Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die Tripadvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Speichern
Senden
Tauern SPA Platz 1 5710 Kaprun, Kaprun 5710 Österreich
E-Mail an das Hotel
Update zu COVID-19: Sehen Sie sich an, welche zusätzlichen Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen dieses Unternehmen getroffen hat.Mehr lesen
4 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
Hotel-DirektbuchungsangebotTAUERN SPA Entdecker
Official Hotel
$ 294
zum Angebot
$ 294
zum Angebot
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (589)
360
Panoramen (83)
Videos (3)
So beeinflussen an uns getätigte Zahlungen die Reihenfolge der angezeigten Preise. Die Zimmerkategorien können variieren.
Sicheres Reisen während der COVID-19-Krise
Schutzvorkehrungen während Ihres Aufenthaltes
  • Reinigung sämtlicher Bettwäsche durch Waschen bei hohen Temperaturen
  • Bodenmarkierungen zur Kontaktvermeidung
  • Handdesinfektionsmittel für Gäste und Mitarbeiter verfügbar
  • Regelmäßige Reinigung stark frequentierter Bereiche
  • Regelmäßiges Händewaschen für Mitarbeiter verpflichtend
  • Regelmäßige Fieberkontrolle für Mitarbeiter
Mehr lesen
Aktualisiert am 24.06.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von TAUERN SPA Kaprun
Aktualisiert am 24.06.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.

Nähere Informationen

Nr. 6 von 29 Hotels in Kaprun
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun fügt sich mit seiner spektakulären, modernen Architektur in eine einmalige Naturlandschaft am Fuße des Kitzsteinhorns ein. Das TAUERN SPA ist ein exklusives 4-Stern-Superior Resorthotel samt moderner SPA Wasser- & Saunawelt mit Indoor- und Outdoorbereich auf rund 20.000m². Das Resort wurde bereits zum dritten Mal in Folge als Europe´s Leading Lifestyle Resort ausgezeichnet. Highlight ist der außergewöhnliche, hoteleigene Hotel Panorama SPA mit gläsernem Skylinepool & Panorama Saunen im 3. Stock des Hauses. Die SPA Wasserwelt beeindruckt mit vielfältig inszenierten Aktiv- und Entspannungsbecken, einem separaten Kinderbereich mit vielen Wasserattraktionen, Spielplatz, Bewegungs-, Kreativ- und Spielräumen sowie unterschiedlichen Ruhe- & Liegenbereichen. Die SPA Saunawelt umfasst 10 verschiedene Saunen & Dampfbäder, darunter einen Textilsaunabereich. Das Alpin Vital SPA & Kosmetik bietet Body- & Beautytreatments mit hochwertigen Naturprodukten der Region an. Die umliegende Bergwelt der Hohen Tauern und den Pinzgauer Grasbergen sind sowohl im Sommer als auch im Winter ein ideales Bergsportrevier.
Mehr lesen
Zimmer und Suite (287)287
Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Bogenschießen
Vermietung von Fahrrädern
Bücher, DVDs, Kindermusik
Ladestation für elektrische Autos
WLAN
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Infinity-Pool
Pool auf dem Dach
Pool mit Aussicht
Pool für Erwachsene
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Salzwasser-Pool
Yoga-Kurse
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Personal Trainer
Sauna
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Bar am Pool
Fahrräder verfügbar
Bootfahren
Wandern
Reiten
Minigolf
Skiverleihe
Skischule
Wintersport
Wasserpark
Billard
Wasserrutsche
Kinderspielplatz
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderbecken
Kinderspielanlagen im Freien
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Shuttle-Busservice
Autovermietung
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Ganzkörperpackung
Paarmassage
Handmassage
Kopfmassage
Lichttherapie
Make-up-Service
Maniküre
Nackenmassage
Pediküre
Salon
Solarium
Dampfbad
Dachterrasse
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Offener Kamin
Sonnendeck
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Mehr anzeigen
Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Zimmerservice
Minibar
Flachbildfernseher
Bodengleiche Dusche
Safe
Sitzgruppe
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Kleiderständer
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Kühlschrank
Badewanne/Dusche
Haartrockner
Mehr anzeigen
Zimmertypen
Blick auf die Berge
Suiten
Familienzimmer
Weitere Zimmerinformationen anzeigen
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Schöne Aussicht
Modern
Hotel-Links
Aktionsangebot:TAUERN SPA Entdecker
890Bewertungen14Fragen & Antworten100Zimmertipps

Bewertungen

Kommen Sie Ihrer nächsten Badge-Stufe mit jeder verfassten Bewertung 100 Punkte näher.
