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Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9 Lote 3 SM-2 Zona Continental, Punta Sam, Costa Mujeres 77400 Mexiko
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Zimmer und Suite (1385)
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Dieser Award ist unsere höchste Auszeichnung. Er wird einmal pro Jahr an die besten Unternehmen auf Tripadvisor verliehen. Diese Best of the Best erhalten nämlich ausgezeichnete Reisebewertungen und zählen zu dem Top 1 % aller Unternehmen weltweit.
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Nähere Informationen

Nr. 1 von 3 Hotels in Punta Sam
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice Best of the Best 2022
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
WLAN
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Strand
Kanufahrten
Innenspielbereich für Kinder
Parkservice
Kostenpflichtiges WLAN
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Wasserspielzeug
Infinity-Pool
Pool mit Aussicht
Außenpool
Beheizter Pool
Pool mit seichtem Rand
Yoga-Kurse
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloses Begrüßungsgetränk
Kinderteller
Essbereich im Freien
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Bar am Pool
Tauchen
Schnorcheln
Aerobic
Entertainmentpersonal
Karaoke
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderbecken
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
Autovermietung
Taxi-Service
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußbad
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Handmassage
Kopfmassage
Heißes Thermalbad
Maniküre
Massage
Nackenmassage
Pediküre
Salon
Dampfbad
Waxing
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Lebensmittelgeschäft
Wechselstube
Geschenk-Shop
Außenmöbel
Geschäfte
Sonnendeck
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Geldautomat vor Ort
Butlerservice
Portier
Verbandskasten
Medizinische Betreuung
Regenschirm
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Privater Check-in/Check-out
Trockner
Chemische Reinigung
Wäscheservice
SB-Wäscherei
Waschmaschine
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Klimaanlage
Privatstrand
Zusätzliches Badezimmer
Kaffee- und Teebereiter
Kabel-/Satellitenfernsehen
Bodengleiche Dusche
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Separater Essbereich
Separates Wohnzimmer
Sofa
Telefon
VIP-Zimmerausstattung
Kleiderschrank/Einbauschrank
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Kleiderständer
Bügeleisen
Eigene Badezimmer
Kachel-/Marmorboden
Weckdienst/Wecker
Kochnische
Spülmaschine
Mikrowelle
Minibar
Ofen
Kühlschrank
Herdplatte
Küchengeräte
Flachbildfernseher
iPod-Dockingstation
Badewanne mit Whirlpool
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Gesprochene Sprachen
Englisch, Spanisch
Hotel-Links
Aktionsangebot:Pauschalangebot
7242Bewertungen853Fragen & Antworten1Zimmertipp

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
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barbara hat im Aug. 2022 eine Bewertung geschrieben.
7 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Wir bevorzugen kleinere und familiärere Hotelanlagen, was in Cancun aber kaum möglich ist. Für die grösse des Hotels ist die Aufteilung, der Charme und das Personal hervorragend. Alles sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Riesige und gepflegte Poolanlage, grosse und saubere Zimmer, hervorragendes Frühstücksbuffet. Der Strand wird vom Seegras geräumt, das Meer ist trotzdem voll und macht es fast unmöglich darin zu baden.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Juan Gonzalez, Director General im Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa
Beantwortet: 31. Aug. 2022
Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent visit. It's wonderful to hear that you enjoyed the various facilities and amenities of the Villa del palmar Cancún. Your feedback is truly valued. I hope that the warm memories of this visit encourage you and your good friends to return to this paradise at your earliest convenience. Kindest regards, Juan Carlos Gonzalez General Manager Villa del palmar Cancún
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Tobias R hat im Dez. 2021 eine Bewertung geschrieben.
8 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Favorit des Hotels
Das Hotel ist super, top Service und a la Card all inclusive, so etwas habe ich selten erlebt. Die Duschen haben nicht perfekt funktioniert, aber das war ein mini Manko. Der Service ist super, man bekommt immer was man möchte und selbst am Strand wird man bedient. Alles in allem ist das Hotel einfach top und ich empfehle es jedem, der ein paar Tage in Cancun entspannen möchte.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2021Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Juan Gonzalez, Director General im Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa
Beantwortet: 16. Dez. 2021
Dear Tobias R Thank you so much for taking the time to write such a detailed and positive review! We are thrilled to read that we have managed to exceed your expectations. I have studied your feedback very carefully and shared with the team the areas for improvements. We are grateful for the feedback that we take as a continued improvement tool. We’re looking forward to having you again as our Guest. Kind regards, Juan Carlos Gonzalez General Manager Villa del palmar Cancún
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Andreas B hat im März 2017 eine Bewertung geschrieben.
