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Kratzerwirt Apartments
Obergasse 15, Neustift Im Stubaital 6167 Österreich
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Speisesaal (2)
Zimmer und Suite (1)
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Nr. 9 von 18 kleinen Hotels am Reiseziel Neustift Im Stubaital
Lage
Zimmer
Preis/Leistung
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Herzlich willkommen in den Kratzerwirt Aparmtents! Dank der zentralen Lage im Ferienort Neustift im Stubaital – zwischen Stubaier Gletscher und Landeshauptstadt Innsbruck – sind Sie hier am richtigen Ort, um eine traumhafte Urlaubszeit, Sommer wie Winter, zu verbringen. Freuen Sie sich auf besten Wohnkomfort und Top-Ausstattung in allen 18 Apartments.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Sauna
Frühstück verfügbar
Wandern
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
WLAN
Solarium
Dampfbad
Wintersport
Nichtraucherhotel
Check-in rund um die Uhr
Trockner
SB-Wäscherei
Waschmaschine
Ausstattung der Zimmer
Schreibtisch
Essbereich
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Kaffee- und Teebereiter
Kochnische
Kabel-/Satellitenfernsehen
Badewanne/Dusche
Sofa
Bügeleisen
Eigene Badezimmer
Spülmaschine
Ofen
Kühlschrank
Herdplatte
Elektrischer Wasserkocher
Flachbildfernseher
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf die Berge
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Idyllisch
Familie
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch
Standort
Obergasse 15, Neustift Im Stubaital 6167 Österreich
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Kranebitten Airport
16.5 km•
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102 Restaurants
im Umkreis von 10 Kilometern
BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
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Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
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Gasthof Kratzerwirt ist jetzt Kratzerwirt Appartements. Keine Gastro, kein Wellness, kein Service.
Das Haus an sich ist super. Tolle Lage (Hanglage abseits), großes Appartement. Relativ sauber war es auch, aber:
Lieblos eingerichtet, keine Geschirrspültabs, keine Handseife und Handtücher für alle Waschbecken. Alle beschichteten Pfannen mega zerkratzt ( also unbrauchbar, außer man möchte Krebs bekommen), ein Wasserhahn auf dem Gästewc der ausrinnt. Balkon dreckig und teilweise sind Boden und Stühle kaputt. Nur 5 Esstischstühle, obwohl das Appartement 3 Doppelzimmer hat und wir es für 6 Personen gebucht haben.
Aber das interessanteste war: Ich habe zwei federfreie Bettwäsche Garnituren angefragt, da ich eine starke Federallergie habe. 36 Stunden vor unser Anreise. Es wurden keinerlei Anstalten gemacht uns bei dem Problem zu helfen. Die letzte Antwort war: Dann bringen Sie doch ihre eigene mit! Eine Unverschämtheit bei 720 € für 2 Nächte. Das ist mir in meinem Leben noch nie passiert. Es wurde noch nicht mal versucht, uns bei dem Problem zu unterstützen. Es geht aber noch weiter: Wir haben uns dann unter vielen Umständen Bettwäsche organisiert. Ein Drama! Und dann, als wir angereist sind, haben wir festgestellt, dass fast alle Betten im Appartement federfreie Wäsche haben! Sorry, aber war das ein schlechter Scherz??
Also wer bloß ein Dach überm Kopf sucht mit viel Platz und guter Heizung ist dort richtig. Für alles andere eher nicht!
Das Haus an sich ist super. Tolle Lage (Hanglage abseits), großes Appartement. Relativ sauber war es auch, aber:
Lieblos eingerichtet, keine Geschirrspültabs, keine Handseife und Handtücher für alle Waschbecken. Alle beschichteten Pfannen mega zerkratzt ( also unbrauchbar, außer man möchte Krebs bekommen), ein Wasserhahn auf dem Gästewc der ausrinnt. Balkon dreckig und teilweise sind Boden und Stühle kaputt. Nur 5 Esstischstühle, obwohl das Appartement 3 Doppelzimmer hat und wir es für 6 Personen gebucht haben.