Bewertungen von Reisenden
  • 529
  • 229
  • 67
  • 40
  • 25
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
  • Mehr
Ausgewählte Filter
  • Filtern
  • Deutsch
Walter F hat im Juli 2020 eine Bewertung geschrieben.
St. Pölten, Österreich1 Beitrag
Coronabedingt war die Besucheranzahl reduziert. Als Gast war es sehr angenehm, da sehr viel Platz vorhanden und das Personal sich wunderbar und sehr kompetend um die Gäste gekümmert hat. Das Angebot in der Therme ist sehr schön und enstpannend, das Essen schmeckt ausgezeichnet und es gibt eine große Auswahl. Wir waren jetzt das dritte mal und werden die Tauern SPA Kaprun sicher wieder einmal besuchen.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: Juli 2020
Hilfreich
Senden
Antwort von Cornelia Kugler, Sonstige im TAUERN SPA Kaprun
Beantwortet: vor 2 Wochen
Lieber Walter F., ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Weiterempfehlung. Ich freue mich sehr, dass Sie eine schöne Auszeit bei uns verbringen konnten und Sie ein "Wiederholungstäter" geworden sind. Allerbeste Grüße aus dem TAUERN SPA vom gesamten Team und auf ein baldiges Wiedersehen. Cornelia Kugler, BA Assistentin der Geschäftsführung
Mehr lesen
Claudia hat im Juli 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Wir waren insgesamt 3 Tage im Tauern Spa. Super angenehm war, dass wir schon um 11:00 Uhr in unser Zimmer einchecken durften und die Dame an der Rezeption war wirklich freundlich. Der Spa Bereich mit dem tollen Infity Pool lässt wirklich keine Wünsche offen. Da wir kurz nach Der Coronasperre da waren, waren außer uns vielleicht 15 andere Hotelgäste in diesem Bereich und Kinder waren bis 15 Jahren dort auch nicht erlaubt, was natürlich für diese schade ist, zur Entspannung aber ganz wesentlich beiträgt da absolute Ruhe herrscht. Sauberkeit war top und auch der kleine Snackbereich mit Getränken und Studentenfutter war toll. Unser Zimmer ( Premium Doppelzimmer ) war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Zum Essen kann ich sagen, dass man die gute Qualität der Produkte deutlich erkennt. Das Frühstücksbuffet ist der Wahnsinn, hab noch nie zuvor ein solches Angebot erlebt. Wer sich da nichts findet ist selber schuld. Beim Abendessen kann man zwischen 4 verschiedenen Hauptgängen wählen. Die Portionen sind leider für einen Mann viel zu klein und leider waren das Schweinefilet und meine Buttermakrele viel zu trocken, was leider bei einem 4* Superior Hotel nicht passieren sollte. Geschmacklich war der Hautgang und die ebenfalls servierte Nachspeise leider auch eher Durchschnitt. Dafür war das Antipasti- und Salatbuffet super lecker! Der Service durch eine blonde, ältere Servicefrau mit Akzent war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. An der Hotelbar sind dir Preise eher im höheren Segment (4cl Gin 8€), was jedoch in einem Hotel dieser Klasse normal ist. Der Baarkeeper, bzw. die Baarkeeperin waren fachlich top ausgebildet und auch total freundlich. Sie könnten jedoch leere Gläser schneller erkennen und darauf reagieren, ist ja auch für den Umsatz gut ;) Das Fitnessstudio nutzten wir auch einen Tag. Außer 2 anderen Hotelgästen waren wir dort alleine. Man findet dort nur hochwertige Trainingsgeräte und für regelmäßige Fitnesstudiobesucher waren alle benötigten Geräte vorhanden. Alles in einem war es ein toller Aufenthalt und die Freundlichkeit des Personals ist nicht zu topen. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: Juli 2020Reiseart: als Paar
Hilfreich
Senden
Antwort von Cornelia Kugler, Sonstige im TAUERN SPA Kaprun
Beantwortet: vor 4 Wochen
Liebe Claudia, ich sage Dankeschön für Ihre überaus positive und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass Sie Ihre Auszeit genießen konnten und unser Team Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Jedoch tut es mir leid, dass wir Ihre Erwartung bezüglich des Hauptganges und der Nachspeise leider nicht zu 100 % erfüllt haben. Gerne gebe ich Ihre Anmerkung aber den Küchenchef weiter und hoffe, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch hier überzeugen können. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus Kaprun, Alessia vom TAUERN SPA Team
Mehr lesen
annabittermann hat im Juli 2020 eine Bewertung geschrieben.
