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Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery

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Localita la Velona SNC montalcino siena, 53024 Castelnuovo dell'Abate, Montalcino Italien
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Nutzer (1412)
Zimmer und Suite (197)
Speisesaal (131)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Vermietung von Fahrrädern
Wandern
Babysitting
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Internet
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Infinity-Pool
Pool für Erwachsene
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Salzwasser-Pool
Yoga-Kurse
Sauna
Bar/Lounge
Café
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kostenloses Begrüßungsgetränk
Essbereich im Freien
Poolbar
Bar am Pool
Fahrradtouren
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Autovermietung
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Ganzkörperpackung
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußbad
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Handmassage
Heißes Thermalbad
Make-up-Service
Maniküre
Massagesessel
Pediküre
Waxing
Dachterrasse
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Concierge
Geschenk-Shop
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Verbandskasten
Regenschirm
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Klimaanlage
Schreibtisch
Kamin
Minibar
Flachbildfernseher
Bidet
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Sitzgruppe
Separates Wohnzimmer
Sofa
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Kleiderständer
Kachel-/Marmorboden
Bodengleiche Dusche
Badewanne mit Whirlpool
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
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Das einzige was top ist, ist die Lage, die Zimmer und die Rundumsicht. Bei den Mitarbeitern macht es die Ansicht, dass sie unter Druck stehen und keine Freude an der Arbeit und der Dienstleistung haben. Die italienische Gastfreundschaft und Herzlichkeit ist auf der Strecke geblieben. Bei den Preisen in der Minibar und dem Restaurant haben sie den Vogel abgeschossen. Absolut nicht realistische Preise im Vergleich zu anderen top Hotels der gleichen Klassse. Auch nach 4 Nächten und der Begleichung der Rechnung kam weder ein Danke, noch ein "Lächeln". Das Einzige mit was das Hotel trumpfen kann ist die Lage und die Zimmer, der Rest entspricht keinem 5-Sterne Hotel und das Personal inkl. die Verantwortlichen sollten noch in den Genuss von einigen Schulungsstunden kommen..
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Eine vielversprechende Webseite, jedoch leider in der Realität enttäuschend. Die italienische Gastfreundlichkeit und Herzlichkeit wird hier ebenfalls so wenig gelebt wie der Servicegedanke eines Luxushotels. Bei den Preisen ist dieser Ort jedoch ganz oben dabei. Auf keinen Fall kann ich das Restaurant empfehlen. Wie man den Antworten des Hotels auf die anderen Bewertungen unschwer entnehmen kann, ist der Gast in diesem Hotel alles andere als ein Koenig. Kritik wird hier auf jeden fall nicht geschätzt. Das Frühstücksbuffet entspricht nicht einem 5-Stern Hotel, ebenso wie das Personal: es ist nett aber langsam und ungeschult.
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Eines der abgeschiedensten und traumhaftesten Hotels überhaupt Mitte in der tollen Hügellandschaft in der Toskana , ein super tolles Luxustotels Eher teuer aber atemberaubend Perfekt für ein Liebespaar , gute Küche , sehr gute Weine , top Spa
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Als wir nach drei Nächten abreisten, fiel uns der Abschied nicht leicht. Denn das Hotel insgesamt hat uns ebenso gefallen wie unser Zimmer, und auch das Paersonal war äusserst zuvorkommend. Wie früheren Berichten zu entnehmen ist, hat es in jeder Hinsicht schwere Mängel gegeben. Wir haben davon nichts bemerkt. Entweder wurde viel gelernt und verbessert, oder wir hatten schlicht und einfach Glück. Auf jeden Fall möchten wir wieder einmal in diesem Hotel übernachten.
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Antwort von CdV_Public_Relations, Responsabile relazioni pubbliche im Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery
Beantwortet: 14. Juli 2017
Dear Stephan W, we would like to thank you very much for your nice review. As you have confirmed in your review, the excellence and genuinity of our service is evident, and we would like to express our appreciation in commenting on that. It is true we can always improve and comments are always a source of encouragment in doing better and better. We take good notice of all the comments of our Guests, also when they are positive. We look forward to having you as our estimated Guest. Regards, G.Fabiani
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Uns wurde das Castello di Verona von Freunden empfohlen. Wir haben ein paar Nächte auf unserer Toskana Reise dort verbracht. Ein sehr schönes Hotel, eine tolle Lage, schöne Zimmer ABER der Service hat noch eine Reise vor sich - Hier schließe ich mich meinen Mitbewertern an. Man tut sich schwer auf die Wünsche der Gäste einzugehen und alles dauert wirklich lange. Sonst wie gesagt tiptop. Essen schmeckt, Zimmer gut.
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PREISSPANNE
$ 356 - $ 996 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
castello di velona montalcino, castello di velona hotel montalcino
STANDORT
ItalienToskanaProvinz SienaMontalcinoCastelnuovo dell'Abate
ANZAHL DER ZIMMER
45
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Häufig gestellte Fragen zu Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Abbazia di Sant'Antimo (2,0 km), Poggio Antico Vineyards (5,8 km) und Fortress of Tentennano (6,9 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, poolbar und kostenloses wlan.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery an?
Gäste können während ihres Aufenthalts poolbar, inklusive frühstück und restaurant genießen.
Bietet Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Locanda Demetra & Cooking School Restaurant, Trattoria in Campagna und Enoteca Svanen.
Bietet Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool, fitnessstudio und sauna.
Bietet Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen tagungsräume, bankettsaal und konferenzräume.