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Aux Vieux Remparts

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Nutzer (306)
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Panoramen (18)
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Nutzer (306)
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Panoramen (18)
Speisesaal (101)
Übersicht
  • Ausgezeichnet30 %
  • Sehr gut40 %
  • Befriedigend 17 %
  • Mangelhaft10 %
  • Ungenügend3 %
  • vor 5 Wochen
    “Für Fans historischer Gebäude”
  • 7. Juli 2017
    “Entspricht nicht einem Hotel "Relais du Silence"”
3 rue Couverte, 77160 Provins Frankreich Karte anzeigen
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze
Frühstücksbuffet
Klimaanlage
Pool
Nichtraucherhotel
Restaurant
3-Sterne-Unterkunft
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Bewertungen(30)
Bewertungen von Reisenden
  • 282
  • 374
  • 163
  • 89
  • 25
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache
  • Weitere Sprachen
Bewertungen mit folgenden Schlüsselwörtern anzeigen:
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  • Deutsch
Susanne H
Stuttgart, Deutschland
342
Bewertet vor 5 Wochen
Das Hotel besteht aus mehreren historischen Häusern, die geschmackvoll restauriert und zu einem Komplex verbunden wurden. Es herrscht eine sehr ruhige, angenehme Atmosphäre. Unser Zimmer war angenehm groß, verfügte über TV (nur franz. Programme), Wasserkocher für Kaffee / Tee, sowie freies WLan. Bad & WC getrennt. Das Menü im Restaurant war großartig. Allerdings erschienen uns die Portionen etwas klein. Weit überdurchschnittlich kommt das Frühstücks-Büffet daher. Man kann sich sogar seinen Orangensaft frisch pressen. Ein Highlight ist sicher die Bar, die in einem Kellergewölbe untergebracht ist. Einen Wellness-Bereich gibt es auch, der von uns aber nicht genutzt wurde.Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend. Leider wurde bei unserem 2-tägigen Aufenthalt die Zimmerreinigung vergessen. Dafür wurden wir mit einem Preisnachlass entschädigt. Hunde erlaubt. Für Gehbehinderte und kleine Kinder eher ungeeignet
Danke, Susanne H!
Antwort von Alicia S, Chargée de Communication im Aux Vieux Remparts
Beantwortet: vor 2 Wochen
Chère Madame, Nous découvrons votre commentaire et sommes très contents de voir que vous avez été conquise par votre escapade au sein de l’hôtel Aux Vieux Remparts. Nous sommes également enchantés de lire que vous avez été sous le charme de notre Lounge Bar situé dans les caves voutées du 12e siècle. Espérant vous accueillir très prochainement dans notre établissement ! Bien à vous, Alicia Soares
christa k
Stuttgart, Deutschland
84
Bewertet 7. Juli 2017
Wir waren auf der Durchreise. Der Abend wurde durch eine lärmende große Reisegruppe dominiert während wir wir eine Stunde auf unser Essen warten mussten. Wir hatten Lamm bestellt, auf der Speisekarte beschrieben als super zart, Preis ca 28 Euro. Es war zäh und ungenießbar, dazu zwei Mini Kartoffeln und genauso kaum sichtbare Broccoli Röschen und ein paar Tropfen Sauce dazu. Der als große Entschuldigung angebotene Champagner war gut gemeint, löste das Problem aber nicht. Die Preise waren überhöht und der Service mit einer Ausnahme unfreundlich.
Am nächste Morgen dann ein Frühstücksbüffet mit Selbstbedienung (!) für 18 Euro pro Person.. Zunächst für das Auge gut. Der Obstsalat dann, für den die kleinen Schüsseln fehlten, schmeckte nach nichts, war abgestanden. Als Alternative eine "verlockende Obstschale", der Griff nach einer Nektarine erwies sich als schimmelig...
Die Zimmer waren sehr schön, geräumig und sauber.
Schade!
1 Danke, christa k!
drgerhardd
Freiburg
10
Bewertet 15. Aug. 2016
Schönes Hotel in einem netten Ort. Das Gourmet Restaurant hatte überraschend geschlossen, die Qualität der Speisen im Bistro entsprach nicht unseren Erwartungen. Vielleicht war der Chefkoch in Urlaub?
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Relais du Silence Hotels
Danke, drgerhardd!
Antwort von Cécile R, Propriétaire im Aux Vieux Remparts
Beantwortet: 24. Aug. 2016
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et le fait d'avoir choisi l’hôtel Aux Vieux Remparts pour votre escapade sur Provins ! Nous sommes cependant navrés que notre Bistrot des Remparts ne vous ait pas totalement conquis. Soyez certains que nous remonterons vos remarques à notre Chef de cuisine. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir très prochainement ! Bien à vous, Cécile Roy
theosaar
Nizza, Frankreich
126165
Bewertet 15. Juli 2013
Die Altstadt von Provins ist ein Traum aus dem Mittelalter. Das Hotel liegt ideal mitten in den alten Mauern und macht einen guten Eindruck. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Ich hatte ein Dreibettzimmer bestellt, bekam aber ein normales Zweibettzimmer mit einer Minicouch darin. Als die Couch ausgezogen war, kam man nicht mehr an das Fenster heran, so klein war der Raum. Und das für 200 Euro die Nacht.
