Falkensteiner Hotel Cristallo
Katschberghöhe 6, Rennweg am Katschberg 9863 Österreich
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Vollbild
Alle Fotos anzeigen (408)408
Zimmer und Suite (84)
Speisesaal (39)
Nähere Informationen
Nr. 2 von 19 Hotels in Rennweg am Katschberg
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ein schönes familienfreundliches Hotel in Rennweg zu finden, muss nicht schwierig sein. Willkommen im Falkensteiner Hotel Cristallo, einer guten Wahl für Reisende mit Ihren Präferenzen.
Das Hotel bietet eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, einen Zimmerservice und eine Zeitungen, um Ihren Besuch noch angenehmer zu machen. Es gibt auch einen Pool und Frühstück inklusive. Gäste, die mit dem Auto anreisen, können auf einem kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort parken.
Bei Ihrem Aufenthalt in Rennweg können Sie ein beliebtes italienisches Restaurant wie z. B. Pizzeria Stamperl ausprobieren, das einige großartige Gerichte auf der Speisekarte hat.
Während Ihres Aufenthalts sollten Sie aber auch einen Park besuchen, wie z. B. Parco natura per bambini Katschhausen.
Im Falkensteiner Hotel Cristallo genießen Sie alle Annehmlichkeiten, die Rennweg zu bieten hat, direkt vor Ihrer Haustür.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Vermietung von Fahrrädern
Spielzimmer
Babysitting
Parkmöglichkeiten
WLAN
Whirlpool
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Sauna
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Menüs mit speziellen Gerichten
Wandern
Reiten
Skiverleihe
Skischule
Wintersport
Tennisplatz
Darts
Tischtennis
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderspielanlagen im Freien
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Spa
Gesichtsbehandlungen
Hammam
Massage
Solarium
Dampfbad
Wintersport
Zeitung
Nichtraucherhotel
Sonnenterrasse
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Bademäntel
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Italienisch
Standort
74Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 74 von 100
12Restaurantsin einer Entfernung von maximal 1 km
4Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 1 km
Katschberghöhe 6, Rennweg am Katschberg 9863 Österreich
Wegbeschreibung
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Bewertungen von Reisenden
- 251
- 147
- 68
- 17
- 7
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Dieses Hotel hat uns leider nicht so gefallen. Voller Vorfreude sind wir angereist und wurden dann in Summe aber eher negativ überrascht. Positiv: Das Personal an der Rezeption, in der Küche und Bar waren sehr freundlich und bemüht, einzig die Dame an der Bar war etwas launisch. Das Essen schmeckte sehr gut und die Auswahl war reichlich. Leider sind die Zimmer aber bereits abgewohnt und der Teppichboden sieht schrecklich aus. Auch im ganzen Hotel war überall Staub und Dreck in den Gängen. Der Ruheraum im 5. Stock hat auch schon bessere Tage gesehen. Die Fenster sind bei Regen nicht wasserdicht, die Bambusdeko war ganz verstaubt und die Liegen in die Jahre gekommen. Der Poolbereich im ersten UG ist leider auch nicht gerade einladend. Das Wasser ist viel zu kalt und Plätze zum Liegen sind eher Mangelware. Bei schlechtem Wetter eine Katastrophe für die Ohren, da viel zu laut. Im alten Gebäude wird es Zeit es komplett abzureißen. Der Falky Kinder Spabereich is a Katastrophe. Das Geländer fällt auseinander, wenig Plätze zum Liegen und alles wirkt veralgt mit Grünstich. Eigentlich gehört dieser Bereich geschlossen. Die Sauberkeit is nämlich wirklich mangelhaft. Einzig der Erwachsenen Saunabereich ist ordentlich und nett anzusehen. Sowohl Gläser als auch Handtücher und Teller und Besteck waren immer wieder aus. Ich möchte mich aber auch beim Leitungsteam bedanken, diese waren sehr bemüht Schneeketten zu besorgen da wir auf Grund des starken Schneefalls nicht abreisen konnten. Ausserdem durften wir noch dort Mittagessen. Das war sehr nett. Dennoch werden wir dieses Hotel nicht nochmal buchen, dafür gehört es einfach renoviert. Das ist meine persönliche Meinung. …
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Aufenthaltsdatum: November 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Das Hotel wird bestens und freundlich geführt. Das Essen hat höchste Qualität; die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das einzige das zu kritisieren ist, ist der extrem laute Spa-Bereich. Entspannung ist leider nicht möglich. Lautes Geschrei verhindert eine Entspannung.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp: Parkgarage verfügbar;