Nürnberg, Deutschland34 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
Wir waren wirklich sehr begeistert vom Hotel. Tolle Aussicht, schöner Balkon, super saubere schöne Zimmer. Dass es keinen kaffe/teezubereiter auf dem Zimmer gibt hat uns weniger gestört, weil wir viel unterwegs waren. was noch hervorzuheben ist, ist das freundliche Personal und das überaus vielfältige, wirklich enorm leckere frühstücksbuffet (obwohl ich eigentlich kein „Frühstücker“ bin). Eigentlich haben wir wirklich nichts zu beanstanden, außer vielleicht dass ein paar alkoholische Getränke in der Mini Bar ganz nett gewesen wären. Leider konnten wir das Wellness Angebot nicht ganz ausnutzen. Der Wellness Bereich macht aber einen super schönen und wohltuenden Eindruck. Den Infinity Pool fanden wir grossartig, allerdings fanden wir die kurzen Öffnungszeiten nicht schön (bis 20 Uhr, bis 22 Uhr wäre toll gewesen um nach dem Essen nochmal kurz in den pool zu springen). Alles in einem, auch wenn das Hotel definitiv seinen Preis hat, ist es sehr zu empfehlen. Wir kommen bestimmt wieder.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: Juli 2020Reiseart: als Paar
Hilfreich
Senden
Antwort von TAUERNSPA, Leiter Gästebetreuung im TAUERN SPA Kaprun
Beantwortet: vor 5 Wochen
Liebe Frau Bittermann, ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Es freut mich sehr, dass wir Sie vorallem kulinarisch verwöhnen konnten und Ihnen unsere Doppelzimmer Premium gefallen hat. Gerne können Sie zusätzlich zu Ihrer bereits im Preis inkludierten Minibar Pakete dazubuchen, welche ebenfalls alkoholische Getränke beinhalten. Geben Sie dies gerne schon bei Ihrer nächsten Reservierung bekannt, dann bereiten wir bis zu Ihrer Anreise alles für Sie vor. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüße und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kaprun, Alessia vom TAUERN SPA Team
Mehr lesen
Lisa S. hat im Juli 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Hier gibt es noch einen Urlaub der Superlative. Erholung pur in der Anlage und allerlei Freizeitaktivitäten draußen. Saubere, große und neue Zimmer mit schönen Ausblick. Bestes Essen (Frühstück und Abendessen) und regional betont in sagenhafter Atmosphäre und freundlicher Gastlichkeit. Sämtliches Hotelpersonal sowie in der Wellnessanlage motiviert und zuvorkommend. Der Wellness-Bereich ist über jeden Zweifel erhaben - groß, sauber und für jeden ist etwas dabei. Schöne Saunalandschaft mit duften Aufgüssen. Leider in Covid Version aber immerhin werden diese angeboten und durchgeführt. Zwei sagenhafte Glaspools auf den Dächern der Anlage mit traumhaftem Panorma auf die Berge. Können dieses Resort der Ruhe, Erholung und Regeneration nur sehr weiterempfehlen. Wer hier nicht begeistert ist, dem ist nicht mehr zu Helfen. Kommen gerne wieder.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: Juni 2020
Lage
Service
Schlafqualität
Hilfreich
Senden
Antwort von TAUERNSPA, Leiter Gästebetreuung im TAUERN SPA Kaprun
Beantwortet: 2. Juli 2020
Liebe Lisa, ein herzliches Dankeschön für Ihre überaus positive und ausführliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihre Auszeit genießen konnten und wir Sie verwöhnen durften. Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich auf Ihren nächsten Besuch bei uns im TAUERN SPA- Herzliche Grüße aus Kaprun, Alessia vom TAUERN SPA Team
Mehr lesen