Aber das interessanteste war: Ich habe zwei federfreie Bettwäsche Garnituren angefragt, da ich eine starke Federallergie habe. 36 Stunden vor unser Anreise. Es wurden keinerlei Anstalten gemacht uns bei dem Problem zu helfen. Die letzte Antwort war: Dann bringen Sie doch ihre eigene mit! Eine Unverschämtheit bei 720 € für 2 Nächte. Das ist mir in meinem Leben noch nie passiert. Es wurde noch nicht mal versucht, uns bei dem Problem zu unterstützen. Es geht aber noch weiter: Wir haben uns dann unter vielen Umständen Bettwäsche organisiert. Ein Drama! Und dann, als wir angereist sind, haben wir festgestellt, dass fast alle Betten im Appartement federfreie Wäsche haben! Sorry, aber war das ein schlechter Scherz??
Also wer bloß ein Dach überm Kopf sucht mit viel Platz und guter Heizung ist dort richtig. Für alles andere eher nicht!
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Aufenthaltsdatum: März 2022
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wir sind in diesem Jahr das vierte Mal in Neustift gewesen. In den letzten drei Jahren hatten wir eine Ferienwohnung im Kratzerwirt gebucht. Unter dem letzten Besitzer war alles super, sauber und gepflegt. Im letzten Jahr gab es einen Besitzerwechsel. Alles sah zunächst sehr vielversprechend aus: man wollte investieren, neue Hochglanzbroschüren wurden gedruckt und eine erstklassige Homepage erstellt. Leider wurden wir in diesem Jahr sehr enttäuscht. Hier nur eine kurze Zusammenfassung unserer Mängel: bei der Ankunft war die Wohnung nicht gereinigt ( dreckige Gläser, Haare vom Vormieter im Badezimmer und in der Nachttischschublade, fleckige Wände...), spriessendes Unkraut auf der Terrasse, in sämtlichen Blumenkästen fehlten in diesem Jahr die Blumen..... (die waren immer eine Augenweide). Man entschuldigte sich zwar mit den Worten, das unsere Wohnung wohl verhext sei (???) wenn man aber gleich am ersten Urlaubstag selbst eine Grundreinigung vornehmen muss, so hilft einem eine solche Entschuldigung wenig.
Schade, wir hatten uns auf einen Urlaub in einem gepflegten Umfeld erhofft....da muss noch viel geschehen. Wir werden hier auf jeden Fall nicht mehr buchen.
Schade, wir hatten uns auf einen Urlaub in einem gepflegten Umfeld erhofft....da muss noch viel geschehen. Wir werden hier auf jeden Fall nicht mehr buchen.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2019Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Trip57357954170, Inhaber im Kratzerwirt Apartments
Beantwortet: 8. Sep. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch bei uns im Kratzerwirt zu bewerten auch wenn diese Bewertung recht negativ ausgefallen ist. Konstruktive Kritik hilft uns uns in gewissen Punkten zu prüfen und diese zu verbessern. Denn unser Ziel ist natürlich immer die vollständige Gästezufriedenheit. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie Ihr gebuchtes Apartment nicht so vorgefunden haben wie Sie es sich erwartet haben. Sauberkeit ist einer der wichtigsten Aspekte in unserem Haus und wir sowie auch unsere Mitarbeiter sind stets bemüht den selbstfestgelegten hohen Standard in diesem Bereich einzuhalten. Nachdem Sie auf uns zugekommen sind und diesen fehlerhaften Punkt angesprochen haben, haben wir unser Housekeeping das Zimmer noch einmal prüfen lassen und vermutet, dass Sie nun zufrieden seien. Dies traf offensichtlich nicht zu und Sie mussten nun selbst nochmals Hand anlegen und eine komplette Grundreinigung vollziehen mussten. Das tut uns sehr leid. Mit dem Besitzerwechsel gab es auch hausinterne Veränderungen, damit haben Sie vollkommen recht. Unter anderem zählt dazu auch die Blumendekoration. Wir waren uns der Tatsache nicht bewusst, dass unbepflanzte Blumenträge den Aufenthalt unserer Gäste so negativ beeinflussen. Diesen Punkt werden wir selbstverständlich auf unsere nächste Agenda setzen. Manchmal passieren Fehler, manche dürfen passieren und manche nicht. Im Falle der Sauberkeit trifft zweiteres zu und wir haben direkt vor Ort versucht den Schaden zu begrenzen. Nicht nur durch unmittelbares Handeln auch durch einen unaufgeforderten Preisnachlass. Manchmal ist aber auch das nicht genug. Wir bedauern es sehr, Sie als Gäste vom Kratzerwirt verloren zu haben. Sollten Sie es sich dennoch nochmal anders überlegen, stehen unsere Türen immer für Sie offen. Wir würden uns freuen Sie davon überzeugen zu können, dass auch wir als Nachfolge-Besitzer unseren Job gut machen und uns unsere Gäste am Herzen liegen. Sonnige Grüße aus Tirol und alles Gute, Jacqueline
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Spontan ein verlängertes Weekend im Stubaital verbracht und beim Kratzerwirt übernachtet. Schönes sauberes Zimmer in einem gepflegten Haus. Sehr freundliche Bedienung, Personal und Chef immer zu einen lockeren Schwatz bereit.