Spa-Bereich zur Entspannung nicht nutzbar da extrem laut
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Antwort von Karin Wieser, General Manager im Falkensteiner Hotel Cristallo
Beantwortet: 10. Okt. 2023
Sehr geehrter Herr Anton, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Falkensteiner Hotel gefallen hat. Da wir ein Familienhotel sind, ist gerade zur Ferienzeit, dass es im Spa-Bereich lauter ist. Außerhalb der Ferienzeiten, ist es grundsätzlich ruhiger und eine entspanntere Atmosphäre im Wellnessbereich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch nächstes Mal wieder als Gäste bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Muhtz hat im Feb. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Wien, Österreich225 Beiträge41 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Dies ist ein weiteres Update meiner bereits getätigten Bewertungen dieses Hotel betreffend. Wie jedes Jahr fahren wir in der ersten Semesterwoche hierher. Das Hotel als solches ist leider endgültig in die Jahre gekommen, sodass wir uns nun nach vielen Jahren davon trennen werden. Trotz toller Lage und gemütlichem Ambiente, sowie vielen Angeboten - leider ist der Preis, den man hier bezahlt, nicht mehr gerechtfertigt. Dass Abnutzungserscheinungen irgendwann ans Tageslicht kommen, ist verständlich. Dass sichtbare Mängel nicht beseitigt werden, sowie bereits mehrfach beanstandende Mängel nicht korrigiert werden, kann man leider nicht entschuldigen. Beispiele hierfür sind: Die Mülleimer - im Zimmer, sowie auf der Damentoilette in der Lobby - diese sind total verbeult und sehen einfach nur grauslich aus (siehe Fotos). Generell sieht die Damentoilette in der Lobby schlimmer aus, als auf einer Autobahnstelle in Sonstwo (siehe Fotos). Und das hat wenig mit Putzen zu tun. Die Türen lassen sich schwierig schliessen und die Türklinge droht abzufallen. Die Wc Papier - Halterung hängt schief und das Papier rutscht ständig runter. Die Qualität der Wc Brillen ist einfach nur billig. Das Wc in den Zimmern sollte über eine Soft Close WcDeckel haben - wenn Kinder es nicht besser wissen, knallt dieser ständig heftig zu. Die Dichtung in der Duschkabine - sogar im gleichen Zimmer - fällt noch immer heraus und das Wasser kommt unten durch. Der Schminkspiegel im Badezimmer dient nach wie vor lediglich der Dekoration, denn hinter der WC Tür angebracht ohne ein Licht, dient er nicht zu mehr. Zumal droht er von der Wand abzufallen und wackelt beim Angreifen. Das Licht im Bad ist generell, wie schon eher von mir bemängelt, äusserst schlecht - viel zu dunkel, Spots an falscher Stelle montiert. Das Sofa (siehe Foto) sieht in jeder Jugendherberge besser aus. Es ist eigentlich eine Frechheit es in einer Junior Suite noch stehen zu lassen! Der Stoff ist aufgekratzt, als hätten dort Katzen ihre Krallen gespitzt. Das Telefon verliert ununterbrochen die Verbindung und das Kabel ist so kurz, dass man es weder richten noch um 5cm verschieben kann. Die WC Türe quietscht noch immer, sodass man alle mitten in der Nacht aufweckt. Das Laufband oben im Fitnessraum beginnt man bereits um 7:00 Uhr morgens zu hören und spüren (es ist ein sehr unangenehmes Gefühl, welches fast schon Herzrhythmusstörungen hervorrufen kann). Obwohl ein Zettel an diesem angebracht ist, es sei erst ab 8:30 zu benutzen. Leider hält sich nicht jeder daran. Es sollte gar nicht möglich sein, es früher in Betrieb nehmen zu können. Schliesslich hört man es in jedem Zimmer in der 4. Etage! Nun komme ich zum tragischen Teil - Das Essen // Die Speisen Das schlechte Essen toppt einfach alles. Es ist einfach so furchtbar schlecht und einfach unzumutbar geworden! Systematisch seit 5 Jahren hat es sich schon jedes Jahr verschlechtert, doch dieses Jahr hat es den Vogel abgeschossen! Das Salatbuffet besteht quasi aus den Resten von den letzten 2 Tagen und aus Dosen, lediglich die Salatblätter sind frisch. Die riesigen Schüsseln nebeneinanderstehend sehen einfach nicht einladend aus, eher wie in einem Camp, damit sich die Masse ja sattessen kann (siehe Fotos). Und noch schlimmer: es schmeckt noch schlimmer, als es aussieht. Generell