My Z hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Hallo, im Folgenden möchte ich meine Bewertung und Erfahrungen zu dem Hotel/der Anlage „TAUERN SPA Zell am See – Kaprun“ mitteilen. Ich erkläre wieso das Hotel eine so schlechte Bewertung von mir erhält, obwohl es an sich eine viel bessere Bewertung bekommen hätte, wenn einige Sachen vielleicht anders gelaufen oder erlebt worden wären. Ich war mit meiner Partnerin vom 15.06.2020 – 21.06.2020 im Hotel für einen Erholungsurlaub und zum Wandern in der Umgebung untergebracht. 1. Anreise/Checkin Die Anreise war aus Deutschland relativ lang, aber auch nicht sonderlich anstrengend, da die Autobahnen frei waren. Beim Check-In wurden wir zu unserer Verwunderung gefragt, ob wir die Buchungsbestätigung einmal per E-Mail weiterleiten könnten. Dies war etwas befremdlich, aber taten wir natürlich. Anschließend wurden nochmal ALLE Daten, die wir auch schon bei der Buchung angegeben hatten, abgefragt. Als „Willkommensgeschenk“ erhielten wir ein Gratisgetränk, welches man überall in dem SPA-Bereich kostenfrei abzapfen kann. Anschließend erhielten wir die Zimmer-Transponder und die Zimmerzuteilung. Wir hatten über Urlaubspiraten ein Angebot für das so genannte „Premium-Zimmer“ gebucht. 2. Hotelzimmer Das Hotelzimmer an sich ist nicht für die lange Verweildauer gedacht. Dies merkt man sobald man es betritt. Zwar hat, so denke ich, jedes Hotelzimmer einen Balkon und ein großes Aussichtsfenster, bei dem man die anliegenden Berge sieht, aber man sieht eben auch viel Wiesen bei denen unter anderem Bauern ihren Mist abgeladen hatten. Die Dusche ist eine Dusch-Badewannen-Kombi, was sicherlich für jüngere und erwachsene Personen kein Problem darstellt, aber bei älteren Personen sicher zu Problemen aufgrund des hohen Einstiegs führen könnte. Eine kostenlose Minibar (Kühlschrank) wird einem Gast zur Verfügung gestellt. Diese wird täglich aufgefüllt mit zwei Flaschen Wasser mit Sprudel, einer Flasche Wasser ohne Sprudel, einer kleinen Flasche Limonade (Almdudler), einer kleinen Flasche O-Saft und eine kleinen Flasche Apfelsaft. Schade ist, dass z.B. keine Biere angeboten werden. Dies kennt man aus deutschen 3-Sterne Hotels. Ebenfalls aus fast allen (ab 3 Sternen) Hotels in Deutschland ist eigentlich ein Wasserkocher, Tassen, samt Tee und Kaffee. Dies hat tatsächlich wirklich gefehlt und ist für mich unverständlich, wieso so etwas in einem 4-Sterne Hotel fehlt, da dies auch nicht die Welt kostet. Aufgrund der Tatsache, dass keine alkoholischen Getränke in der Minibar angeboten wurden, haben wir uns dann im anliegenden SPAR-Markt (Supermarkt) eine Stiege Bier gekauft. Leider mussten wir dann feststellen, dass vom Reinigungspersonal, welches jeden Tag die Zimmer marginal reinigte, die Flaschen, das Leergut, ungefragt einfach mitgenommen wurde, obwohl diese extra standen. Somit hat sich das Hotel mal eben an 12 Flaschen 0,33L bereichert. Ein Unding, aber dies sollte die Stimmung des Urlaubs nicht vermiesen, denn das schaffte das Hotel an einer anderen Stelle viel besser. 3. Der exklusive Panorama-Dach-Bereich (Sauna + Infinity Pool) Im 3. OG gibt es einen separaten Hotel-Relax-Bereich. Dieser beinhaltet einen Indoor/Outdoor Inifinity-Pool, welcher wirklich sehr schön ist, einen schönen Ausblick hat und mit 36°C auch relativ warm ist. Leider ist der Sprudelzyklus relativ nervig und auch der „große“ Sprudler, welcher in der Mitte des Pools, sowohl im Innen- als auch Außenbereich ist wirklich unnötig. (Außer dieser dient zum massiven Wasseraustausch) Weiterhin gibt es ein Areal, bei dem man sich kostenfrei besagtes Gratisgetränk, Tee und kleinere Snacks wie Trockenfrüchte etc. holen kann. Leider gab es auch hier keinen Kaffee. Die (Nackt-) Sauna in diesem Bereich umfasst 3 Räume. Eine Heisssauna (90°C), ein Dampfbad und eine Sauna zum Relaxen mit Liegen und „angenehmen“ 55°C. Diese war auch sehr angenehmen, um sich dort nach einem Wandertag oder ähnlichem aufzuhalten. Leider gibt es im Saunabereich keine Möglichkeit der Abkühlung durch einen Pool, sondern nur durch die angrenzenden Duschen. Dies ist etwas schade. 