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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,5
Nr. 7 von 16 Hotels in Playa de Jandia
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Das Hotel Occidental Jandía Royal Level - Adults Only liegt direkt an einem der besten Strände der Kanarischen Inseln: Jandía. Es bietet ein neuartiges, exklusives Servicekonzept nur für Erwachsene, um seinen Gästen maximalen Komfort und Erholung während ihrer Ferien zu garantieren. Die Zimmer sind „B-Rooms“, geräumige und moderne Zimmer mit Meer- oder Poolblick, in denen Design und Technik im Dienst der Gäste stehen, um ihnen Luxus, Intimsphäre und Erholung zu bieten. Es verfügt über 5 Pools (2 davon beheizbar), ein hochmodernes U-Spa mit Fitnesscenter und einen exklusiven Service in seinen Restaurants und Bars.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Bar/Lounge
Strand
Tennisplatz
Flughafentransfer
Internet
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Whirlpool
Pool für Erwachsene
Außenpool
Restaurant
Frühstücksbuffet
Snackbar
Bar am Pool
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Shuttle-Busservice
Autovermietung
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Kopfmassage
Massage
Solarium
Dampfbad
Nur für Erwachsene
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Hochzeitssuite
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Grün
Romantisch
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Standort
C/ Sancho Panza S/N Playa del Jable, 35625 Playa de Jandia, Pajara, Fuerteventura Spanien
Name/Adresse in Ortssprache
Occidental Jandía Royal Level
2 407 Bewertungen
Wegbeschreibung
Einiges gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
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Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal dort. Der Empfang war sehr freundlich und lustig. Das Zimmer (diesmal leider im 1. OG) war wie gewohnt ordentlich und wirkte sauber. Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere Elena und Annakelly. Wir fanden das Essen lecker und abwechslungsreich. Aber das ist ansichtssache. Das Essen im a la cart Restaurant war auch sehr lecker und der Service war sehr gut.
Leider gibt es nicht nur positives anzumerken. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und benötigt, unserer Meinung nach, dringend eine Renovierung. In der Bar hatte man nach dem ersten Getränk das Gefühl, das die AI Gäste nicht mehr wirklich beachtet wurden, damit weniger Getränke ausgeschenkt werden. Auch das Verhalten der Guest Experience Managerin uns gegenüber empfanden wir als herablassend. Während andere Gäste von ihr sehr freundlich behandelt wurden, wurden wir notgedrungen abgefertigt oder gar ignoriert. Wir wissen leider nicht, woran es gelegen hat.... Dies ist unsere persönliche Erfahrung mit ihr.
Trotzdem hatten wir einen schönen Urlaub und wir können dieses Hotel weiterempfehlen. Wir freuen uns auf den nächste Mal.
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Occidental Jandía Royal Level
Beantwortet: vor einer Woche
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt und uns in diesem Jahr bereits zum zweiten Mal besucht haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Empfang gefallen hat und dass Ihr Zimmer, obwohl es sich im ersten Stock befand, ordentlich und sauber war. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Personal, insbesondere Elena und Annakelly, als freundlich und aufmerksam empfunden haben und dass Sie die Vielfalt und den Geschmack der Speisen in unseren Restaurants genossen haben. Es tut uns leid, von Ihren Kommentaren zur Notwendigkeit einer Renovierung des Hotels zu hören. Wir schätzen Ihre Meinung und sind bestrebt, unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Bezüglich Ihrer Beobachtung zum Service an der Bar nehmen wir Ihre Kommentare ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass alle unsere Gäste, unabhängig von ihrem Buchungsregime, in allen Bereichen des Hotels einen gleichwertigen und hochwertigen Service erhalten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Design, die Privatsphäre, die Erwachsenen-Atmosphäre und der Balkon während Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Lage, die WiFi-Verbindung und der Zustand der Möbel nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass alle unsere Gäste für uns gleichermaßen wichtig sind. Leider kann es trotz der Sprachkenntnisse unseres Personals manchmal schwierig sein, das gleiche Maß an Begeisterung zu vermitteln und einen einheitlichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, Beziehungen zu jedem Gast aufzubauen, sei es während eines kurzen oder längeren Aufenthalts. Unser Team bemüht sich, mit allen unseren Kunden mit gleicher Begeisterung und Aufmerksamkeit zu interagieren. Es tut uns leid, dass Sie während Ihrer Abreise möglicherweise einen Mangel an Interesse von unserer Seite wahrgenommen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen und Ihnen eine zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Royal Level ****
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
aurelia hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, allerdings wird es sehr liebevoll vom Personal gehegt und gepflegt. Alles ist super sauber. Das absolute Highlight ist definitiv das Personal, alle sind sehr freundlich und bemüht Ein perfektes Hotel für eine Auszeit
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Occidental Jandía Royal Level
Beantwortet: 6. Aug. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unser freundliches und engagiertes Personal hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, dass unser Hotel stets sauber und gepflegt ist, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden es an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass wir weiterhin unseren Gästen den bestmöglichen Service bieten können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Royal Level ****
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Harald B hat im Juli 2024 eine Bewertung geschrieben.