ist das Buffet durch und durch bieder und einfallslos und alles andere als schmackhaft. Täglich die gleichen Sachen, die ev. durch neue Saucen variiert werden. Die Auswahl ein Drama. Kinderbuffet? JA, das gab es mal in den guten alten Zeiten. Das war so gut, dass die meisten Erwachsenen dort standen. Aber das ist Geschichte. Der Geschmack der Speisen ist leider nicht befriedigend. Alles recht lieblos zubereitet. Sie sind zwar schön am Teller präsentiert, doch der Geschmack haut einen nicht um. Spätestens bei den Desserts bekommt man einen Grant und wird sauer, denn es gibt NUR Cremes und Cremeschnitten (welche nicht einmal im Hotel gemacht werden). Jeden Tag die gleichen Cremes. Und diese Cremes findet man auch in den Kuchenschnitten. Jaja, sie unterscheiden sich im Geschmack und manchmal im Aussehen und Farbe, doch die Basis ist immer die gleiche und das schmeckt man. Dafür braucht man keine Patisserie Ausbildung, um das zu schmecken und erkennen. Die Cremes sind furchtbar deftig und nach zwei Löffeln bekommt man auf der Zunge einen Film, den nicht einmal Cola wegbekommt. Ein einziges Mal gab es einen Schokobrunnen und ein mal eine Sachertorte - diese waren die einzigen guten Nachspeisen in dieser Woche. Zum Glück gibt es in der Lobby eine Softeismaschine für die Kinder, denn diese hat dann den Frust ein wenig besänftigt. Die Hoteldirektion erklärte es gäbe 2 Konditoren - der eine längst in Pension und Cremefanatiker und eine Dame etwas jünger, aber leider nicht viel besser. Zum Frühstück gibt es Käse und Wurstplatten, die kriegt sogar der Billa schöner hin. Die Aufschnitte liegen einfach lieblos da, übereinander gestappelt, sodass man sie manchmal nicht ein Mal auseinander kleben kann. Die Gurken sind fast 1cm dick geschnitten, damit man das Gefühl hat, wenn sie auf dem Brot liegen, es sei ein Burger - denn so weit muss man den Mund aufmachen, um sie beissen zu können. Wenn ich schon beim Thema bin; das Gebäck ist trocken und hart, als wäre es vom Vortag. Die Auswahl steht die gleiche, nichts Besonderes. Im Sommercamp gibt es die gleiche Auswahl. Das Mittagsbuffet ist dann nur noch lächerlich bzw. eine Zumutung. Täglich gibt es ein und die gleiche Speise: Nudeln (täglich andere Form) mit Tomatensauce (gleichbleibend) oder als Alternative eine weisse Sauce. Manchmal gib es Reis, der hart, nicht durch und auf deutsch gesagt „furztrocken“ ist. Dazu gibt es auch täglich immer die gleiche Suppeneinlage: Backerbsen und Schöberl - keine Nudeln oder Fritatten, nichts Grünes, null Abwechslung. Sehr gesund! Des weiteren das Personal betreffend: Wir befinden uns in Österreich und fast kein Kellner spricht deutsch! Und wenn Englisch, dann so schlecht, dass jemand anderer geholt werden muss. Zuletzt muss man anmerken, dass das Poolwasser, sowohl im Kinderbereich, als auch im Erwachsenen- und Saunabereich viel zu kalt war. Bei den Minustemperaturen, die wir in dieser Woche hatten, konnte man sich nirgendwo aufwärmen. Schon gar nicht das tolle Ambiente im Aussenpool geniessen, denn 29 Grad sind einfach zu wenig. Schade! Verwunderlich, dass es keinem auffällt, dass niemand im Wasser ist. Housekeeping hat es nicht geschafft und uns zumindest 1 Mal die richtige Anzahl an Handtüchern zu hinterlassen, weswegen ich ständig nachrennen musste, oder mir einfach vom Wagerl selbst welche genommen habe. Natürlich gibt es auch positive Sachen, jedoch für mich persönlich eigentlich nur das Hotel als Gebäude betreffend. Es liegt sehr gut, es gibt eine Parkgarage, Liftkarten können im Hotel bestellt und abgegeben werden. Das Design in der Lobby und Bar ist sehr gemütlich durch die dicke Holzkonstruktion. Das Highlight am Abend ist definitiv der Kamin. Falkyland und die Spielhalle für Kinder sind top! Das Programm im Kinderclub ist wirklich gut durchdacht und abwechslungsreich. Die Betreuer alle sehr nett. Falky selbst könnte ein wenig präsenter sein und wenn er schon kommt, dann auch ein wenig länger verweilen. Der Skiraum ist gross und lässt sich mit der gleichen Karte, wie die Zimmer öffnen. Das Personal überall ist sehr freundlich. Frische Kresse, echter Bienenhonig in Wabe beim Frühstück und Saftpresse sind ebenfalls super. Bei der Bewertung war ich ehrlich und habe nicht übertrieben oder Sachen ausgedacht. Wir haben wir uns auch mit anderen Stammgästen natürlich ausgetauscht und die Meinungen