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Hotel Gratz Grossarl

Ankunftsdatum— / — / —
Abreisedatum— / — / —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Nutzer (5)
Zimmer und Suite (17)
Speisesaal (8)

Nähere Informationen

Nr. 10 von 20 Hotels in Großarl
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Unser 2014 von Holidaycheck als "Top-Hotel" ausgezeichnetes und zertifiziertes Wanderhotel - Familienhotel - Skihotel liegt wunderschön eingebettet mitten im Herzen der Salzburger Bergwelt und bietet neben einem traumhaften Natur-Erlebnis insbesondere für Wanderer, Familien und Skifahrer ein unvergleichliches und vielfältiges Urlaubs-Angebot. Wir sind mit 22 Zimmer ein relativ kleines, jedoch seit mehr als 20 Jahren sehr familiär geführtes Haus mit absolutem Wohlfühlcharakter. Individuelle Betreuung jedes einzelnen Gastes steht für uns im Vordergrund. Wir kümmern uns persönlich um Sie, Ihre Kinder und um Ihre Haustiere, verwöhnen Sie mit regionaler Bio-Küche, begleiten und beraten Sie auf Ihren Wanderungen und bieten Ihnen im Haus jeden erdenklichen Komfort in unserem neuen Wellness- und Beauty-Bereich. Unser Haus liegt direkt an der Skipiste und ist der optimale Ausgangspunkt für die geführten Wanderungen.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Sauna
Bar/Lounge
Spielzimmer
Wandern
Bücher, DVDs, Kindermusik
Parkhaus
Sicherer Parkplatz
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Restaurant
Menüs mit speziellen Gerichten
Reiten
Minigolf
Wintersport
Angeln
Brettspiele/Puzzles
Kinderfernsehprogramme
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
Faxgerät/Fotokopierer
Spa
Massage
Dampfbad
Wintersport
Gepäckaufbewahrung
Nichtraucherhotel
Sonnenterrasse
Express-Check-in/-Check-out
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Zimmer für Allergiker
Schreibtisch
Safe
Haartrockner
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Familie
Schöne Aussicht
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch
47Bewertungen
0Fragen & Antworten
7Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Wir waren nun schon zum 4. Mal im Hotel Gratz und wie jedes Mal waren wir rundum zufrieden. Dies betrifft die Zimmer ebenso wie den sehr großzügigen und hochwertigen Wellnessbereich. Die Küche ist TOP und verwertet überwiegend Produkte aus dem Großarltal. Besonders hervorzuheben sind aber die Menschen. Man fühlt sich sofort wohl. Dies gilt für die Inhaber Sepp und Maria mit ihren beiden Söhnen ebenso wie für die Küche, sowie die Servicekräfte im Restaurant und im Zimmer.
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Wir haben uns 14 Tage über Ostern zum Skifahren im Hotel gegönnt. FAZIT: ALLES super toll. Frühstück ist sehr gut. Abendessen ist abwechslungsreich und sehr gut und wiederholt sich auch nicht innerhalb von 14 Tagen. Salatbuffet wird immer aufgefüllt. Sonderwünsche für Kinder sind immer möglich,und es wird vom Betreiber und Angestellten immer danach gefragt. Unsere Tochter hatte ein Zimmer im Erdgeschoss und wir im Obergeschoss...wir haben alle unsere Freiheiten genossen. Der Hund war ebenfalls willkommen. Die Lage des Hauses ist 1A! Direkt zwischen den beiden Gondeln. Apres Ski gibt's in der direkt in der Nähe. Sauna und Wellness sind neu und sehr ansprechend, sogar Massagen werden angeboten. Für Kinder gibt es einen schönen Spielraum.
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Im Januar war ich im Hotel Gratz, weil Freunde hier schon öfter waren. Das Haus wird leider eher im Stil einer Pension geführt. Ich habe ein Zimmer im Keller bekommen. Vor dem Souterainfenster parkten Autos, so dass mein Ferienausblick auf einen Pkw- Kühlergrill erfolgte. Ich war im Versorgungsgang und zur anderen Seite des Ganges war das fensterlose Bügelzimmer mit den Waschmaschinen. Die nächste Türe führte unter die Küche, hier rollten bis spät in der Nacht die Bierfässer und an Schlafen war nicht zu denken. Die aufgesetzte Freundlichkeit endete beim Service des Betreiberehepaares. Das Zimmer sei doch schön! Nein, war es nicht. Alte verbrauchte Möbel, die auf den Bildern nirgendwo so abgebildet sind. Das Essen war teils zerkocht. Fairerweise: der Apfelstrudel war super und das Frühstück ok. Es wird fein danach gehandelt und auch mitgeteilt, wen man länger kennt, mit der Erklärung: das sind Stammgäste. Sonst ist man halt zweite-klasse Gast. Ach so! Ärgerlich fand ich auch, dass ich höflich darauf hingewiesen habe, dass eine Großfamilie im Wellnessbereich laut und mit Badekleidung auch in der finnischen Sauna war. Permanent Trubel und Geschreie. Gebrauchte Kleidung wurde im Wellnessbereich zum Lüften aufgehangen, alles wurde fallen und liegen lassen. Das wurde von den Betreibern als „unmöglich“ und „die haben kein Benehmen“ kommentiert. Geändert wurde nichts, das war und blieb also Problem der anderen Gäste. An Entspannung im Wellnessbereich war somit die gesamte Woche nicht zu denken. Sehr schade und enttäuschend. Ich kann das Haus leider nicht empfehlen.