München, Deutschland223 Beiträge48 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Das Hotel Villa del Palmar liegt nördlich von Cancun und ist genau gegenüber der Isla del Mujeres. Die Fähre legt unmittelbar am Hotelgelände ab. Das gesamte Gelände entspricht der gängigen Vorstellung eines Resort. Mehrere hundert Zimmer mit oben liegenden Suiten mit dementsprechenden Ausblick und Kosten. Insgesamt gibt es mehrere Restaurant mit den unterschiedlichsten Angeboten. Direkt am Hotel gibt es einen ca. 100 m langen Strand welcher frei genutzt werden kann. Die Daybed sowie der Front Pool sind nur gegen Aufpreis bzw. als VIP Gäste nutzbar. Handtücher werden frei gestellt und es gibt separate Bereiche für Familien mit Kindern und ohne. Das Parken erfolgt über Valet und ist kostenlos. Direkt am Hotel angeschlossen ist ein Starbucks, eine Snackbar und ein Minimarkt. In der näheren Umgebung befindet sich nichts was zu Fuß zu erreichen ist. Der Flughafen liegt ca. eine halbe Stunde entfernt. Die Gäste stammen hauptsächlich aus den nordamerikanischen Bereich. Das Hotel beansprucht für sich den 5 Sterne Bereich. Jetzt zu meinen Punkten: Wer diverse Resort Anlagen in Europa, den USA oder Asien besucht hat, wird feststellen das diese Anlage mindestens 2 Sterne niedriger einzuordnen ist. Dies fängt beim Personal an, über die Ausstattung und endet bei sehr fragwürdigen Methoden bzgl. internen Investments in diese Hotelgruppe. Hotels dieser Größe sind verpflichtet ihr Personal internationalen Standards anzupassen. Dazu gehört es darauf zu hören was der Gast will und nicht blind ein Programm abzuspulen. Der Empfang ist sehr chaotisch. Sollte man mit dem Auto anreisen, ist es zu vermeiden den halben Dutzend Personen vor der Tür seinen Autoschlüssel zu überreichen da diese sonst das gesamte Auto leerräumen, unabhängig davon was man diesen vorab mitteilt. Es erschließt sich mir nicht warum 6 Personen hinter dem Counter sich fröhlich miteinander unterhalten während davor wartende Gäste stehen!? Des weiteren ist, wenn ausdrücklich ein Dresscode im Restaurant (z.B. Smart Casual) verlangt wird dieser auch durchzusetzen. Es ist sehr befremdlich wenn die einzigen Personen im Restaurant , welche diesen entsprechen, die Kellner sind. Dieses muss auch durchgesetzt werden. Es gehört es zum Anstand, wenn gefordert, ein Restaurant nicht mit FlipFlop, Badehosen, Sandalen oder Slipper zu betreten. So betrete ich nicht einmal einen Danny's.... Und Nein, David Garrett ist keine stilvolle oder qualitative Musik zum Dinner... und erst recht nicht bei 90 DB! Das Essen ist weitestgehend mittlerer bis minderer Qualität. Personen mit diversen Unverträglichkeiten bzw. Cholesterinproblemen sollten hier auf Selbstversorger umändern. Viele Fertigprodukte und totgekochtes/totgewürztes Essen. Sollte man keinen AI gebucht haben, liegen die Kosten pro Person pro Essen bei ca. 40-50 $. Das Servicepersonal in den diversen Restaurant ist zuvorkommend und bemüht, das Personal am Strand eine Katastrophe. Hier heißt es Selbstbedienung da, obwohl wieder 3-4 Kellner anwesend, niemand sich zuständig fühlt. Die Zimmer sind soweit ok, Sauber und angenehm. Die Klimaanlage und der Ventilator sind leise und gut einstellbar. Was extrem nervt sind die Reinigungskräfte. ich habe bis jetzt selten eine so laute und unprofessionelle Truppe gesehen. ich weiß nicht was sie in unseren Nachbarräumen gemacht haben aber man hat es nicht nur gehört sondern auch gespürt. Das Hotel liegt direkt am Strand. Dadurch bedingt, herscht ständig ein relativ starker Wind. Diese verursacht auch einen gewisssen Zug in den Zimmern/Türen. Dieses hält das Personal aber nicht davon ab während der Reinigung diese Türen zu nicht zu schließen bzw. diese zu blockieren so dass man im Schnitt ca. 4 mal pro Minute eine Tür in das den Rahmen fallen hört. Das gute ist, man hört ganz genau wo gerade sauber gemacht wird. Unabhängig der extremen Belästigung der Gäste dürfte dies auch auf die Bausubstanz Auswirkungen haben. Und nun zum wichtigsten Punkt.... Betritt man das Hotel stehen links und rechts zwei schwarze Schreibtische welche von ca. 6-7 in schwarz gekleideten atraktiven Damen belegt sind. Und nein, das gehört nicht zum guten Service des Hotel sondern hier wird Geld gemacht. Und hier ist Vorsicht geboten! Ehe man es sich versieht, wird einen eine exklusive VIP Card angeboten. Diese bietet diverse Vorteile wie z.B. 15 % auf alles usw.. Einzige (angebliche) Bedingung ist es, an einem kostenlosen Frühstück am nächsten Tag sich die Vorteile dieses Hotel erklären zu lassen. Als Zeitrahmen wird hier eine Stunde angesetzt... Das Ende vom Lied ist eine ca. 3h dauernde Verkaufstour durch diverse Suiten sowie Verkaufsräume mit dem Versuch eine exklusive Clubmitgliedschaft zu vertreiben. Diese sollte gegen den unglaublichen Vorteil von drei freien Übernachtungen pro Jahr ca. 90.000 $ (US) kosten. Sofort zu bezahlen! Und das ist kein Easy Going Gespräch.... Je