sind einstimmig von allen gleich gewesen. Ich bin mir bewusst, dass kaum jemand (von ihnen) sich die Zeit nehmen wird und so ausführlich eine Bewertung zu schreiben. Dies soll vom Hotel nicht persönlich genommen werden, vielmehr hoffentlich jedoch als konstruktive Kritik. Schade, dass niemand zwischendurch die Gäste nach dem Wohlbefinden und Zufriedenheit fragt. Für all das dann auch noch EUR 10,- pro Tag „automatisch“ als Trinkgeld abzubuchen ist ein No-Go! Auch, wenn man dagegen sein „darf“, so rechtfertigen es nicht einmal 10,- für die ganze Woche, was hier geleistet bzw. nicht geleistet wird. Kurz und bündig; in einem Falkenstein erwartet man einfach ein wenig mehr! Dieses hier kann leider nicht mehr viel bieten. Mal sehen, was nach dem geplanten Umbau kommt und ob sich dann noch ein Mal ein Besuch lohnt. Zum Schluss möchte ich noch erwähnen, dass die Skischule früher ein Mal wirklich tolle Skilehrer hatte und einfach gut war. Ich weiss, sie ist eigenständig und gehört nicht zum Hotel dazu. Dennoch möchte ich gerne Gäste, die es vorhaben zu buchen, informieren, dass die Gruppen recht gross sind und die Skilehrer den Kindern keinen richtigen Spass vermitteln. Zumal ist die Leiterin der Schischule ein Eisberg in Person. Furchtbar unfreundlich und unerzogen. Die Art wie sie mit Kunden spricht und umgeht könnte man in Kauf nehmen, wenn es sich um die beste Skischule hier handeln würde, aber ansonsten wirkt es wahnsinnig unfreundlich und umprofessionell. Auf die Wünsche der Kunden wird keinen Wert genommen und man fühlt sich nicht willkommen, eher wie eine Last. Zumal haben sie eine sehr kleine und begrenzte Anzahl an Skiauswahl - schon gar nicht neueste Modelle zum Testen! …
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Aufenthaltsdatum: Februar 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
andstudent hat im Jän. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Dresden, Deutschland316 Beiträge191 "Hilfreich"-Wertungen
Wir waren zum Ski fahren hier und die direkte Nähe zur Piste und der skiverleih im Hotel hat es so komfortabel für uns gemacht. Das Hotel ist sauber, die Zimmer könnten etwas größer sein. Das essen ist gut und bisher das beste was wir von Falkensteiner erlebt haben. Die Möglichkeiten im Hotel waren ausreichend. Uns und unseren Kinder hat es gefallen
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2022Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Super schönes Hotel mit top Lage direkt an der Piste. Schöne Bar und toller Raucherbereich. Spa Bereich nicht riesig, bietet aber alles was man(n) braucht. Getrennter Erwachsenen- und Kinder Wellnessbereich - super für Paare. Essen ausgezeichnet.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
PREISSPANNE
$ 184 - $ 364 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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falkensteiner cristallo, rennweg bewertung, falkensteiner hotel rennweg
STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenKärntenRennweg am Katschberg
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Häufig gestellte Fragen zu Falkensteiner Hotel Cristallo
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Falkensteiner Hotel Cristallo an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, kostenloses wlan und inklusive frühstück.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Falkensteiner Hotel Cristallo an?
Gäste können während ihres Aufenthalts inklusive frühstück, restaurant und bar/lounge genießen.
Bietet Falkensteiner Hotel Cristallo Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort steht den Gästen zur Verfügung.
Bietet Falkensteiner Hotel Cristallo Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool, fitnessstudio und sauna.
Bietet Falkensteiner Hotel Cristallo Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Falkensteiner Hotel Cristallo Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Falkensteiner Hotel Cristallo?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, deutsch und italienisch.
Bietet Falkensteiner Hotel Cristallo einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig bergblick.
Ist Falkensteiner Hotel Cristallo barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht und barrierefreie zimmer. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
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