4. Fitnessstudio Das hoteleigene Fitnessstudio bietet eigentlich alles, was man zum Trainieren brauch. Wir haben es dann aber doch nicht genutzt. 5. Kosmetik- und Massagebereich Aufgrund der Preise haben wir diesen Bereich nicht genutzt. 6. Oberer Bereich „Schwimmbad/Sauna“ Im oberen Bereich gibt es eine Relax-Lounge, samt heißen Steinen und anderen Liegen, Eine Duschkammergang (Eisdusche), eine Textilsauna und eine „Art“ Infinity Pool, samt Whirlpool-Liegen. Bei besagten Liegen sind allerdings die Kopfstützen so extrem hart, dass von Erholung keine Rede sein kann. 7. Mittlerer Bereich „Schwimmbad/Sauna“ Im mittleren Bereich gibt es einen Rundpool, ein paar Liegen, ein Restaurant und ein Bekleidungsgeschäft. 8. Unterer Bereich „Schwimmbad/Sauna“ Der untere Bereich bietet einige Pools, eine Pool-„Höhle“ Rutschen und eine große Menge an Liegen. Allerdings empfanden wir diesen Bereich etwas langweilig. Auch das Wasser ist in allen Pools relativ warm. 9. Außenbereich Poolanlage Der Außenbereich ähnelt dem inneren unteren Bereich. Es gibt noch eine „Außen-Bar“, welche einem Cocktails, alkoholische, alkoholfreie und Heissgetränke (auch Kaffee!) an den Pool bringt. Jedoch sind die Preise relativ hoch. 10. Sauna Bereich Nun kommen wir zu dem Bereich, weshalb die Bewertung so schlecht ist. Der Sauna-Bereich (unterteilt in Textil und Nacktbereich) ist wirklich sehr schön und es gibt viele verschiedene Saunen, in denen ein jedes Sauna-Herz höherschlägt! Die Almkräuter-Sauna war mein Favorit, aber auch die Außen-Salzkristall-Sauna war super, obwohl sehr heiss. Abkühlen konnte man sich überall, in einem „Tauchbecken“, in einem Außenpool und auch im Innenraum gab es dafür einen sehr angenehmen Pool welcher direkt neben dem Ruhebereich liegt. Es gibt auch auch noch eine separate „Relax-Lounge“, welche aber selbst für Hotelgäste nochmal extra kostet. Dies empfanden wir etwas frech. Wir haben die meiste Zeit unseres Aufenthalts im besagten Saunabereich verbracht. Was uns/mir dann aber teilweise auffiel war absolut INAKZEPTABEL und ein klares NO-GO. Am letzten Tag wurde z.B. meiner Partnerin der Leihbademantel an der Sauna geklaut. Geklaut deshalb, weil unsere Bademäntel die einzigen waren, die dort hingen. Somit kann davon ausgegangen werden, dass hier nicht „ausversehen“ der Bademantel mitgenommen wurde. Jedoch hat der Mitarbeiter vorne am Eingangsbereich ihr (kostenfrei) einen Bademantel zur Verfügung gestellt. Weiterhin fiel uns ein Mann (dicke, Halbglatze, mit Brille und mit Handtuch um die Hüfte) über mehrere Tage auf, der nicht einmal in der Sauna war, während unserer gesamten Zeit, sondern seine Zeit damit verbrachte sich vor Saunas zu setzen oder in dem Gang zwischen den Saunas auf und ab lief und aktiv in die Saunas schaute. Nach Frauen oder diese eben „angaffte“. – Dies war schon sehr störend und man fragte sich eben auch, warum keiner der Mitarbeiter mal einige Routinegänge auch gerade wegen solcher „Lustmolche“ durchführt und ggf., wenn so etwas auffällt, diese Personen auch dem Saunabereich verweist. Dies bringt uns nun auch zu dem HAUPTGRUND der schlechten Bewertung: !!!Handy- und Tabletverbot im Saunabereich!!! Überall im gesamten Saunabereich standen zu Hauf‘ Schilder und Merktafeln, dass im gesamten Saunabereich ein Handy und Tabletverbot herrscht. Klar hängt