Einziger Wehrmutstropfen, instant Fruchtsaft am Morgenbuffet!
Wenn Stubaital, dann werde ich sicher wieder beim Kratzerwirt anklopfen!
Einziger Wehrmutstropfen, instant Fruchtsaft am Morgenbuffet!
Wenn Stubaital, dann werde ich sicher wieder beim Kratzerwirt anklopfen!
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2017Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Preis/Leistung
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Wir sind Wiederholungstäter. Es ist einfach toll nach einem Jahr wieder hier einzukehren und die gleiche tolle Bedienung, die gleiche freundliche Atmosphäre und vor allem das gleiche soooo leckere Essen. Das ist es, was diese Gegend ausmacht. Gastlichkeit und Berglichkeit :-)
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Aufenthaltsdatum: Juli 2017Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nach langer Wanderung gabs leckeres Weizen und nach guter Beratung ein leckeres Süppchen für die müden Wanderer. Das ganze zu einem günstigen Preis. Wir werden sicher im Urlaub nochmal wiederkommen...
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Aufenthaltsdatum: Mai 2017
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Guten Tag Herr N.!
Leider konnten wir bisher keinen geeigneten Pächter finden, deshalb ist das Restaurant derzeit noch geschlossen. Wir bemühen uns jedoch sehr um eine baldige Öffnung des Restaurants.
Wir können Ihnen gerne Empfehlungen für Ihren Silversterabend geben und würden uns freuen Ihnen dabei behilflich zu sein.
Schöne Grüße aus dem Stubaital
Das Kratzerwirt-Team
Non lo so, l'ultima volta che ho soggiornato era Agosto dello scorso anno e in quella data non mi risulta ci fossero indicazioni al riguardo. E' un'ottimo gastoff ma nella valle di Stubai ce ne sono oltre 300, quindi è difficile capire quale sia.
AUCH BEKANNT ALS
hotel gasthof kratzerwirt neustift im stubaital
VORMALS BEKANNT ALS
Gasthof Kratzerwirt
STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenTirolNeustift Im Stubaital
ANZAHL DER ZIMMER
18
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Häufig gestellte Fragen zu Kratzerwirt Apartments
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Kratzerwirt Apartments?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Schlick 2000 Skizentrum AG (4,9 km), Wilde Wasser Weg (1,3 km) und Serlesbahnen (7,0 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Kratzerwirt Apartments an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, kostenlose parkplätze und aktivitäten für kinder.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Kratzerwirt Apartments?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. kochnische, flachbildfernseher und kühlschrank im zimmer.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Kratzerwirt Apartments an?
Gäste können während ihres Aufenthalts frühstück verfügbar genießen.
Bietet Kratzerwirt Apartments Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Kratzerwirt Apartments?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Herr Klaus - Das Restaurant, Bottega No. 13 und Restaurant Zur Huisler Stube.
Bietet Kratzerwirt Apartments Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu sauna.
Bietet Kratzerwirt Apartments Reinigungsservices an?
Ja, sb-wäscherei und trockner werden den Gästen angeboten.
Sind im Kratzerwirt Apartments Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Kratzerwirt Apartments?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch und deutsch.
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