Grundsätzlich gut eingerichtetes Hotel in guter Lage. Es gab aber 2 Sachen die auszusetzen waren, die mich dazu veranlasst haben, eine der seltenen Rezensionen zu schreiben: 1. Bei Ankunft im Hotelzimmer war alles sauber und schön - außer die Toilette. Es befanden sich sowohl auf der Klobrille als auch auf dem Toilettenrand große, eingetrocknete, gelbe Urinflecken. Eigentlich ein no-go egal wieviel Sterne und in welchem Land sich das Hotel befindet. Es wurde wohl einfach vergessen. Deshalb haben wir auch darüber hinweggesehen, am nächsten Tag war alles sauber. 2. Wir kamen 18:45uhr am Faschingsfreitag nach über 5 Stunden stauiger Autofahrt zu dritt mit einem riesigen Hunger an, wollten nebenan eine pizza essen gehn (19:15uhr, freitag) - keine Chance ohne Reservierung. Dann wollten wir im Hotel (nur Frühstück gebucht ) spontan Abendessen. Auch hier wurde uns gesagt wir hätten reservieren müssen, obwohl wir Hotelgäste seien. Wir wurden weitergeschickt, obwohl uns ein paar Nudeln oder ein Sandwich gereicht hätten, auch mit Wartezeit. "nur die Straße runter ist das Altmühl" oder so ähnlich. Na dann auf den Weg gemacht - 20 Minuten durch die Kälte bis zum ortsende... Der lange weg wirde nicbt erwähnt. Wir waren dann insgesamt bei mindestens 4 weiteren Restaurants/bars/Kneipen auf der Suche nach was zum essen, überall wurden wir abgewiesen. Ende vom Lied war das wir uns nach 90 Minuten Suche in der Kälte Wurst, Käse und Brot an der Tankstelle am Ortsausgsng gekauft haben. So etwas hatte bis dato keiner von uns 3 jemals irgendwo erlebt. Meine Einschätzung: sowas darf es nicht geben in einem 4 Sterne Hotel. Wenn ich als Besitzer will das meine Gäste zufrieden sind und wieder kommen, sollte es schon möglich sein auch ohne Reservierung als Hotelgast einen Bissen zu essen zu bekommen, noch dazu vor 20 Uhr!!!!! FAZIT: wir kommen sicherlich nicht wieder, denn die mit Abstand freundlichste Person die wir auf unserer Odyssee getroffen haben war der Angestellte der Tankstelle!…
Dies war mein zweiter Besuch im Hotel Rauter, im Dorfzentrum von Matrei. Wir haben in zwei neu renovierten, gemütlichen Zimmern im 3. Stock geschlafen, mit Balkon und grandiosem Ausblick auf die Osttiroler Alpen. Wir haben sehr viel Zeit, faul im SPA verbracht, sauniert, im Pool gechillt und uns mit Massagen verwöhnen lassen. Auch ein Solarium gibt es und einen kleinen Fitnessraum. Ein leckeres Frühstücksbuffet hat es im 1. Stock und im Untergeschoß eine bequem mit Fahrstuhl erreichbare Garage. Apropos Essen, das ist hier ein wahres Highlight! Die Abendmenüs in der Rauterstube bieten immer wieder unerwartete Überraschungen und der Weinkeller ist legendär. Wir haben uns rundum wohgefühlt und kommen gerne wieder!
Wir haben uns im Hotel Rauter sehr wohl gefühlt und wurden mehr als zuvorkommend betreut. Der freundliche Empfang, das nette Service und die Kompetenz waren angenehm und, da wir viel reisen und einiges dabei erleben, haben wir festgestellt, wie wohltuend so etwas ist. Auch unser Hund war willkommen. Mehrfaches Umbuchen stellte ebenfalls kein Problem dar. Das Essen und die Getränke ein Genuss auf höchstem Niveau. Immer wieder gerne ins Hotel Rauter.
Im komfortabel, aber auch sehr persönlich ausgestattetem Haus wurden wir angenehm verwöhnt, vom Frühstück im Obergeschoß mit verglaster Terrasse zum Dorfplatz, bis zum sympathischen Küchenstil des jungen Chefs. Angenehme Wellness-Einrichtungen mit Saunen und kleinem Hallenschwimmbad bis zum Sommer-Pool mit vielen bequemen Sonnenliegen inmitten einer ruhigen grünen Oase. Angenehm ist auch der direkte Zugang zur Tiefgarage die im ersten Eindruck etwas finster wirkt und da und dort gäbe es auch kleine Ausbesserungsarbeiten für einen Maler …. was aber den positiven Gesamteindruck in keiner Weise trüben kann.
im 80er-Jahre-Stil, individuell und eigenwillig, immer wieder renoviert, ein stilvolles Ambiente zwischen Alt und Neu. Vom Zimmer hatten wir einen fantastischen Blick auf die umliegende Bergwelt. Das Hotel Rauter waren der idealer Ausgangspunkt für unsere Wanderungen im Nationalpark. Tadellos auch der SPA-Bereich mit Innen- und Außenpool im blühendem Garten, zwei Saunen und einer kleinen Massage-Abteilung. Die Einzigartigkeit des Hauses und wohl auch die Passion der Vorgänger der heutigen Hoteliers-Familie unterstreichen auch viele Antiquitäten aber auch zeitgenössische Kunstwerke und alte Fotografien. Passend zum Haus auch die extravagante Küche des jungen Küchenchefs.
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