auch gerade im Bereich mit dem Innen-Pool oben an der Decke eine Überwachungskamera, welche man als etwas störend empfindet, aber es ist nun mal eine ganz klare Regel!! Nur überprüft und durchgesetzt wird sie eben nicht, was auch am fehlenden Kontrollgang des nicht existenten Personals liegt! Zudem scheint sich dort kaum jemand dran halten zu wollen, weil heutzutage jeder nur noch an seinem Smartphone klebt. Der Tropfen, der dann das Fass zum Überlauf brachte, war beim Innenpool. Dort gibt es eine Einstiegstreppe, damit man in den Pool gelangt. Gegenüber dieser Eingangstreppe sind zwei Liegen ideal für Gaffer, Lustmolche und anderweitigen widerwärtigen Abschaum aufgestellt. Wir haben es zweimal an verschiedenen Tagen erlebt, dass dort Kerle Alleine lagen, die am Handy „rumspielten“. Hierbei ist es mir auch egal, ob dieser eventuell eine E-Zeitung liest, bei Facebook surft oder was auch immer tut. Es gibt ein klares Handyverbot und niemand kann nachträglich auch prüfen, ob hier nicht doch Videos, Fotos oder sonstiges von nackten Damen geschossen/gefilmt wurden. Meine Freundin fühlte sich teilweise so unwohl auch wegen einer Person, die immer wieder über das Handy hinwegschaute, und schnell den Blick aufs Handy parkte, wenn man sie „erwischte“, dass ich meist vorgegangen bin, wenn wir aus dem Pool herausgegangen sind. Wir sind uns teilweise sicher, dass manch einer hier natürlich Fotos schießt. Dass in diesen Bereichen auch noch freies WLAN ausgestrahlt wird, dass das Handyverbot nicht „ohne Wenn und Aber“ und ohne Toleranz rigoros durchgesetzt wird, ist ein KLARES NO GO und macht den Saunabereich für jüngeres oder auch attraktiveres Klientel einfach unmöglich. 11. Essen Da wir eine Halbpension gebucht haben, war das Frühstück inklusive. Das Frühstück ist reichhaltig gewesen und lecker. Ein besonderes „Schmankerl“ war die frische Zubereitung von Omelett/Spiegeleiern, etc. durch einen Koch/eine Köchin. Hier muss man sagen, dass die Köchin wirklich mit Herz und Seele und sehr viel Freude gekocht hatte. Der Koch dagegen machte „einfach seinen Job“ und garnierte die Speisen auch nicht. Während es in den ersten Tagen noch so schien, als würde man immer einen Platz zugeteilt bekommen, haben wir ab dem dritten Tag immer einfach einen freien Platz gesucht. Einige Kellnerinnen, wir denken es waren die „Chefkellnerinnen“, waren sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend. Andere, wir denken „Hilfskellner/-innen“, wirkten dagegen oft sehr hilflos, kamen mit den Anforderungen nicht klar oder wurden sogar etwas nervig, weil sie alle 3-4 Minuten am Tisch vorbeiliefen und fragten, ob alles ok ist. – Wir finden das ja super, wenn man fragt. Aber spätestens nach dem dritten Mal, „Ja, es ist alles super!“, sollte man doch aufhören zu fragen?! Die restliche Tagesverpflegung erledigten wir über den besagten SPAR-Markt, da ein Abendessen PRO PERSON 40€ (!!!) kosten sollte. Auch wenn es ein Mehrgänge-Menü/Buffet oder dergleichen ist, war der Preis unangemessen. Man konnte sich alternativ auch Speisen auf das Zimmer bestellen, welche extrem preisintensiv waren, jedoch wurde auch hier ein satter Aufschlag von 10€ für den Zimmerservice erhoben. So zahlt man mal eben für einen Toast 20€!!! 12. Abreise/Checkout Die Abreise verlief unproblematisch. Bei der Abreise erhielt man ein Abschiedsgeschenk (Gewürzmischung) und man musste die Kur-Taxe entrichten. 