die hervorragende Erfahrung gemacht haben, die wir normalerweise für unsere Gäste gewährleisten möchten. Wir möchten betonen, dass unser Personal kompetent und professionell ist, und wir haben volles Vertrauen in ihre Fähigkeiten, hervorragenden Kundenservice zu bieten. Der Vorfall mit der Spinne war zweifellos unglücklich und wir verstehen, dass die Reaktion eines Mitarbeiters Ihnen gegenüber gefühlt enttäuschend war. Dies entspricht nicht unseren Schulungsstandards. In Bezug auf die Pooltemperaturen bedauern wir, dass das Außenbecken für Sie nicht die erwartete Abkühlung bot. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und die Temperaturen entsprechend anpassen, um unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, und wir danken Ihnen, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und werden alles daran setzen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Es ist unser aufrichtiges Anliegen, Ihnen eine positive und unvergessliche Erfahrung in unserem Hotel zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen, um Ihnen die Qualität und den hervorragenden Service zu bieten, den Sie von uns erwarten. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Familie Pailer
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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dietmar p hat im Mai 2023 eine Bewertung geschrieben.
Wien, Österreich1 Beitrag
Schon die Zufahrt durch eine kleines Stück Wald verspricht ein gemütliches Platzerl! Dort angekommen wird man freundlich empfangen, zum umwerfend umfassend und köstlichen Frühstück weitergeleitet um schließlich im großzügigen und sehr ruhigen Wellnessbereich zu landen! Dieser bietet alles, was man sich wünschen kann, auch geführte Saunagänge und einen sehr gemütlichen Ruheraum. Vom Personal stets aufmerksam umsorgt, fragt man sich schließlich nicht ob, sondern nur wann man wiederkommen möchte!
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Aufenthaltsdatum: Mai 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Schnell buchen, es zahlt sich aus!
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Manfred Pailer, Inhaber im Grunen Au
Beantwortet: 7. Juni 2023
Herzlichen Dank für die tolle und ehrliche Bewertung und wir würden uns freuen Sie wieder als Gäste in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Familie Pailer mit Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Wanderer25026303753 hat im Apr. 2023 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Ein sehr schönes, sauberes, großzügig angelegtes Hotel. Leider ist das Personal nicht sehr kompetent und außerhalb der Mahlzeiten unsichtbar. In der Lobby haben wir am 1. Tag erst nach Nachfrage in der Rezeption Kaffee bekommen, am Sonntag war innerhalb von 2 Stunden vormittags keine Bestellung möglich. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, aber eher eng. Der Innenpool war kalt, der Wellnessbereich bedauerlicherweise nur für FKK zugänglich. Das Essen war leider alles andere als gut, besonders vom "Schaukochen". Kaum ein Wein wurde glasweise angeboten, schade, denn zu zweit trinken wir keine ganze Flasche. Das Preis-Leistungsverhältnis hat nicht gepasst. Habe mir die anderen Bewertungen durchgelesen und auch die recht aggressiven Antworten der Besitzer, leider aber erst nach unserem Urlaub.
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Aufenthaltsdatum: April 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
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Lydia hat im Dez. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Purkersdorf, Österreich1 Beitrag
+1
Vor 10 Jahren haben wir die Grüne Au erstmalig besucht. Mit viel Liebe haben die Eigentümer das Haus mittlerweile ausgebaut. Die Zimmer sind freundlich und liebevoll gestaltet, die Betten sind wunderbar, das Essen ein Traum und lässt keine Wünsche offen. Der Wellnessbereich ist ein kleines Paradies, in welchem man Entspannung pur genießt. Wir lieben die familiäre Atmosphäre, das freundliche Personal, die netten Gespräche und die Umgebung zu jeder Jahreszeit. Mindestens einmal im Jahr suchen wir nach einer Auszeit in diesem wunderbaren Haus und freuen uns bereits auf das nächste Mal. Wer Ruhe, Entspannung, Romantik, schöne Natur, gutes Essen und Trinken mag, der ist in diesem Haus sehr gut aufgehoben.
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Aufenthaltsdatum: November 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Auto von Vorteil - es gibt sehr viele schöne Ausflugsziele in der Umgebung. Perfekt für...