Ich habe mich beschwert: Dreibettzimmer heißt ja wohl nicht, dass man in kleines Zweibettzimmer einfach ein Couchelement hineinstellt. Für ein Dreibettzimmer sollte auch mehr Platz ausgegeben werden (beim Preis waren die zusätzlichen Kosten selbstverständlich enthalten). Nun, was soll man da für eine Antwort erwarten, außer "Madame, das ist das Dreibettzimmer, das Sie gebucht haben". Kurzum, wir haben es geschluckt, denn sonst war nichts mehr frei.
Für 2 Personen war das Zimmer aber sehr nett, muss man fairerweise sagen. Das Bad war groß und modern, die Toilette mit schönen Natursteinen gefliest, hübsche Vorhänge und alles sehr sauber.
Die Betten waren nicht wirklich bequem. Das liegt an der schlechten Qualität der Matratzen. Die Oberfläche besteht aus glatter Kunstfaser, das heißt, man liegt auf Plastik, das ist sehr unangenehm.
Das Frühstück ist in Ordnung, Obst, Käse, Schinken und gutes frisches Brot sind reichlich vorhanden, der Preis ist mit 17 Euro ist allerdings zu hoch, 14 Euro wären okay, aber nicht 17. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht ganz, man verlangt Pariser Preise für ein hübsches Hotel mitten auf dem Land. Würde man vom Zimmerpreis und vom Frühstück 15 Prozent abziehen, wäre es angemessen.
Danke, theosaar!
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
FlightyFeline
London, Vereinigtes Königreich
9462
Bewertet vor 3 Wochen
Ich war schon in mehreren Relais du Silence Hotels, bevor wir uns sicher dieses Hotel gebucht haben und es sah gut aus von der Webseite.
Aber bei der Ankunft war die Begrüßung von den Angestellten sehr funktionell, die Korridore des Hotels unglaublich schäbig und unsere "Suite" extrem dunkel, kalt und unfreundlich.
Wir mussten unsere Mäntel für gut über eine Stunde anbehalten, bis die alte Heizung anfing zu arbeiten.
Insgesamt waren wir recht komfortabel, aber es gab absolut keine Extras - keine netten Extras, um den sehr hohen Preis zu garantieren, vor allem, da wir diese "Suite" gebucht hatten. In der Tat sind wir nicht sicher, was es zu einer Suite außer einem kleinen, dunklen Vorraum mit einem kleinen Sofa gemacht hat.
Das Abendessen im Hotel war auch eine enttäuschende Erfahrung - die Bar war menschenleer und mit schrecklicher Popmusik und schrecklichen grellen blauen Lichter.
Das Restaurant war in Ordnung - das Essen war gut - aber das Personal schien nicht zu wissen, was zu tun ist! Die Kellnerin brachte uns und anderen Tischen zweimal die falschen Sachen und wir warteten über 20 Minuten, um noch etwas zu trinken. Die Beleuchtung war auch dort hart.
Trotz des hohen Preises haben sie dann auch 18 Euro pro Person für das Frühstück berechnet - es war nichts besonderes und da wir ziemlich spät dran waren, war viel schon fertig und wurde nicht wieder aufgefüllt.
Alles in allem hätten wir uns gewünscht, dass wir woanders gebucht hätten, da es sehr teuer war und nichts den Standards entsprach, die wir von anderen Hotels in dieser normalerweise ausgezeichneten Hotelgruppe erwartet hatten.
Danke, FlightyFeline!
Antwort von Alicia S, Chargée de Communication im Aux Vieux Remparts
Beantwortet: vor einer Woche
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous découvrons votre commentaire et sommes navrés que vous n’ayez pas été totalement ravis de votre séjour au sein de notre hôtel Aux Vieux Remparts. Nous sommes désolés que vous ayez attendu si longtemps votre consommation dans notre Bistrot des Remparts. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et les transmettons à l’ensemble du personnel. En espérant vous accueillir de nouveau pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Alicia SOARES
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Nähere Informationen
Hotelklasse
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Bar/Lounge
Spa
Beheizter Swimmingpool
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Innenpool
Klimaanlage
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
Sauna
Tagungsräume
Wäscheservice
Whirlpool
Am Strand gelegen
Zimmerservice
Inklusive Frühstück
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Hotelklasse
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
42
Preisspanne
$ 121 - $ 250 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Vormals bekannt als
Hostellerie Aux Vieux Remparts
Standort
Frankreich > Île-de-France > Département Seine-et-Marne > Provins
Hotelklasse
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
42
Preisspanne
$ 121 - $ 250 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Vormals bekannt als
Hostellerie Aux Vieux Remparts
Standort
Frankreich > Île-de-France > Département Seine-et-Marne > Provins
Fotos
Nutzer (306)
Zimmer und Suite (219)
Speisesaal (101)
Pool und Strand (44)
Ausstattungen & Services (40)
Businessbereich und Veranstaltungsräume (1)
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