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Antwort von Hotel_Gratz_Grossarl, Inhaber im Hotel Gratz Grossarl
Beantwortet: 26. Juni 2018
Lieber Urlauber161971, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben ein Zimmer im Untergeschoß. Sie wurden vor der Reservierung darüber informiert, dass Ihr Zimmer im Untergeschoß ist. Das Zimmer hat ein Fenster Richtung Parkplatz, dies ist auch so gekennzeichnet. Dass bis spät in die Nacht Bierfässer rollten, können wir nicht nachvollziehen, da spätestens um Mitternacht kein Betrieb mehr an der Bar ist. Das Zimmer hat die selbe Ausstattung wie alle anderen Zimmer dieser Kategorie auch. Dass die Möbel alt und verbraucht sind, können andere Gäste nicht bestätigen. Für unser Essen bekommen wir seit vielen Jahren ausschließlich höchstes Lob. Dazu können Sie auch über 600 positive Bewertungen auf Holidaycheck lesen. Unser Stammgäste-Anteil beträgt über 85%, also Gäste, die seit vielen Jahren immer wieder gerne zu uns kommen, weil Sie von unserem Engagement, unserer Freundlichkeit und Herzlichkeit überzeugt sind. Dass in unserer Saune permanent Trubel und Geschrei herrscht, ist ebenfalls eine sehr subjektive Meinung. Wir hatten bis jetzt noch keinerlei Probleme. Es ist höchst ungewöhnlich, dass Sie im Laufe einer ganzen Woche in der Zeit von 16:00 bis 21:00 Uhr in der Sauna keine Minute Ruhe hatten. Natürlich gibt es immer wieder mal Zeiten, in denen mehr Leute die Sauna besuchen. Aber das haben Sie in jedem Hotel. Das bedauern wir. Nichts desto trotz werden wir Ihre Kritik beherzigen und uns noch besser um unsere Gäste kümmern. Dass Sie Ihren Aufenthalt mit 1 von 5 möglichen Sternen bewerten, können wir allerdings beim besten Willen nicht nachvollziehen.
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Wir waren hier zum Skifahren. Das Hotel liegt ziemlich genau zwischen den beiden Bergbahnen - ideal. Auch in die Ortsmitte ist es zu Fuß nicht weit. Die Gastgeber, Maria und Sepp sowie das Personal -allen voran Moni - sind immer um die Gäste bemüht. Freundliche und nette Atmosphäre zum Wohlfühlen. Gutes Frühstücksbüffet - hier hätte ich mir nur statt eines Orangennektars Orangensaft gewünscht. Dafür gab es aber Ingwerwasser und weitere Mineral- und aromatisierten Wasser. Ich habe somit nichts vermisst. Tolles Müsliangebot mit sehr schmackhaftem Joghurt und, und, und... Abends gibt es ein drei Gänge Auswahlmenü -auch für Vegetarier. Wenn man dennoch Änderungwünsche hat, ist das nie ein Problem. Die Qualität des Essens ist gut - allerdings kein Sterneniveau - was hier auch niemand erwartet. Ich empfand die Portionen als sehr angenehm - nicht zuviel. Das leckere Salatbüffet konnte auch mehrmals besucht werden. Einmal pro Woche gibt es ein Galadiner. Mit den Gastgebern wird dann mit einem Glas Sekt angestoßen und es gibt zusätzlich zum Menü noch eine Vorspeise. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Insgesamt hatten wir einen sehr angenehmen erholsamen Aufenthalt.
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3*** Hotel Gratz liegt in Großarl sehr günstig (kurze Wege mit je ca. 400 m zu beiden Gondelbahnen), Parkplätze in Tiefgarage und außen vorhanden. Für ein 3*** Hotel sehr gutes Essen und gutes Frühstück. Nettes u. Zuvorkommendes Personal. Sehr sauber (da merkt man, dass das Hotel familiengeführt ist). Für ein 3*** Hotel ein sehr schöner neuer Wellnessbereich mit mehreren Saunen und guten Ruhezonen mit Wasserbetten. Jederzeit gerne wieder.
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PREISSPANNE
$ 132 - $ 365 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenSalzburgGroßarl
ANZAHL DER ZIMMER
22
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