Viel zu wenig Parkplätze, man muss doch so viele Parkplätze wie Zimmer haben! Auf Anfrage bei der Rezeption wo man noch parken könnte wusste sie auch nicht weiter! Hallenbad zu klein für die Hotelgrösse und vor allem zu wenig Liegen oder zumindest Ablagemöglichkeiten! Lautstärke im Speisesaal enorm hoch, Kellner räumen den Tisch zu früh ab, kaum den letzten Bissen im Mund ist auch schon das Teller weg!
Gut durchdachtes Familienkonzept. Gute und begeisterte Kinderbetreuung. Die Lage für Skifahrer ist unschlagbar, direkt gegenüber befindet sich die Bergbahn. Das Schwimmbad ist für die Kapazität des Hotels viel zu klein. Im Schwimmbadbereich fehlt es etwas an Beschäftigungsmöglichkeiten für die Kinder. Durch Buffet und natürlich viele Kinder, wird die Essenssituation sehr chaotisch und laut. Das ist in einem Familienhotel zu erwarten, jedoch ist es möglich durch Anpassung des Konzeptes, beispielsweise a la Carte Essen für die Eltern zu entzerren. Da meine Frau an einer glutenunverträglichkeit leidet, ist eine Anpassung der Gerichte notwendig. Darauf hat sich die Küche hervorragend eingestellt! Großes Lob! Es besteht 24h die Möglichkeit zu essen. Die Qualität der Speisen ist gut. Die Parkplatzsituation ist nicht optimal, da zu wenig Parkmöglichkeiten verfügbar sind. Wir waren von dem Preis Leistungsverhältnis begeistert und können für einen Familienurlaub das Haus empfehlen…
Pizza 24/7 steht überall, war aber nicht der Fall (Vormittags keine Pizza u. in der Nacht?) Sauna Zeiten nicht lt. Ausschreibung eingehalten (Sauna bereits eine Stunde früher nur noch etwas Restwärme) Sauna am Abend generell nur bis 20:00 nicht sehr Elternfreundlich (Nutzung nachdem Kinder im Bett nicht möglich) Nachmittagsjause lt. Ausschreibung ab 15:00 allerdings erst ab 15:30 vorhanden gewesen. Dünne Wände u. daher viele Geräusche aus anderen Zimmern u. Flur. Ansonsten alles bestens.
Wir fühlten uns in der ersten Sekunde wohl, die Kinder (4 und 6 Jahre) bewegten sich frei im Hotel und wir konnten in Ruhe in den verschiedensten Lougen mal Zeitung lesen oder Kaffee und co trinken durch das 24h all inklusive sogar an der Bar, bekommt man immer was man sich gerade wünscht. Das Service ist aufmerksam und schaut sehr auf Sauberkeit und Hygiene auch am Buffet ist alles Top. Die Gäste halten sich alle an die Maskenpflicht was ein besseres Gefühl am Buffet vermittelt zur jetzigen Zeit. Die Animation für die Kinder ist wirklich toll organisiert und die Kinder waren begeistert. Die Lage des Hotels ist super man kann direkt gegenüber in die Gondel einsteigen zum Skifahren oder die Rodelbahn nutzen. Wir können es nur weiterempfehlen mit Kindern.
Wir waren im Oktober für eine Woche mit 2 Kindern und einem Hund in einem älteren Familienzimmer (2 Doppelzimmer mit Verbindungstür) in nicht so schöner Lage (über der Küche/Lounge). Das Zimmer war zweckmäßig, sehr sauber und gepflegt. Die Betten waren schrecklich unbequem - wir haben noch nie so schlecht in einem Hotelbett geschlafen. Das Essen im Restaurant war ok. Wir wurden alle satt, sofern wir in der Lage waren, etwas zu essen: Wir (und mindestens die Hälfte aller anderen Hotelgäste) wurden währen unserem Aufenthalten mit einem fiesen Magen-/Darm-Virus angesteckt. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen (Desinfektion, usw.) wurden wir alle krank. Es muss jedem klar sein: Das Family Resort Werfenweng ist ein Kinderhotel. Mit sehr vielen Kindern. Die alles anfassen, insbesondere im Restaurant. Die ohne Maske herumlaufen (das war allerdings auch offiziell erlaubt) und die den Virus schnellstens unter allen Gästen verbreitet haben. Beispielsweise wurde der Saucen-Löffel abgeleckt und dann wieder zurück in die Sauce gelegt. Brot, Käse und Schinken am Stück wird mit der bloßen Hand angefasst um Scheiben abzuschneiden (das haben wir übrigens auch bei Erwachsenen beobachtet), etc. Jedenfalls waren wir von 7 Tagen insgesamt 5 Tage krank. Wir konnten in dieser Zeit weder das Essen richtig nutzen noch die Getränke (außer Kamillentee). Zwieback gab es zum Glück... Dennoch: Die Lage des Hotels ist super, das Personal ist der Wahnsinn! Wenn man mit dem Rest leben kann, ist es ein gutes Hotel!…
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