Dieses Hotel ist wirklich weiterzuempfehlen. Wir waren in einem der Chalets und liebten diese Suite. Wir waren begeistert von diesem netten Hotelpersonal. Die Turnhalle ist groß, das SPA ist cool, und das Theater ist einfach mega.
Eins vorab: das Hotel ist wirklich sehr sehr schön und alle negativen Punkte die irgendjemand äußert sind Kritikpunkte auf höchstem Niveau. Wir hatten 6 wirklich schöne Tage und unseren Kindern (4 Jahre und 7 Monate) hat es an nichts gefehlt!! Die Mitarbeiter sind außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit! Besonders aufgefallen ist uns dabei das Küchenpersonal und der nette ältere Herr der an der Milchbar aufgeräumt hat!! Ganz toll wirklich!! Wir sind Vegetarier und als Abends die Auswahl mal nicht ganz so groß war wurde uns sofort was anderes angeboten und man war extrem bemüht um uns obwohl wir nicht mal etwas gesagt hatten! Es ist dem netten Koch selbst aufgefallen dass wir nicht zum Fleisch greifen. Hungern muss aber niemand, auch Vegetarier kommen voll auf ihre Kosten! 2 kleine Negative Punkte würde ich aber auch gerne äußern! Die vielen guten Bewertungen bezüglich des Kidsclubs können wir nicht so ganz nachvollziehen! Unsere Tochter ist etwas schüchtern und bräuchte anfangs eine Erzieherin die ihr die Umgebung zeigt und Evtl auch etwas mit ihr spielt! Leider werden die Kinder dort aber eher sich selbst überlassen. Es waren 4 Erzieherinnen im Raum und wenig Kinder. Jede der Damen hat was anderes gemacht aber nur eine einzige hat sich zu dieser Zeit mit den Kindern beschäftigt. Meine Tochter stand völlig verloren in dem großen Raum und wusste nicht wohin. Nicht eine der Damen hat ihr Aufmerksamkeit geschenkt. Hier erwarte ich mir einfach mehr! Gerade in dem Alter von 2-4 Jahren brauchen die kleinen einfach am Anfang eine Bezugsperson! Nach 30 Minuten haben wir unsere Tochter wieder abgeholt, da ist sie alleine am Tisch gesessen... beim verlassen hat die Dame dann gefragt ob es ihr denn gefallen hätte und sie hat „nein“ geantwortet! Ich habe dann erklärt dass sie anfangs eine Erzieherin bräuchte die sich mit ihr beschäftigt und ihr die Spielsachen zeigt! Die Antwort war dann nur „hm“! Die darauffolgenden Tage wollte sie nicht mehr dort bleiben!! Unsere Tischnachbarn haben uns Ähnliches von ihrer Kleinen berichtet! Es ist einfach sehr schade da genügend Personal da wäre und der Kidsclub schön gemacht ist! Unser 2. Kritikpunk ist der in unseren Augen zu lockere Umgang mit Corona! Man vertraut sehr darauf dass sich die Gäste an Abstandsregeln und Hygienemaßnahmen halten - tun sie aber leider nicht! Vor allem im Hallenbad war es an regnerischen Tagen ein richtiges Gedränge und auch am Abend mit Livemusik standen alle dicht an dicht! Hier müsste für unseren Geschmack mehr vom Hotel kommen! Da uns vieles (Hotelanlage, Personal, Außenanlagen, Essen...) aber auch begeistert hat werden wir vermutlich wieder kommen - nach Corona 😊…
Dieses Hotel gehört für mich zu den Spitzenhotels in Österreich. Die Lage ist unglaublich. Das Personal ist immer freundlich - der Service ist klasse. Das Essen ist völlig okay und es gibt zu jeder Tages- und Nachtzeit was zu futtern. Die Zimmer sind super klasse und die Möglichkeiten im Hotel sind ein Traum. Der wirkliche Hammer ist aber die Kinderbetreuung - die gehört zu den absolut besten, die ich je erlebt habe. Wir sind echt traurig, dass wir morgen fahren müssen.
Wir waren furchtbar traurig als wir nach einer Woche nach Hause fuhren. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ein wahrer Traum. Die Einrichtung/das Ambiente einfach zum Wohlfühlen. Das ganze Hotel inkl. Schwimmbereich ist sehr sauber. Das Angebot für die Kinder war wirklich toll, es gab immer was zu tun- alles ist sehr durchdacht. Einfach super. An unserem letzten Abend hat eineBand gespielt, das war sehr stimmig und wunderschön. Unserem Wunsch, dass wir ein Zimmer nahe der Bar haben wollten, wurde anstandslos entsprochen. Einziges kleine Manko= es gibt keine Klimaanlage
Wir waren ein Woche vor Weihnachten hier im Hotel und es war ein Traum. Das Zimmer schön und ausreichend groß. Durch den begehbaren Kleiderschrank sieht die Suite auch schnell ordentlich aus, obwohl man viele Sachen dabei hat. Eine Kiste mit Lego Duplo wartete schon auf unsere Tochter und sie war gleich begeistert. Das Entertainment für die Kinder fanden wir großartig und unaufdringlich, das Schwimmbad war jeden Tag ein Highlight. Das Essen war traumhaft lecker und bot jeden Tag Abwechslung, was eine schöne Sache ist, wenn man eine ganze Woche hier isst. Wir fanden es toll, dass es ein Buffet gab, auch wenn es dadurch manchmal schwierig war gleichzeitig zu essen. Da es so schön geschneit hatte, konnten wir uns super einfach einen Schlitten ausleihen, für einen weiteren Ausflug war es dann ein Kinderwagen. Ein Segen das nicht alles mitbringen zu müssen. Eigentlich weiß ich gar nicht, wovon ich noch alles schwärmen soll, denn dieses Hotel ist einfach komplett durchdacht und versucht die Bedürfnisse aller Familienmitglieder zu berücksichtigen. Einfach nur traumhaft! Der einzige kleine Verbesserungsvorschlag von uns wäre, das Dessertbuffet etwas nach hinten zu verlegen, so dass man nicht als erstes daran vorbei läuft. Das gab mit unserer 3jährigen immer Diskussionen, weil sie am liebsten sofort und ausschließlich an die Desserts wollte.…
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