13. Umgebung in der Zeit (Unternehmungen, Aktivitäten) Rundherum kann man relativ wenig derzeit tun, da scheinbar durch die COVID19 Pandemie vieles geschlossen hat. Wir waren allerdings viel Wandern, haben den Maisi-Flitzer (Rodelbahn) genutzt, welcher ganz cool war. Aufgrund der exorbitanten Preise haben wir von Gondelfahrten allerdings abgesehen. Alles in allem bleibt zu sagen, dass der Aufenthalt relativ nett war, allerdings wird es für uns kein zweites Mal in diesem Hotel aufgrund der Vorkommnisse geben! Wir sind leider durch die Sauna-Vorkommnisse sehr enttäuscht von der gesamten Anlage, aber auch wegen einiger anderen Punkte. Klar hätte man das Personal direkt drauf ansprechen können, nur würde das am allgemeinen Verhalten nichts ändern und sofern dies nicht vom Management vorgelebt wird und von der Geschäftsführung aktiv gefordert wird, wird sich bei solchen Dingen niemals etwas ändern.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: Juni 2020
Lage
Service
Schlafqualität
Hilfreich
Senden
Antwort von TAUERNSPA, Assistentin der Geschäftsleitung im TAUERN SPA Kaprun
Beantwortet: 24. Juni 2020
Liebe(r) 76myz, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen zu Ihrem Aufenthalt. Ich freu mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Zeit bei uns so ausführlich zu schildern. Schön, dass wir Sie kulinarisch begeistern konnten und unser SPA-Angebot so positiv in Erinnerung geblieben ist. Meine Kollegen und ich stecken sehr viel Mühe und Begeisterung in unser Angebot und Service und freuen uns sehr wenn dies so positiv wahrgenommen wird. Es tut mir leid, dass es in der SPA Saunawelt zu einem Vorfall kam, der Ihr Erlebnis trübte. Es herrscht in der gesamten SPA Saunawelt ein Handy- bzw. Tabletverbot. Auf regelmäßigen Rundgängen werden Gäste von meinem Kollegen darauf hingewiesen und gebeten die Geräte zu entfernen. Sollten Sie dennoch etwas beobachten bitte ich Sie nicht zu warten und umgeheend einer meiner Kollegen darüber zu informieren. So können wir sofort reagieren und Ihren Aufenthalt weiter positiv gestalten. Ich sende Ihnen beste Grüße aus Kaprun. Cornelia Kugler, BA Assistentin der Geschäftsleitung
Mehr lesen
Zurück
PREISSPANNE
$ 269 - $ 370 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel tauern spa kaprun, tauern spa kaprun hotel kaprun
STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenSalzburgKaprun
ANZAHL DER ZIMMER
220
Ist das Ihr Tripadvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen
Häufig gestellte Fragen zu TAUERN SPA Kaprun
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von TAUERN SPA Kaprun?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Familienberg Maiskogel (1,0 km), Alpine Coaster Maisiflitzer (1,1 km) und Maiskogel (1,1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet TAUERN SPA Kaprun an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, kostenloses wlan und inklusive frühstück.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt TAUERN SPA Kaprun?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, flachbildfernseher und kühlschrank im zimmer.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet TAUERN SPA Kaprun an?
Gäste können während ihres Aufenthalts inklusive frühstück, restaurant und bar/lounge genießen.
Bietet TAUERN SPA Kaprun Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von TAUERN SPA Kaprun?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Gastwirtschaft Tafern, Baumbar Kaprun und Auhof... Das Wirtshaus.
Bietet TAUERN SPA Kaprun Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool, fitnessstudio und sauna.
Bietet TAUERN SPA Kaprun Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im TAUERN SPA Kaprun Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet TAUERN SPA Kaprun Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.