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Ehrlich gesagt... hat im Dez. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Wien, Österreich3 Beiträge
Vor Jahren gab ich auf dieser Plattform eine Top Bewertung für diesen Betrieb ab. Leider hat sich über die Corona Zeit in diesem Hotel und im Restaurant Wesentlichesl zum Schlechten verändert. Ja, das Gebäude selbst blieb gleich. Das reicht leider nicht. Denn das Essen war früher wesentlich besser und auch die ehemals große Auswahl am Buffet ist anscheinend dem Sparstift zum Opfer gefallen. Wie man auch in anderen Bewertungen lesen kann, sind der Chef und sein Sohn in keiner Weise kritikfähig. Dies ist übrigens auch an manchen ihrer Antworten auf kritische Meinungen auf dieser Plattform leicht erkennbar. Ich kann dieses Hotel daher für keinen Anlass und keinen Gast empfehlen. Aber das Hotel war ohndies fast leer, kein Wunder...
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Aufenthaltsdatum: Mai 2022Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Zimmertipp: Es gibt in der Nähe ein gutes Hotel...
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Antwort von Manfred Pailer, Inhaber im Grunen Au
Beantwortet: 4. Dez. 2022
Sehr geehrte Frau/Herr/Divers..... Statment123! Es tut uns leid, aber alle 72 Anreden haben wir derzeit nicht parat, denn wir können leider nicht wissen, wer Sie sind in Ihrer Anonymität. Danke für Ihre Wahrnehmung, der wir leider nicht folgen können, denn in den letzten Monaten gab es "Gott sei Dank" keinen Disput mit einem unserer Gäste bezüglich Speisenangebot. Die Kritik ist daher für uns leider nicht nachvollziehbar. Wenn es kein Feedback vor Ort von Ihrer Seite gegeben hat, woher nehmen Sie sich das Recht uns als Eigentümer und Geschäftsführer unseres Hotels persönlich zu diffamieren? In der Anonymität des Internets sich zu verstecken und beleidigend und unrichtige rufschädigende Zeilen zu verfassen stimmt uns sehr nachdenklich und traurig, da wir 7 Tage die Woche ohne Ruhetag mit Freude für unsere Gäste da sind und wir uns über jeden Gast freuen. Gerade nach dem Coronawahnsinn, dem derzeitigen Mitarbeiterproblemen und den gestiegenen Kosten für alle Belange des Lebens ist dies eine umso größere Herausforderung. Zusammenhalten und wenn es für Sie ein Problem gegeben hat dieses lösungsorientiert zu beheben wäre auch in unserem Sinn und nicht unnötig Porzellan zu zerschlagen, um nachträglich Ihren Aggressionen freien Lauf zu lassen. Wohin entwickelt sich die Gesellschaft, bei der der Unternehmer und Gastgeber der Fußabstreifer für persönlich empfundene Befindlichkeiten herhalten und nicht einmal rechtliche Schritte unternehmen kann! Wir bieten Ihnen an sich zu outen, um auf Augenhöhe Ihr Sichtweise zu kalmieren. In der Erwartung von Ihnen persönlich zu hören zeichne ich Mit freundlichen Grüssen Manfred Pailer
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ÖsterreichSteiermarkPöllau
ANZAHL DER ZIMMER
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GRUNEN AU: Bewertungen & Fotos (Pöllau) - Tripadvisor

Häufig gestellte Fragen zu Grunen Au
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Grunen Au?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Wallfahrtskirche Pöllauberg (5,8 km), Stubenbergsee (7,8 km) und Ringwarte (5,9 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Grunen Au an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, kostenloses wlan und inklusive frühstück.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Grunen Au an?
Gäste können während ihres Aufenthalts inklusive frühstück, restaurant und bar/lounge genießen.
Bietet Grunen Au Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Grunen Au?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Retter Bio Restaurant, Restaurant Haider und Zum Brauhaus Gasthof-Restaurant.
Bietet Grunen Au Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool.
Bietet Grunen Au Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Grunen Au Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Grunen Au?
Viele Reisende besuchen Stift Pöllau (5,9 km), Schloss Hartberg (5,4 km) und Schloss Klaffenau (7,8 km).
Ist Grunen Au barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht und barrierefreie zimmer. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.