Wir haben einen Kurzurlaub auf Wangerooge verbracht. 3 Übernachtungen/Halbpension gebucht. Vom Zimmer über Frühstück und Abendessen war alles Tipitopi. In dieser Zeit war das Hotel gut gebucht. Ansonten war auf der Insel wenig los.
Gut geführtes Hotel. Sehr freundliches Personal. Das Frühstück war umfangreich . Bei schlechten Wetter ließ es sich in der Sauna gut aushalten. Unser Zimmer mit Balkon war mit einer Sitzecke 2 Sessel, kleiner Tisch, Fernseher für einen netten Fernsehabend gut ausgestattet.
Wir sind das erste Mal auf Wangerooge und haben uns aufgrund der guten Bewertungen und natürlich der Lage für das Strandhotel Gerken entschieden. Die Zimmer haben noch den Charm der 90er Jahre, aber gepflegt und sauber. Der Spa / Wellnessbereich ist super und lässt keine Wünsche offen, hier kann man nach einem Tag am Meer die Seele baumeln lassen. Die Gastronomie ist durchschnittlich und das Personal wirkt etwas lustlos. Wir hatten nur das Frühstück gebucht und können nur von diesem berichten. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich aber leider etwas lieblos präsentiert und von mittlerer Qualität, dafür ist der Blick aus dem Frühstücksraum unbezahlbar, man hat das Gefühl am Meer zu sitzen.
Wenn man auf Service keinen Wert legt, ist man hier richtig. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Frühstück ist billigste Qualität. Das Personal kann zu 90% kein Deutsch und ist nicht so freundlich. Abends ab 22. Uhr ist es nicht mehr möglich ein Getränk zu bestellen. Ich kann nur sagen: nie wieder
Wir kennen es von früheren Besuchen und waren immer begeistert. Doch jetzt: Das Personal im Restaurant kann bis auf drei Ausnahmen kein Deutsch, das Geschirr ist dreckig obwohl es aus der Spühlmachiene kommt und die Qualität ist auch nicht mehr so gut. Zumindest beim Frühstück Auch das Hauskeeping ist nicht der deutschen Sprache mächtig und vergisst dann auch mal die ein oder andere Ecke...oder die Seife aufzufüllen . Die Lage direkt am Strand ist natürlich wunderschön jedoch sollte es für den Preis mehr Service geben.
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