Das Positive zuerst: das Zimmer war sehr sauber, dass die Toilette vom Badezimmer getrennt ist hat uns sehr gut gefallen und das Bett inkl. Polster ist sehr gemütlich. Das Frühstück war sehr gut, viel Auswahl und alles frisch. Nun zum Negativen: der Check-in ging zwar sehr schnell aber auch nur weil die Dame uns nichts erklärt hat. Wir haben selbst den Nachteingang gefunden und mussten beim Abendessen im Restaurant nachfragen wie das hier gehandhabt wird. Beim Abendessen sind KEINE Getränke im Preis inkludiert und sogar Leitungswasser muss bezahlt werden (2€). Da geh ich doch rauf ins Zimmer und trinke so viel ich möchte und bezahle nichts extra. Von den Preisen von den Limonaden waren wir schockiert, 3,20€ für ein nichtmal volles Glas Cola! Das Essen am Abend war definitiv nicht frisch gekocht, da alles bereits eingetrocknet war. Sehr fleischlastig und geschmacklich nicht gut. Sehr genervt haben uns die Damen vom Housekeeping, die kein einziges Wort deutsch sprechen und bereits um 8 Uhr morgens putzen kommen wollen. Obwohl wir ihnen mehrmals gesagt haben dass sie später wiederkommen sollen, da wir schlichtweg noch nicht angezogen waren, haben sie trotzdem alle 3 Minuten geklopft und wollten das Zimmer betreten. Sowas lästiges haben wir noch in keinem Hotel erlebt. Vielleicht mal jemanden einstellen der deutsch versteht und auch wahrnimmt wenn man sagt "bitte kommen Sie etwas später wieder" Funktioniert in jedem Hotel reibungslos aber hier hats nicht geklappt aufgrund von mangelnden Deutschkenntnissen. Beim Check- out wurden wir nicht gefragt ob alles gepasst hat.…
Da wir letztes Jahr bereits im COOEE Dachstein übernachtete waren und dort einen sehr positiven Eindruck hatten, haben wir uns auf das COOEE in Bad Kleinkirchheim sehr gefreut. Leider ist die Qualität nicht vergleichbar, vorallem was das Frühstück anbelangt. Das Frühstücksbuffet war nicht sehr gut aufgefüllt, der Großteil der Speisen waren Fertigprodukte (Sirup-Orangensaft, Brot und Gebäck, Kuchen, Rührei, etc.) und nicht beschildert (z.B. Aufstriche). Das Personal ist freundlich, jedoch eher inkompetent und nicht ortskundig. Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen und können es nicht empfehlen.
Gepflegtes Haus, direkt an der Piste gelegen. Zuvorkommendes freundliches Service, besonderen Dank an Catharina! Speisenauswahl ist abwechslungsreich und von guter Qualität. Zimmer sind neu und sehr sauber. Klare positive Empfehlung. Persönliche Einschätzung 3*+.
Wir waren einen Woche in diesem Hotel. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier überhaupt nicht, unsere Meinung nach. Für 165€ /Nacht, preis im top Angebot, hätte ich deutlich mehr erwartet. Nichtmal einen Bademantel ist im Preis inkl. sondern wird extra berechnet. Das personal ist zwar nett aber zum großen Teil ahnungslos und spricht zum Teil gar kein Deutsch. Das Essen ist Richtig schlimm, das billigste vom billigste wird hier serviert. Das Essen ist nicht beschildert und man muss entweder erkennen was das ist oder …einfach probieren. Ich finde eine totale Verschwendung, den man schmeißt auch ganz viel weg deswegen. Abgesehen davon, wenn man kein Schwein isst oder irgendwelche Allergien hat, ist das fehlende Beschilderung der Gerichte ein ganz großes Problem. Die Qualität des Essens ist zudem Extrem Extrem Schlecht. Billig Ware und total geschmacklos. Jeden Abend das gleiche. Nie wieder hier her. Halbpension sollte man hier nicht buchen. Wenn man sich Magen schmerzten ersparen möchte. Eine gute Alternative, ist restaurant Adriana, dort kann man sich wie im Urlaub fühlen. Gute service und gutes Essen. Zu unseren Zimmer…. Naja das Bett, bzw. Matratze und Kissen übel schlimm. Sehr hart, so hart dass man froh ist wenn man schnell einschläft. Sowas schlimmer habe ich in keiner Pension erlebt. In einem Hotel für 165€ /Nacht erst recht nicht. Die Wende zwischen den Zimmern sind sehr dünn und man hört einfach alles alles was im Nachbar Zimmer passiert. Wenn da auch noch Kinder sind, umso schlimmer. Wird auf nichts aufgepasst, Beispiel, Familien eventuell in eine Seite und Paare und ältere wo ruhiger ist. Nein, alles ist Gemischt und man muss einfach damit leben. Die Lage des Hotels ist top, direkt an der Piste, aber das hat auch Macken, den die Piste wird nachts zwischen 0:00-03:00 Uhr gereinigt und das ist sehr laut. Zudem wird das ganze Zimmer beleuchtet wenn die Maschinen vor dem Hotel die Piste machen. Und das jede Nacht. Horror. Wir haben extra für eine bessere Zimmer bezahlt und konnten aber nachts nicht schlafen aufgrund des Lärms. An der Rezeption verkaufen die ski pass mit Therme Aufenthalt inkl., wenn man aber in die Therme geht, erfährt man dass man nicht in die Saunas darf ohne 32€ Aufpreis zu zahlen. Inkl. sei nicht Wellness sondern angeblich nur schwimmen, in 1,30m Wassertiefe. Eine verasche, meiner Meinung nach. In Hotel gibt es eine Sauna, die ganz ok wäre, wären keine 6 -7 jährige Kinder dort auch. Kinder zwischen nackte Frauen und Männer ….fand ich nicht so toll. Das Hotel sagt nichts dazu und unternimmt auch nichts. Die Ruhe Raum in Sauna Bereich ist eher eine Spielraum und Gesprächsraum, da die Kinder natürlich nicht ruhig sein können. Verständlich dass ein 6 -7 jähriges Kind nicht so viel Geduld hat und keine Lust zum meditieren hat. Ich habe das personal mehrmals angesprochen, nichts hat sich geändert. Zumindest nicht während wir dort waren. Alles im einem, wie haben uns sehr bemüht eine schöne Urlaub zu haben, das Hotel hat mir nichts positives beigetragen. Wir, kommen definitiv nie wieder zurück!…
Der starke Schneefall vom Vortag hat uns zwar den hoteleigenen Parkplatz verwehrt, aber da gleich an der Grundgrenze der Parkplatz für die Gondelbahn anschließt, war dies kein allzu großes Problem! Und damit habe ich den Jackpot dieses Hotels schon genannt, vom Schistall direkt auf die Piste, 200m bis zur Talstation der Kaiserburgbahn! Das Hotel wurde erst 2021 eröffnet, und daher ist wirklich noch alles wie neu und riecht auch so. Das Standardzimmer ist für 2 Personen ausreichend groß, das Bad ist mit einer schönen großen Dusche ausgestattet und alle Zimmer haben einen Balkon, da kommt Freude auf! Auch eine kleine aber feine Sauna steht für Erwachsene zur Verfügung. Frühstücks- und Abendbuffet lässt keine Wünsche offen und ist sehr preiswert, daher empfehlenswert. Personal ist durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit.…
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