Schöner Aufenthalt im Royal Level Bereich. Das Essen war wieder Super lecker und vielseitig. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen .Im Pool Bereich könnte das eine oder andere mit etwas Farbe wieder aufgefrischt werden. Die Aufleger der Sonnenliegen sollten auch mal erneuert werden und auch öfter mal gereinigt werden.Leider ist auch das WLAN total schlecht und es sollte verbessert werden. Lieben Dank auch nochmals an Marianna die wieder alles möglich gemacht hat. Auch die Leute aus dem Spa und Wellness Bereich haben wieder sehr gute Arbeit geleistet was ich immer wieder empfehlen kann.Die Massagen waren super. Vielen Dank an Izabella ,Laura und Nick macht weiter so .
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Parkplätze stehen in der Tiefgarage zur Verfügung
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Occidental Jandía Royal Level
Beantwortet: 4. Juli 2024
Sehr geehrte Harald, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Royal Level Bereich unseres Hotels zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Essen wieder einmal hervorragend geschmeckt hat und dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Ihr Lob an Marianna und das Team des Spa- und Wellnessbereichs, insbesondere an Izabella, Laura und Nick, werden wir gerne weitergeben. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Alterung des Hotels, insbesondere des Poolbereichs, sowie der Sonnenliegenauflagen und des WLANs sehr ernst. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und versichern Ihnen, dass wir bereits Maßnahmen zur Verbesserung dieser Bereiche ergriffen haben. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Dienstleistungen stetig zu optimieren und Ihnen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch perfekteren Urlaub bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Royal Level ****
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Empfang im royal Level Bereich war herzlich und freundlich! Wir sind dann auf unser Zimmer gegangen und waren geschockt wie altbacken es eingerichtet ist ! 80iger Jahre Style! In die Duschwanne muss man krabbeln(Bilder hänge ich noch an). Das Zimmer hat eine schöne Außenterrasse am oberen Pool , allerdings ist die Bar Pajara dort nie geöffnet, bedeutet für jedes Getränk anziehen und was aus der Lobby holen, nervig! Zimmerkarten funktionieren in allen Bereichen gefühlt nur jedes 10te Mal. Leider nur auf Nachfrage vegetarische Gerichte vorhanden. Bis auf wenige Ausnahmen ist das Personal nicht das freundlichste. Ist aber auch verständlich, an manchen Bars steht eine Person und muss quasi rotieren. Lobend zu erwähnen ist das Restaurant im Royal Level Bereich, Essen ist gut, Personal freundlich sehr einladend! Ebenfalls toll und unbedingt zu empfehlen ist die Cocktailbar, welche man ein bisschen schöner gestalten könnte, aber das liegt im Auge des Betrachters. Die beiden Barkeeper gehen voll und ganz auf in Ihrem Job, top! An erholsamen Schlaf ist hier leider auch nicht zu denken, wenn die Koffer oder die Wagen vom Personal um 5 Uhr morgens über den gefliesten Boden vor Deinem Zimmer hin und her rattern, war’s das ! Hier könnte ein Streifen Teppichboden den Schlaf der Gäste deutlich verbessern! Minibar wird einmal bei Ankunft aufgefüllt, nichts besonders, verstehe also nicht warum man dem Royal Level hier ebenfalls nicht gerecht wird und einfach jeden Tag auffüllt! Das Hotel ist sauber , allerdings könnte man es ein bisschen modernisieren, wir haben 2024!!Ich würde das Hotel, auf jeden Fall den Royal Level Bereich nicht empfehlen, es ist das Geld einfach nicht Wert !
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Aufenthaltsdatum: Mai 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Occidental Jandía Royal Level
Beantwortet: 5. Mai 2024
Sehr geehrter Dani, Wir möchten uns aufrichtig für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und einige Unannehmlichkeiten aufgetreten sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, zur Funktionalität der Zimmerkarten und zum vegetarischen Speiseangebot sehr ernst und werden diese intern gründlich prüfen, um unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie das Restaurant im Royal Level Bereich genossen haben und dass unser Personal dort freundlich und einladend war. Ihr Lob für das Team wird sicherlich an sie weitergeleitet. Ihre Anmerkungen zur Cocktailbar und zum nächtlichen Lärm werden ebenfalls sorgfältig berücksichtigt, um unseren Service zu optimieren und unseren Gästen eine erholsame Erfahrung zu bieten. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Royal Level ****
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sebastian H hat im Aug. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Danke! die hardware ist in die Jahre gekommen, die software Top hospitality. Danke an das Team an der Front: Rosi & Maria, Juanlu & Daniel, Fran (Chef and Team) muchas gracias!!! Respekt.
Wir wünschen Euch nette Gäste.
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Aufenthaltsdatum: August 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Occidental Jandía Royal Level
Beantwortet: 21. Aug. 2023
Sehr geehrter Sebastianhv, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Team an der Front, insbesondere Rosi, Maria, Juanlu, Daniel und Fran, einen ausgezeichneten Service geboten hat. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und werden Ihre lobenden Worte gerne an sie weiterleiten. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dass unsere Ausstattung in die Jahre gekommen ist. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Ambiente zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Freundliche Grüße Guest Experience Management Occidental Jandia Royal Level ****
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hallo, da wir schon sehr,oft in diesem Hotel waren kann ich Ihnen sagen das es auch öfters
Alleinreisende dort gibt . Natürlich sind Paare die häufigsten Gäste . Aber das Personal kümmert sich nett und freundlich um jeden. Daher auch als Alleinreisender kann man sich dortprächtig erholen
In der Umgebung von Playa de Jandia gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
€ 189 - € 253 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel jandia golf morro del jable
STANDORT
SpanienKanarische InselnFuerteventuraHalbinsel JandíaPajaraPlaya de Jandia
ANZAHL DER ZIMMER
64
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