nachdem wie viel Widerstand, wird man von 5-6 Personen bearbeitet. Wie uns stolz mitgeteilt wurde, ist der Eigentümer des Hotel einer der reichsten Menschen in Mexiko mit dem Ziel weitere Hotels aufzubauen.....ggf. verwandt mit Madoff ;-)!? Also hier ist dringend geraten sobald irgendwer irgendwas von Club, Bonuscard usw. erzählt, dankend ablehnen! Und noch ein kleiner Tip....Kinder sollten nicht unbeaufsichtigt laufen gelassen werden. Bei einem abendlichen Spaziergang erleichterten sich mind. 3 Personen direkt öffentlich in die verschiedenen Hecken und Grünanlagen. Diverse andere lagen augenscheinlich stark alkoholisiert um die verschiedenen Feuerstellen...... Fazit: Für einen kurzen Aufenthalt lohnt es sich nicht, da zu teuer und zu abgelegen. Für einen langen Aufenthalt nur AI und wenn man keinen zu hohen Anspruch hat.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2017
Lage
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Ocean View heißt heißt nicht immer Ocean View :-)
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Sah34 hat im März 2016 eine Bewertung geschrieben.
Cancún, Mexiko7 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
Also als erstes mussten wir unser Bezahltes Zimmer nochmal bezahlen...dann wurde es doch gecancelt aber auf dem Konto ist das Geld noch immer nicht zurück! Dann sehr unfreundlich an der Reception...nasse Zimmer, Betten, schön laut war unser Zimmer, zerrissene Bettdecken...kein 5 Sterne Hotel! Gehen Sie besser in Exellence playa Mujeres oder ins Secrets playa Mujeres...die liegen beide daneben!
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Cleveland L hat im 16. März eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Meine Frau und ich reisen seit über 12 Jahren, dreimal im Jahr, und wir haben nur zweimal dieselbe Einrichtung besucht. Ich teile den vorherigen Satz nur, um die Perspektive zu erweitern, dies ist nicht unser erstes Rodeo. Auf all unseren Reisen war ich noch nie so enttäuscht von der Auswahl der Restaurants! Ich bin hier in der Villa Del Palmar, sie haben 4 Restaurants und ein Buffet. In allen Restaurants mit Ausnahme des Buffets müssen Sie eine Reservierung vornehmen. Heute, 16.03.2023, war das Buffet zum Abendessen geschlossen, sodass alle Reservierungen für die Restaurants vornehmen mussten. Sie müssen nicht die Kapazität haben, alle Gäste zu bedienen, da zwei der Restaurants bis Samstag, den 18. März 2023 komplett ausgebucht waren und die früheste Zeit, die ich am selben Tag finden konnte, um 20:30 Uhr in nur einem Restaurant war. Das ist völlig inakzeptabel! ! ! Ich sah, wie unzählige Familien ziellos darüber nachdachten, einen Ort zu finden, an dem sie ihre Familien ernähren konnten, und sie wurden bei jedem Halt zurückgewiesen. Viele von ihnen hatten kleine Kinder. Insgesamt war das Resort nicht schlecht, aber dies ist das schlechteste System, dem ich je in einem Hotel begegnet bin, in dem ich je übernachten durfte. Es ist nicht akzeptabel, warum ein Gast, der sein hart verdientes Geld bezahlt, nicht in der Lage sein sollte, in jeder Haupteinrichtung des Resorts zu Abend zu essen. Ich gehe nach dem Start in den Tag und meine Familie hatte nie die Gelegenheit, im Steak House oder italienischen Restaurant zu essen.
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Aufenthaltsdatum: März 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Book restaurants long before you arrive or you may not be able to try their primary food...
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PREISSPANNE
$ 175 - $ 408 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
villa del palmar cancun hotel playa mujeres
STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooCosta MujeresPunta Sam
ANZAHL DER ZIMMER
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VILLA DEL PALMAR CANCUN LUXURY BEACH RESORT & SPA: Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Punta Sam, Mexiko) - Tripadvisor

Häufig gestellte Fragen zu Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Rafa Nadal Tennis Centre (4,4 km), City Art Tours Mexico (7,5 km) und Capilla de Guadalupe (7,5 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. pool, restaurant und bar/lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. kochnische, minibar und klimaanlage.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und poolbar genießen.
Bietet Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze und parkservice stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Restaurante Käajal, Cenacolo Puerto Cancún und Ocean's Isla.
Bietet Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu pool, fitnessstudio und sauna.
Bietet Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa einen Flughafentransfer?
Ja, Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Liegt Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,4 km vom Stadtzentrum von Punta Sam.
Bietet Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.